Ralentissement:SPBBCSvc!Aidé moi svp!
Résolu
Bonsoir à toutes et à tous,
alors voilà mon problème:
il y a environ 4 jours, j'ai installé Messenger Skinner car je recherchais des émoticones pour MSN. Puis, j'ai vu que ca me plaisait pas trop alors je l'ai désinstaller. Quelques minutes plus tard, j'ai vu que en fait dans Messenger Skinner il y avait une sorte de virus bizarre. Bon, voilà le début ^^ Ensuite, petit à petit mon pc rame. En fait, dès que je l'allume, je regarde dans Gestionnaire de taches et la il me dit que le processus SPBBCSvc qui est utilisé pour Norton qui prend 300.000 Ko de mémoire! Et j'ai vu la charge dédiée montée au maximum à 1.50 Giga! Je pense que tout cela est anormal alors j'aimerais savoir si quelqu'un pouvait m'aider? Si ca se trouve, j'ai été infecté par un spyware ou un truc du genre!
PS: je ne suis pas fort en informatique, j'ai que 14 ans, et aussi j'ai Norton Antivirus 2006. Je précise que Messenger Skinner est complètement désinstaller.
En tout cas, je remercie énormement d'avance la personne qui me dit comment faire!
Bonsoir à tous et encore milles merci pour la personne qui m'aidera! :)
alors voilà mon problème:
il y a environ 4 jours, j'ai installé Messenger Skinner car je recherchais des émoticones pour MSN. Puis, j'ai vu que ca me plaisait pas trop alors je l'ai désinstaller. Quelques minutes plus tard, j'ai vu que en fait dans Messenger Skinner il y avait une sorte de virus bizarre. Bon, voilà le début ^^ Ensuite, petit à petit mon pc rame. En fait, dès que je l'allume, je regarde dans Gestionnaire de taches et la il me dit que le processus SPBBCSvc qui est utilisé pour Norton qui prend 300.000 Ko de mémoire! Et j'ai vu la charge dédiée montée au maximum à 1.50 Giga! Je pense que tout cela est anormal alors j'aimerais savoir si quelqu'un pouvait m'aider? Si ca se trouve, j'ai été infecté par un spyware ou un truc du genre!
PS: je ne suis pas fort en informatique, j'ai que 14 ans, et aussi j'ai Norton Antivirus 2006. Je précise que Messenger Skinner est complètement désinstaller.
En tout cas, je remercie énormement d'avance la personne qui me dit comment faire!
Bonsoir à tous et encore milles merci pour la personne qui m'aidera! :)
Configuration: Windows XP Firefox 2.0.0.7
23 réponses
-
oui
Merci -
Contributeur sécuritéok bon surf!
-
Coucou! Désolé pour le retard! C'est bon, j'ai fait un scan avec les autres et j'ai rien du tout !!
Cool merci en tout cas !! -
Ok ok je ferais ca demain!
Merci encore! bye -
Contributeur sécuriténon juste un scan en ligne si tu veux verifer si t'as rien d'autre
bonne continuation
garde norton et ajoute y spybot ou ad aware et garde ccleaner
securite -
c'est bon, j'ai analysé avec ccleaner et ca ma trouvé des erreurs et j'ai tout supprimé et maintenant c'est bon l'ordi est tout neuf! LOL
Est-ce que je doit faire autre chose? -
j'ai norton antivirus 2006
-
Contributeur sécuritéok navilog a bien marché et viré messenger skinner!
_____________
desinstalle navilog via AJOUT / SUPPRESSION DE PROGRAMME situé dans le panneau de configuration
_______________
utilise pour supprimer tes traces
CCLEANER: (lance un nettoyage et répare 3 fois les erreurs) sans installer la barre yahoo
https://www.01net.com/
______________
pour voir si tu n'as rien d'autre: tu peux faire ca demain ou laisser tourner la nuit car ca mets un peu de temps!
colle le rapport d'un scan en ligne
avec un des suivants:
bitdefender en ligne :
http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/ie.html
Panda en ligne :
http://pandasoftware.fr
secuser en ligne :
http://www.secuser.com/outils/antivirus.htm
_______________
tu as quel protection antivirus? -
y a t-il autre chose a faire?? En tout cas, merci beaucoup de ton aide!!
