Problème pour les chuchotements TWITCH

Bonjour,
Je suis inscris sur Twitch depuis un moment et j'ai invité un ami à s'inscrire dessus.Le problème est que quand on veut chuchoter ensemble cela affiche "Ce compte n'est plus actif" et il est IMPOSSIBLE d'envoyer de message.. Nous avons tout essayer. On s'est supprimés de notre liste d'amis, on s'est bloqués, débloqués, créer un nouveau compte, mais rien n'y fait... Si quelqu'un a une solution, s'il vous plait aidez moi.

Mercii :)