Difficulté de désinstallation

Résolu
Bonjour,
J'ai un nouveau logiciel de sécurité et je voudrais désinstaller Norton mais impossible. On me répond "préparation de désinstallation, veuillez patienter" et cela depuis 3 jours....
Je ne sais pas quoi faire ??
merci de votre réponse

9 réponses

  1. Contributeur
    re

    Mais pourquoi dans les paramètres, dans la ligne live box il y a un genre "d'éventail" (je pense que c'est le signe de réception) il y a un petit cadenas

    le cadenas, ça veut dire que ton wifi est sécurisé

    image d'icônes wifi:

    https://www.google.fr/webhp?sourceid=chrome-instant&ion=1&espv=2&ie=UTF-8#q=icone%20wifi%20image

    j'ai lu 2- 3 topics ces derniers temps où des gens n'arrivaient plus a jouer au scrable sur des sites en ligne

    donc, ta connexion n'a rien a voir la dedans

    tu as d'autres soucis?

    @+

    le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
    1. Je peux accéder à d'autres sites et ça marche.
      Mais pourquoi dans les paramètres, dans la ligne live box il y a un genre "d'éventail" (je pense que c'est le signe de réception) il y a un petit cadenas ?
      J'ai réessayé le scrabble, un jeu qui m'intéresse particulièrement et qui ne me posait pas de pb jusqu'à présent......
      1. Contributeur
        re

        super pour la désinstallation de Norton^^

        pour ta tablette:

        Quand je veux aller sur un site comme le scrabble par exemple, on me répond "erreur de réseau"

        tu as essayé de te connecter sur d'autres sites?

        @+
        1. J'ai suivi tes indications.
          J'ai pu désinstaller Norton.
          Merci beaucoup pour ton aide.
          1. Contributeur
            re

            j'ai une tablette. J'ai entré le code de ma live box pour être en WIFI. On me dit "connecté" mais il y a un petit cadenas. J'ai cliqué et j'ai comme sécurité WPA/WPA2 PSK avec l'adresse IP etc.. Quand je veux aller sur un site comme le scrabble par exemple, on me répond "erreur de réseau". Les fonctionnalités peuvent être limitées. Je ne sais pas quoi faire.

            perso, je ne m'y connais pas en tablette, mais en cherchant sur le Net, je pense qu'on pourra trouver

            en attente de ta réponse pour Norton

            @+

            1. Excuse moi, j'ai dû m'absenter. Je vais suivre tes indications et je reviendrai vers toi pour te dire si j'ai réussi.
              j'ai un autre problème. Je ne sais pas si je peux te le soumettre car je suis nouvellement inscrite : j'ai une tablette. J'ai entré le code de ma live box pour être en WIFI. On me dit "connecté" mais il y a un petit cadenas. J'ai cliqué et j'ai comme sécurité WPA/WPA2 PSK avec l'adresse IP etc.. Quand je veux aller sur un site comme le scrabble par exemple, on me répond "erreur de réseau". Les fonctionnalités peuvent être limitées. Je ne sais pas quoi faire.

              est-ce que tu peux m'aider ? Merci d'avance