-
alors voila ce que ca me donne:
Clean Navipromo version 3.3.0 commencé le 17/10/2007 à 23:46:49,21
Outil exécuté depuis C:\Program Files\navilog1
Mise à jour le 16.10.2007 à 10h00 par IL-MAFIOSO
Microsoft Windows XP [version 5.1.2600]
Internet Explorer : 6.0.2900.2180
Mode suppression automatique
*** fsbl1.txt non trouvé ***
(Assurez-vous que Catchme n'avait rien trouvé lors de la recherche)
*** Suppression avec sauvegardes résultats GenericNaviSearch ***
* Suppression dans C:\WINDOWS\System32 *
C:\WINDOWS\prefetch\fvynsdv*.pf trouvé !
Copie C:\WINDOWS\prefetch\fvynsdv*.pf réalisé avec succès !
C:\WINDOWS\prefetch\fvynsdv*.pf supprimé !
* Suppression dans C:\DOCUME~1\VIRGINIE\LOCALS~1\APPLIC~1 *
fvynsdv.exe trouvé !
Copie fvynsdv.exe réalisé avec succès !
fvynsdv.exe supprimé !
fvynsdv.dat trouvé !
Copie fvynsdv.dat réalisé avec succès !
fvynsdv.dat supprimé !
fvynsdv_nav.dat trouvé !
Copie fvynsdv_nav.dat réalisé avec succès !
fvynsdv_nav.dat supprimé !
fvynsdv_navps.dat trouvé !
Copie fvynsdv_navps.dat réalisé avec succès !
fvynsdv_navps.dat supprimé !
*** Suppression dossiers dans C:\WINDOWS ***
*** Suppression dossiers dans C:\Program Files ***
*** Suppression dossiers dans C:\Documents and Settings\All Users\Application Data ***
*** Suppression dossiers dans C:\Documents and Settings\Virginie\Application Data ***
...\Application Data\MessengerSkinner ...suppression...
...\Application Data\MessengerSkinner supprimé !
*** Suppression dossiers dans C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\MENUDM~1\PROGRA~1 ***
*** Suppression fichiers ***
C:\WINDOWS\system32\nvs2.inf supprimé !
*** Suppression fichiers temporaires ***
Nettoyage contenu C:\WINDOWS\Temp effectué !
Nettoyage contenu C:\Documents and Settings\Virginie\Local Settings\Temp effectué !
*** Traitement Recherche complémentaire ***
(Recherche fichiers spécifiques)
1)Recherche fichiers connus:
2)Recherche, création sauvegardes et suppression Heuristique :
*** Sauvegarde du Registre vers dossier Backupnavi ***
sauvegarde du Registre réalisé avec succès !
*** Nettoyage Registre ***
Nettoyage Registre Ok
*** Certificats ***
Certificat Egroup supprimé !
Sinon oui mon ordi est plu rapide! -
Contributeur sécuritécolle le rapport navilog que tu as sur ton bureau
ton ordi est plus rapide? -
c'est bon j'ai redémarré le pc. Que dois-je faire maintenant?
-
Contributeur sécuritéoui
-
Ah oui ok ok pas de problème! :) Ah la le programme me dit de redémarré. Je le fait?
-
Contributeur sécuritétu colle le rapport nouveau crépar navilog où il y a ecrit que messenger skinner a été viré
___________
Et aussi pour refaire apparaitre le bureau. En fait ce sont les icones du bureau qui vont disparaitre?
le bureau reste en general mais si pb tu suis la procedure indiquée -
ok ok alors la j'ai lancé le navilog et ca charge. Sinon, j'ai déjà Ccleaner. Je devrais donc l'éxécuter plus tard ^^ Merci. Bon maintenant, faut attendre lol
Par contre je comprends pas ce que tu as écris:
"Un rapport va être génrer sur ton C:\ qui sera en option 2 "
Et aussi pour refaire apparaitre le bureau. En fait ce sont les icones du bureau qui vont disparaitre? -
Contributeur sécuritéok messenger skinner est encore dans ton ordi!
