Restauration bloquée

Bonjour,
En cours de restauration système sous window 10 je reste bloquée sur la page :
Restauration des fichiers et paramètres Windows en cours. Veuillez patienter la Restauration du système est en cours
Cela fait plus d’une heure.
Je n’ose pas eteindre l’ordi.
Qui pourrait m’aider ? Merci

2 réponses

  1. Salut,

    N'éteins pas le PC ce serait pire.
    Laisses lui le temps de faire sa restauration.
    En fonction des machines (fixe ou portable disque dur ou SSD) le temps peut-être du simple au double.
    1. Merci alors j’attends. D’autant que j’ai progressé d’une page.
      ....restaure le registre.
    2. Finalement le processus est allé jusqu’au bout en environ 2 h. Mais la restauration n’a pas marché.
  2. Modérateur
    Salut,

    Pourquoi veux-tu restaurer, quels sont les problèmes rencontrés ?

    Fais ceci :

    Touche Windows + R
    tape winver et OK.
    Donne la version, 1709 ?