TV philips

dayi_4263 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
jeanbern Messages postés 13848 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
s'il vous plait j'ia besoin de votre aide

ma télé philips lorsqu'il s'allume il affiche un message "philipslauncher" s'est arrêté par la suite , elle affiche un deuxième message "com.mstar.tv.service" s'est arrêté , apres elle s’éteinte toute seule je ressaye de la rallumer elle se bloque et je dois refaire la meme manipulation , 3 jusqu'à 4 fois pour qu'elle me redonne le meme message par la suite elle s'éteinte ,

je vous prie de m'aider j'ai besoin de vous

3 réponses

jeanbern Messages postés 13848 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 985
 
Bonjour,
Merci de donner la référence exacte de ta télé
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dayi_4263 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
smart tv led 55 uhd 4k philips 55put6002

Je vous prie de m aider svp , cela fait une semaine est je suis avec cette situation
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jeanbern Messages postés 13848 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 985
 
Salut ,
Tes deux messages correspondent a des applications qui ne sont plus prises en charge
il faut les supprimer et tu ne les aura plus
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