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Résolu
Bonsoir
J'ai formaté mon disque dur (dimanche 28 mai) et lundi 29 mai, j'ai installé Avast et jusqu'à aujourd'hui, il ne me propose pas de mises à jour... Et je n'ai pas accès à Internet pourtant le PC Portable est branché avec un câble éthernet à ma box et tout est bien allumé donc je devrais pouvoir aller sur Internet ce qui n'est pas le cas !!! Je n'ai rien installé d'autre sur ce PC.
Merci. Bonne journée
J'ai formaté mon disque dur (dimanche 28 mai) et lundi 29 mai, j'ai installé Avast et jusqu'à aujourd'hui, il ne me propose pas de mises à jour... Et je n'ai pas accès à Internet pourtant le PC Portable est branché avec un câble éthernet à ma box et tout est bien allumé donc je devrais pouvoir aller sur Internet ce qui n'est pas le cas !!! Je n'ai rien installé d'autre sur ce PC.
Merci. Bonne journée
29 réponses
Résumé de la discussion
Après le formatage du disque dur, le PC portable relié par câble Ethernet à la box ne parvient pas à accéder à Internet et Avast ne propose pas de mises à jour. Le diagnostic évolue vers une amélioration du gestionnaire de périphériques et Windows Update devient accessible, ce qui permet d'installer les mises à jour manquantes et de résoudre certains soucis pilotes. Cependant, les pages Internet via Internet Explorer restent problématiques et l'utilisateur passe à Mozilla, l'image devient plus nette mais certains liens restent inactifs et les pages s'affichent encore mal. Pour autant, l'échange suggère de vérifier les paramètres réseau et de privilégier les navigateurs compatibles, tout en utilisant Windows Update pour maintenir les drivers à jour.
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ModérateurRegarde --> ICI <--
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Bonjour,
Je ne sais pas si mon PC portable peut supporter Windows 7 (si j'ai assez de place) car je possède Windows 7.
Merci pour ces informations. Bonne journée -
ModérateurIl faut savoir que XP n'est plus supporté par microsoft et que prochainement, il en est de même pour les navigateurs, soit firefox, google chrome, etc...
Peut-être envisager un système d'exploitation plus récent et vérifier si la configuration du pc peut l'accepter, sinon acheter un nouveau pc ??
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire -
Rebonjour
Le problème est toujours présent...
Je ne sais pas d'où cela peut provenir !!!
Merci -
ModérateurVa dans démarrer
Panneau de configuration
Options internet
Onglet sécurité
Clique sur --> Rétablir toutes les zones au niveau par défaut
Onglet avancé
Clique sur --> Réinitialiser.... (paramètres IE par défaut)
Accepte, appliquer et OK.
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Bonjour,
J'ai téléchargé Flash Player mais rien ne change. En plus, la barre de menu sur IE8 est noire et certaines pages Internet ne s'affichent pas ; et sur Mozilla il me dit que certaines connexions ne sont pas certifiées et les pages Internet s'affichent mal.
Bon dimanche -
Bonjour,
J'étais sur IE8, je me suis mise sur l'ancienne version en désinstallant IE8 mais je rencontre toujours le même problème donc je vais revenir à IE8 et je vais suivre vos directives et vous tiendrais au courant.
Merci -
ModérateurEs-tu bien sous IE 8 ?
Si les lien sont pour des vidéos, télécharge et installe --> Flash Player
Dans Offre en options, décoche les 2 cases.
Clique sur --> Installer maintenant
Ferme tous les navigateurs
Va dans le dossier téléchargements
Lance le setup de flash player.
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Bonjour,
Il n'y a plus de points d'interrogation et/ou d'exclamation dans le gestionnaire de périphériques et je vous en remercie.
Je peux aller sur Windows Update.
Par contre, les pages d'Internet Explorer ne s'ouvrent pas ou s'affichent toujours mal donc je pense me mettre sur Mozilla.
J'ai installé Mozilla, l'image est mieux mais je ne peux pas cliquer sur les liens présents sur la page !!!
Merci et bonne journée pluvieuse -
ModérateurFais clic droit sur le pilote --> 79za05ww.exe
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "79za05ww\"
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Bonjour,
Le fichier 79za05ww n'est pas zippé !!!
Merci. Bonne journée -
ModérateurVa dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié
Ne pas rechercher
Disque fourni
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> 79za05ww
Sélectionne le fichier --> ATMELTPM.INF
Redémarre.
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Bonjour,
Rien ne marche, cela n'a rien changé...
Merci. Bonne journée -
ModérateurEssaie celui-ci --> TPM
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Bonsoir,
J'ai installé le pilote que vous m'avez nommé dans votre dernier message mais la périphérique inconnu est toujours affichée avec un point d'exclamation et un point d'interrogation...
Bonne soirée -
ModérateurCelui-ci --> gtku09ww.exe
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Bonjour,
Je suis sûre d'avoir installé le pilote Power management mais je vais le réinstaller ; donnez-moi le nom exact de ce pilote ?
Merci. Bonne journée -
ModérateurAs-tu essayé le pilote Power management ?
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Excusez-moi je n'avais pas du tout compris au début la manipulation à faire mais c'est bon. La périphérique inconnu est ACPI\ATM1200\4&38462492&0.
Je vous remercie. A bientôt -
Modérateurune fois que j'ai téléchargé 7ZIP, je fais quoi
Il faut l'installer !
Le oss608ww.exe est le pilote chipset que tu as téléchargé et c'est pour le contrôleur de bus SM
Relis bien le message pour une installation manuelle et si tu n'y parviens pas:
Va dans le dossier du pilote dézippé --> oss608ww
Lance le fichier --> infinst_autol.exe
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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