Demande code par sms

N'y a-t-il pas un moyen de contacter un technicien de FB par tchat ? Il ne s'agit pas d'un problème standard résolu par un lien. Je pense que c'est mieux car le problème est délicat.

Merci pour la réponse.

J'ai essayé depuis quelques mois toutes ces options mais en vain. En fait, j'ai perdu mon mot de passe et je n'arrive pas à le réinitialiser. Mon compte n'est pas associé à un mail mais juste à un numéro de téléphone. Y a-t-il un moyen de récupérer mon compte ? Je ne voudrai pas créer un nouveau compte. J'espère toujours trouver une solution. Merci

Bonjour,
Voir ici :
Réinitialiser votre mot de passe
Pour réinitialiser votre mot de passe si vous n’êtes pas connecté(e) à Facebook :

Accédez à la page Retrouvez votre compte.
Entrez l’adresse e-mail, le numéro de mobile et le nom complet ou le nom d’utilisateur associés à votre compte, puis cliquez sur Rechercher.
Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.

Pour des raisons de sécurité, vous ne pourrez pas utiliser le même numéro de mobile que celui utilisé pour l'authentification à deux facteurs pour réinitialiser votre mot de passe. Vous devrez ajouter une autre adresse e-mail ou un autre numéro de téléphone à votre compte pour réinitialiser votre mot de passe si besoin est.
Si le problème persiste, nous pouvons vous aider à récupérer votre compte.