Windows inutilisable depuis AMD software update
Résolu
Bonjour,
J'ai aujourd'hui voulu mettre à jour les pilotes de ma carte graphique AMD Radeon HD 8690M sur la partie Windows de mon ordinateur (j'ai un dual boot Ubuntu depuis lequel je vous écris). J'ai téléchargé puis lancé le ADM Radeon Software manager depuis le site de AMD ( https://www.amd.com/en/technologies/radeon-software ). Après avoir lancé "installation Rapide", l'ordinateur a totalement freeze et a nécessité un hard reboot pour fonctionner. Depuis, dès que je boot sur Windows, l'ordinateur freeze totalement au bout de 30 secondes d'utilisation (nécessitant un hard reboot). J'ai l'impression que ça a un rapport avec l'utilisation de la CG, typiquement c'est immédiat dès que j'essaie d'ouvrir certaines fenêtres (qui pourraient aider...) : gestionnaire des tâches, désinstallation de AMD Software (par contre j'ai pu désinstaller d'autres software sans problème...), etc.
J'ai rapidement eu accès au gestionnaire de périphérique et ai essayé de "restaurer le pilote précédent" pour la CG. Depuis, j'ai en outre à l'ouverture de la session windows un message "Le pilote AMD ne fonctionne pas ou n'est pas installé". Par contre, quand j'essaie de mettre à jour le pilote depuis le gestionnaire de périphérique, on me dit "le pilote le plus récent est installé"...
C'est assez délicat de manipuler l'ordi depuis Windows puisque, comme je disais, l'ordinateur devient inutilisable dès qu'on le sollicite...
Aucune idée de comment m'en sortir...
Merci beaucoup pour votre aide,
PS : Le problème n'est pas hardware puisque depuis Ubuntu, mon ordinateur semble fonctionner parfaitement.
J'ai aujourd'hui voulu mettre à jour les pilotes de ma carte graphique AMD Radeon HD 8690M sur la partie Windows de mon ordinateur (j'ai un dual boot Ubuntu depuis lequel je vous écris). J'ai téléchargé puis lancé le ADM Radeon Software manager depuis le site de AMD ( https://www.amd.com/en/technologies/radeon-software ). Après avoir lancé "installation Rapide", l'ordinateur a totalement freeze et a nécessité un hard reboot pour fonctionner. Depuis, dès que je boot sur Windows, l'ordinateur freeze totalement au bout de 30 secondes d'utilisation (nécessitant un hard reboot). J'ai l'impression que ça a un rapport avec l'utilisation de la CG, typiquement c'est immédiat dès que j'essaie d'ouvrir certaines fenêtres (qui pourraient aider...) : gestionnaire des tâches, désinstallation de AMD Software (par contre j'ai pu désinstaller d'autres software sans problème...), etc.
J'ai rapidement eu accès au gestionnaire de périphérique et ai essayé de "restaurer le pilote précédent" pour la CG. Depuis, j'ai en outre à l'ouverture de la session windows un message "Le pilote AMD ne fonctionne pas ou n'est pas installé". Par contre, quand j'essaie de mettre à jour le pilote depuis le gestionnaire de périphérique, on me dit "le pilote le plus récent est installé"...
C'est assez délicat de manipuler l'ordi depuis Windows puisque, comme je disais, l'ordinateur devient inutilisable dès qu'on le sollicite...
Aucune idée de comment m'en sortir...
Merci beaucoup pour votre aide,
PS : Le problème n'est pas hardware puisque depuis Ubuntu, mon ordinateur semble fonctionner parfaitement.
Configuration: Windows 10, AMD Radeon HD 8690M