TV philips

s'il vous plait j'ia besoin de votre aide

ma télé philips lorsqu'il s'allume il affiche un message "philipslauncher" s'est arrêté par la suite , elle affiche un deuxième message "com.mstar.tv.service" s'est arrêté , apres elle s’éteinte toute seule je ressaye de la rallumer elle se bloque et je dois refaire la meme manipulation , 3 jusqu'à 4 fois pour qu'elle me redonne le meme message par la suite elle s'éteinte ,

je vous prie de m'aider j'ai besoin de vous

3 réponses

  1. Contributeur
    Salut ,
    Tes deux messages correspondent a des applications qui ne sont plus prises en charge
    il faut les supprimer et tu ne les aura plus
    1. smart tv led 55 uhd 4k philips 55put6002

      Je vous prie de m aider svp , cela fait une semaine est je suis avec cette situation
      1. Contributeur
        Bonjour,
        Merci de donner la référence exacte de ta télé