Message d'erreur

Résolu
Nawfal-28 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
C-Claire Messages postés 4014 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Je suis sur Windows 8.1, j'ai Microsoft Office 2013 et quand je télécharge un fichier .doc ou .ppt je reçois le message suivant "actuellement le système d'exploitation n'est pas configuré pour exécuter cette application", alors que quand j'essaye d'ouvrir un fichier déjà enregistré sur mon pc ça fonctionne correctement. Que dois-je faire s'il vous plait?
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1 réponse

C-Claire Messages postés 4014 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 247
 
Bonjour Nawfal-28,

Est-ce que c'est nouveau ? Si oui, fais une restauration système à une date antérieure.
Sinon, tu peux tenter de réparer Office et si cela ne change rien, ce sera sans doute Windows qu'il faudra réparer.
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Nawfal-28 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir C-Claire, oui c'est nouveau. J'ai testé de réparer Office mais en vain, et en ce qui concerne le point de restauration, est-ce que je risque de perdre mais fichiers enregistrés après la date du point de restauration?
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C-Claire Messages postés 4014 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 247 > Nawfal-28 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Nawfal-28,

la restauration du système n'affecte absolument pas tes fichiers. Elle revient simplement à la configuration précédente de Windows, avant une mise à jour ou une installation d'un utilitaire par exemple.
Cela dit, c'est une bonne occasion pour faire une sauvegarde de tes fichiers. Il suffit de voir le nombre de personnes qui lancent des SOS ici pour des documents effacés par mégarde ou parce qu'un disque est tombé en panne.

C-Claire
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