Box et téléphone
bonjour
une collègue est en panne internet box et téléphone elle a appeler sfr au 176391013
car impossible avoir red et moi - ces personnes bizarres lui demander un règlement de 65 € pour déplacement alors qu'il n'a jamais eu lieu et vont lui adresser une box - pourriez vous vérifier s'il ne s'agit pas d'une arnaque svp il voulaient l'iban
merci beaucoup
2 réponses
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Bonjour,
Ce num n'est pas celui du service clients SFR mais une arnaque.
"" SFR
La Société française du radiotéléphone, SFR, est un opérateur de télécommunications français, branche regroupant les activités télécoms d'Altice France. Cette société est créée par la Compagnie générale des eaux en 1987. Wikipédia
Service commercial : 1099 ""
En appelant le "1023" vous pourrez accéder à tous les services de SFR.
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@brucine
merci brucine ils ont rappelés sans arret avec différents numéros et toujours accents étrangers.
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@brucine
numéro trouvé sur internet sfr
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@brucine
ils vont facturer un déplacement non effectué ????!!!! faut il payer ?
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@solelil12
Comment veux-tu que l'on sache?
Une seule chose est avérée, il n'existe pas de numéro de contact de SFR RED sur Internet ou ailleurs, ce sont eux qui rappellent.
Pour le reste, et si une intervention d'un technicien de nature à être facturée est nécessaire, on ne voit pas pourquoi elle serait facturée avant sa réalisation ni nécessiter un IBAN puisque, en règle générale, les factures des opérateurs sont réglées par prélèvement et qu'ils se servent sur la facture suivante en tant que de besoin à partir du moment où une telle intervention est acceptée par le client.
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Bonjour
Si ce n'est pas une arnaque, ça y ressemble.
Méfiance.
