Restauration bloquée

Bonjour,
En cours de restauration système sous window 10 je reste bloquée sur la page :
Restauration des fichiers et paramètres Windows en cours. Veuillez patienter la Restauration du système est en cours
Cela fait plus d’une heure.
Je n’ose pas eteindre l’ordi.
Qui pourrait m’aider ? Merci

2 réponses

  1. Modérateur
    Salut,

    Pourquoi veux-tu restaurer, quels sont les problèmes rencontrés ?

    Fais ceci :

    Touche Windows + R
    tape winver et OK.
    Donne la version, 1709 ?
    1. Salut,

      N'éteins pas le PC ce serait pire.
      Laisses lui le temps de faire sa restauration.
      En fonction des machines (fixe ou portable disque dur ou SSD) le temps peut-être du simple au double.
      1. Merci alors j’attends. D’autant que j’ai progressé d’une page.
        ....restaure le registre.
      2. Finalement le processus est allé jusqu’au bout en environ 2 h. Mais la restauration n’a pas marché.