Mon pc rame énormément

Vincent -  
Bonjour,

J'ai mon pc qui rame depuis que, par erreur, j'ai téléchargé un Adblocker sur un site de streaming. J'ai téléchargé Malwayre bites (qui a trouvé un cheval de troie et qui l'a bloqué) mais ça rame toujours autant.

Pouvez-vous m'aider svp ?

Configuration: Windows / Firefox 83.0

36 réponses

Résumé de la discussion

Un PC qui rame après l’installation d’un bloqueur de publicités et la détection d’un cheval de Troie par Malwarebytes, des échanges axés sur l’analyse des rapports et la réparation. Les conseils privilégient le partage des rapports Malwarebytes, l’exécution en administrateur de FRST, puis la correction et la création d’un fixlog, avant de tester le disque dur via CrystalDiskInfo. Des détections hors ligne impliquant des fichiers configuration.mc et l’usage de DriversCloud pour identifier des pilotes entrent dans le cadre, avec recommandations de relancer FRST et de poster les nouveaux rapports. Des avertissements sur l’utilisation de TeamViewer et sur l’emplacement des fichiers MC montrent qu’il faut poursuivre l’analyse et éviter les conclusions hâtives.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Vincent
    En fait, c'est un peu plus compliqué que ça !

    Je crois que c'est la session Vincent que j'utilise tout le temps oui.
    Le soucis est que mon frère, par mégarde, à rentrer son adresse microsoft avant la mienne et c'est lui qui est administrateur sans que je puisse changer l'adresse.
    D'où le fait que j'avais créer la 2e session (que je n'utilise jamais) mais comme j'avais peur de perdre mes données sur la session Vincent, je n'ai finalement pas fait le changement.
    1. MisteryBean Modérateur
      Est ce que la session habituelle est Vincent ? , si oui , il faudrait la passer en administrateur depuis l'autre session et relancer un scan FRST . Peut-être que depuis l'autre session , tout n'apparait pas pour Vincent
      1. Vincent
        J'ai ouvert la 2e session (que je n'utilise jamais), les mises à jour se sont lancées. Puis j'ai redémarré et je me suis mis sur la session que j'utilise tout le temps.

        Ca n'a pas à nouveau bloquer depuis que je l'ai fait ce matin, mais ça reste relativement lent.
        J'essaierai sur l'autre session, mais je n'ai aucune donnée dedans.

        Merci encore
        1. MisteryBean Modérateur
          RE_

          Tu as essayé comme dit avec les deux sessions , en n'en laissant qu'une ouverte ?

          Si oui , est ce qu'il y a une session qui n'a pas le problème ?
          2. Vincent
            Bonjour,

            Bon, j'ai mis à jour les pilotes, ça va un peu mieux mais ce n'est pas encore ça. J'ai toujours un ralentissement jusqu'à éteindre l'ordi car il ne réagit plus.

            Je vais poster sur Windows 10 du coup, merci beaucoup en tout cas pour ce que vous avez fait.

            Bonne journée
            1. MisteryBean Modérateur
              OK ,

              Maintenant que les pilotes sont à jour , il faut tester le PC .

              Par contre , vu que tu as deux sessions ouvertes (Vincent et vweid) , tu devrais fermer les deux , redémarrer sur une et tester le PC .

              Si pas mieux , il faudra poster dans la section Windows 10 pour voir si d'autres ont des idées , en expliquant que le HDD est OK , dism et scannow passés , pilotes à jour et pas d'infection .

              En attendant , testes le PC et dis moi
              1. Vincent
                Bonjour,

                En faisant comme ceci, j'ai bine trouvé les fichiers mc* !

                Du coup, j'ai glissé le fichier dans driverscloud, ceci a fonctionné. J'ai installé les pilotes avec une pertinence 4 et 5.

                Que dois-je faire à présent ?

                Merci à toi
                3. Vincent
                  Là, je pense que c'est ça :

                  https://up.security-x.fr/file.php?h=R746f13d27646b7be0a625e5fbde3b4ec
                  1. MisteryBean Modérateur
                    Je crois avoir compris , c'est le problème des comptes Vincent et vweid .

                    Tu dois ouvrir le dossier du compte Vincent , c'est pour ça qu'il est vide .

                    Fais ceci pour voir si les fichiers apparaissent:

                    => Touches Windows + R
                    => Copie / colles C:\Users\vweid\Downloads et valides
                    => Regardes si tu vois les fichiers MC
                    1. MisteryBean Modérateur
                      J'ai oublié une partie dans ma phrase :(

                      Il faut faire un clic droit sur le dossier pas sur le raccourcis .

                      Dans l'explorateur , cliques droit sur téléchargements , puis cliques sur propriétés .

                      Prends une capture de la fenêtre qui s'ouvre
                      1. Vincent
                        Voilà :

                        https://up.security-x.fr/file.php?h=R8adb974b477a30ccfc844079fc87fa9e
                        1. MisteryBean Modérateur
                          Cliques droit sur téléchargement et prends une capture d'écran de la fenêtre
                          1. Vincent
                            Oui, merci, je sais bien, c'est ce que j'essaie de t'expliquer

                            Voilà ce qu'il y a dans le fichier Téléchargements :

                            https://up.security-x.fr/file.php?h=R2fd9f3b41b1c0de8a50f55fc0c0e7788

                            Rien !

                            Et en cliquant depuis Driverscloud :

                            https://up.security-x.fr/file.php?h=R740748c25a729dabfd3fa5017413e397
                            1. MisteryBean Modérateur
                              Pas d'erreurs dans les rapports , par contre , on voit les trois fichiers créés dans download (téléchargement) , regardes s'ils sont bien présents : 

                              2020-12-02 15:45 - 2020-12-02 15:43 - 000082172 _____ C:\Users\vweid\Downloads\Mc file.mc
                              2020-12-02 15:41 - 2020-12-02 15:40 - 000081980 _____ C:\Users\vweid\Downloads\Monkey.mc
                              2020-12-02 15:37 - 2020-12-02 15:37 - 000082060 _____ C:\Users\vweid\Downloads\Configuration mc.mc

                              1. Vincent
                                Ok, je comprends pour Team viewer !

                                Voilà :

                                https://up.security-x.fr/file.php?h=R4e55b99b31fa84423ea043f62d5ea0df

                                https://up.security-x.fr/file.php?h=Rc62b99763e93e4368b9299230cb13be7
                                2. Vincent
                                  C'est là le problème, c'est qu'il est bien enregistré, mais il est introuvable, même quand je le mets sur le bureau, il n'apparait pas physiquement.

                                  Même quand je clique sur "Déposez ici le fichier Configuration.mc ou cliquez pour le sélectionner", même pour le sélectionner, en suivant le chemin, le fichier n'apparait pas.

                                  Sinon, j'ai team viewer ^^
                                  1. MisteryBean Modérateur 
                                    Du coup, j'ai fait une détection hors ligne, j'ai un fichier "configuration mc" que je peux enregistrer mais que je ne retrouve pas sur mon pc ! Je ne sais pas comment l'ouvrir non plus.


                                    Au moment de l'enregistrer , il te demande où tu veux le mettre , donc recommence le scan et quand la fenêtre s'ouvre , regardes le chemin en haut de la fenêtre ou choisis où tu veux le mettre (par exemple bureau)

                                    Ensuite tu va sur le site driverscloud puis dans Analyse des résultats hors-ligne tu cliques sur deposez ici le fichier puis tu va chercher le fichier mc .

                                    Une fois analysé , cliques sur mes pilotes
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