____________
= Lance navilog1
= Cette fois-ci choisi l'option 2
= Navilog va faire le nettoyage.. patient jusqu'à ce qui soit marqué *** Nettoyage Termine le ..... ***
= Un rapport va être génrer sur ton C:\ qui sera en option 2
Note: le bureau disparaît
= colle le contenu du rapport de navilog (qui est en option2)
PS:Si ton bureau ne réapparait pas, fais CTRL+ALT+SUPP pour ouvrir le gestionnaire de tâches.
Puis rends-toi à l'onglet "processus". Clique en haut à gauche sur fichiers et choisis "exécuter"
Tape explorer et valide. Celà te fera apparaitre ton bureau
______________
utilise pour supprimer tes traces
CCLEANER: (lance un nettoyage et répare 3 fois les erreurs) sans installer la barre yahoo
https://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/nettoyeurs_et_installeurs/fiches/32599.html
______________
pour voir si tu n'as rien d'autre:
colle le rapport d'un scan en ligne
avec un des suivants:
bitdefender en ligne :
http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/ie.html
Panda en ligne :
http://pandasoftware.fr
secuser en ligne :
http://www.secuser.com/outils/antivirus.htm -
Ah enfin LoL Alors voici le rapport:
Search Navipromo version 3.3.0 commencé le 17/10/2007 à 23:32:52,78
!!! Attention,ce rapport peut indiquer des fichiers/programmes légitimes!!!
!!! Postez ce rapport sur le forum pour le faire analyser !!!
!!! Ne lancez pas la partie désinfection sans l'avis d'un spécialiste !!!
Outil exécuté depuis C:\Program Files\navilog1
Mise à jour le 16.10.2007 à 10h00 par IL-MAFIOSO
Microsoft Windows XP [version 5.1.2600]
Internet Explorer : 6.0.2900.2180
*** Recherche Programmes installés ***
*** Recherche dossiers dans C:\WINDOWS ***
*** Recherche dossiers dans C:\Program Files ***
*** Recherche dossiers dans C:\Documents and Settings\All Users\Application Data ***
*** Recherche dossiers dans C:\Documents and Settings\Virginie\Application Data ***
...\Application Data\MessengerSkinner trouvé !
*** Recherche dossiers dans C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\MENUDM~1\PROGRA~1 ***
*** Recherche avec Catchme-rootkit/stealth malware detector par gmer ***
pour + d'infos : http://www.gmer.net
Aucun fichier trouvé dans :
- C:\WINDOWS\system32
- C:\DOCUME~1\VIRGINIE\LOCALS~1\APPLIC~1
*** Recherche avec GenericNaviSearch ***
!!! Tous ces résultats peuvent révéler des fichiers légitimes !!!
!!! A vérifier impérativement avant toute suppression manuelle !!!
* Recherche dans C:\WINDOWS\system32 *
* Recherche dans C:\DOCUME~1\VIRGINIE\LOCALS~1\APPLIC~1 *
Fichiers trouvés :
fvynsdv.exe trouvé !
*** Recherche fichiers ***
C:\WINDOWS\system32\nvs2.inf trouvé !
*** Recherche clés spécifiques dans le Registre ***
HKEY_CURRENT_USER\Software\Lanconfig trouvé !
*** Module de Recherche complémentaire ***
(Recherche fichiers spécifiques)
1)Recherche fichiers connus:
2)Recherche Heuristique :
C:\DOCUME~1\VIRGINIE\LOCALS~1\APPLIC~1\fvynsdv.dat trouvé !
3)Recherche Certificats :
Certificat Egroup trouvé !
*** Analyse terminée le 17/10/2007 à 23:43:34,43 *** -
Contributeur sécuritéoui patience
-
Ok ok! Et bien la ca scan encore. C'est long. Est-ce normal?
*** ETRE PATIENT ****
lol
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