Problème réinitialisation système
Résolu
Bonjour,
j'ai récupéré un pc portable Acer qui a trois mois mais je le trouvais lent et le disque dur était plein. J'ai donc décidé de le réinitialiser mais au bout d'un moment la réinitialisation s'arrête et me dit "un problème a eu lieu lors de la réinitialisation de votre pc" "aucune modification n'a été effectuée".
Quand je l'allume, il se redémarre en boucle, s'arrêtant au logo acer. J'ai essayé d'utiliser l'outil de réparation de démarrage Windows mais la réparation rencontre aussi un problème.
Quand j'arrive à m'identifier, il affiche "Préparation de Windows" puis un écran noir, où je peux bouger ma souris et ouvrir le Gestionnaire des tâches.
Descriptif du pc : https://www.fnac.com/PC-Ultra-Portable-Acer-Aspire-ES1-432-C9S5-14/a10327890/w-4
Merci beaucoup !
j'ai récupéré un pc portable Acer qui a trois mois mais je le trouvais lent et le disque dur était plein. J'ai donc décidé de le réinitialiser mais au bout d'un moment la réinitialisation s'arrête et me dit "un problème a eu lieu lors de la réinitialisation de votre pc" "aucune modification n'a été effectuée".
Quand je l'allume, il se redémarre en boucle, s'arrêtant au logo acer. J'ai essayé d'utiliser l'outil de réparation de démarrage Windows mais la réparation rencontre aussi un problème.
Quand j'arrive à m'identifier, il affiche "Préparation de Windows" puis un écran noir, où je peux bouger ma souris et ouvrir le Gestionnaire des tâches.
Descriptif du pc : https://www.fnac.com/PC-Ultra-Portable-Acer-Aspire-ES1-432-C9S5-14/a10327890/w-4
Merci beaucoup !
