Bug d'affichage Pc portable ACER

Résolu
Difa39 -  

Bonjour,

Mon pc portable, un ACER V5-531P Écran tactile (N°de series: NXM7XEF00232510A4E6600) sous Windows 8.1 présent un bug d’affichage qui rend l’écran quasiment illisible. Le bug survient après le démarrage du système. C'est à dire que pendant le lancement du bios ainsi que le chargement de Windows, tout se passe normalement.

J'ai donc pensé au pilote et j'ai chercher d'autres Màj (Id Matériel : PCI\VEN_8086&DEV_0106&SUBSYS 072A1025&REV_9)

- Depuis le site internet d’Intel : Matériel non reconnu     
- Depuis le site internet d'Acer : il y'a un pilote à télécharger sauf que lors de l'installation j'ai un message d'erreur ("Vous n'avez pas la configuration requise")

Lorsque je désinstalle le pilote et que je redémarre le PC tout fonctionne correctement mais dès que je me connecte sur internet, windows re télécharge et installe ce satané pilote et bim  je ne vois plus rien !

J'ai besoin d'aide s'il vous plait

Merci par avance

9 réponses

  1.  kaneagle Modérateur

    De rien.
    Bonne journée.

    0
    3. Difa39

      Bonjour,

      ça na pas fonctionné.

      Pensez-vous que le problème provient du Hardware ?

      0
      2. kaneagle Modérateur

        Le numéro d'identification de matériel est bien celui-ci ?
        --> PCI\VEN_8086&DEV_0106&SUBSYS 072A1025

        Si oui, essaie cette procédure:
        Va dans le gestionnaire de périphériques
        Fais clic droit sur le périphérique
        Mettre à jour le pilote
        Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
        Choisir parmi une liste de pilotes...
        Disque fourni
        Parcourir
        Va dans le dossier du pilote dézippé --> win64_152824
        Dossier --> Graphics
        Sélectionne le fichier --> igdlh64.inf  et OK.
        Redémarre.

        1
        1. Difa39

          Bonjour,

          Contrôleur vidéo compatible VGA

          0
          1. kaneagle Modérateur

            Va dans le gestionnaire des périphériques
            Fais clic droit sur le périphérique
            Désinstaller

            Clique sur --> Action
            Rechercher les modifications sur le matériel. 

            ------------------------------------------------------------------

            Tu as quoi dans cartes graphiques ?

            0
            1. Difa39

              Bonjour,

              Merci pour ton aide.

              J'ai le message suivant : "Windows a déterminé que le pilote de votre périphérique est à jour: Intel(R) HD Graphics"

              En désactivant la carte graphique depuis le gestionnaire des Périphs, j'ai plus de bug d'affichage mais ça ne règle pas vraiment le problème

              0
              1. kaneagle Modérateur

                Bonjour,

                Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

                Télécharge ce pilote --> Intel

                Fais clic droit sur le pilote --> win64_152824.exe
                Sélectionne --> 7Zip
                Choisis --> extraire vers "win64_152824\"

                Va dans le gestionnaire de périphériques
                Fais clic droit sur le périphérique
                Mettre à jour le pilote
                Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
                Parcourir
                Va dans le dossier du pilote dézippé --> win64_152824
                Sélectionne le dossier --> Graphics
                OK, suivant
                Redémarre.

                0

                Discussions similaires

                Security boot fail lors du démarrage
                Steu

                5 réponses