Canon mx515

Bonjour, jai une canon mx515 et elle fonctionne très bien sauf quand je scanne ou photocopie cela fait une bande noires sur le côté gauche. J'ai essayer de la nettoyer effectuer nettoyage de tête et de rouleaux et nettoyage total mais rien ni fait cela ce produit toujours. Quelqu'un aurait-il la solution??? Car je voudrait pas la changer elle n'est pas vieille. merci a tous

26 réponses

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Résumé de la discussion

Problème rencontré : une Canon MX515 produit une bande noire sur le côté gauche lors du scan ou de la photocopie, malgré des nettoyages de tête et de rouleaux. Des réponses évoquent que le phénomène persiste après nettoyage et suggèrent un défaut matériel, tandis que certains recommandent de consulter les FAQ et le support Canon et d'envisager réparation ou remplacement. Plusieurs éléments indiquent que la bande apparaît systématiquement du même côté et peut produire un effet miroir sur les photocopies, ce qui pousse certains à privilégier une réparation professionnelle. En parallèle, l'expiration de la garantie et les coûts de réparation par rapport à l'achat d'une unité sont évoqués, tandis qu'une prise de contact avec le constructeur peut clarifier les options.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. oui c'est sur je cherche sur internet mais ne trouve pas de néon pour comparez combien cela peut coûter si je la répare moi même
    1. oui c'est je pense le choix le mieux car sinon il faut que j'envois mon imprimante a paris pour la réparer
      1. Désolé, mais, effectivement, je pense que l'achat d'une nouvelle est plus judicieux, eu égard aux frais à faire sur celle-ci....sauf à changer le néon toi-même, mais bon...il faut le trouver !
        Cdt,
        @+
        Salut Chris ! ;)
        1. Modérateur
          Salut :-)
      2. rebonjour a tous, après avoir envoyer deux emails a canon il m'ont enfin rappeler ce matin et ils m'ont dit que la lampe était défectueuse et que il fallait que je renvois mon imprimante a canon et que je la fasse réparer mais que sa allait me coûter cher. voilà les nouvelles merci a tous
        1. Modérateur
          Bonjour,

          Et merci d'être revenu nous raconter les suites :-)

          Si c'est vraiment cher, vu le prix des imprimantes, l'achat d'une nouvelle machine est peut-être le choix n° 1, non ?
      3. Oui moi aussi c'est bizare qu'elle m'a fait sa du jour au lendemain.

        --
        1. Modérateur
          @poupougne : de rien :-)

          @lesly : c'est, hélas, le principe de la panne, du beugue, etc... Tout va bien jusqu'à ce que ça aille mal.
      4. Ok, je continue à suivre, car ça m'intrigue ! ;=
        Merci Chris .....
        1. Je vient d'envoyer un e-mail sur le site de canon pour expliquer mon problème j'ai une réponse dans deux jours de leur part. Merci je n'y avait pas penser. Je vous tiens au courant merci a tous les deux pour votre aide
          1. oui merci beaucoup d'avoir essayer de m'aider c'est gentil, j'espère que quelqu'un aura la solution


            1. Voici ton image...je ne pige pas...je vais essayer de demander de l'aide de la part de meilleurs que moi...! ;)

              "Qui veut gravir une montagne commence par le bas ! "
              Signé : "Gillette" alias  "nobody" ! ;)   (°!°)
              1. Modérateur
                Bonjour, poupougne13,

                Tu as signalé... En principe tu toucheras plus de monde par le "Bureau des CCMistes", prévu pour attraper le bénévole bénévolent :-)

                J'espérais être plus utile que ce détail-là. Pas sûr en lisant le fil :-/

                Un point quand même, lesly55300 nous dit que sa machine n'est pas vieille. Si elle ne l'est vraiment pas, n'y aurait-il pas moyen de faire jouer la garantie ?

                une voie possible... Chercher dans les FaQ du support Canon si le problème est connu et signalé.
              2. Quand je dit qu'elle n'est pas vieille en fait elle n'y est pas pour moi mais la garantie est expiré malheureusement. Je vais regarder sur canon dans les FaQ c'est une bonne idée merci
            2. cela fait 4 fois que j'essaie de l'envoyer mais windows me dit que votre adresse mail est pas accessible et que le mail ne peut pas être envoyer et que peut-être l'adresse est incorrecte
              1. Ce serait bien de nous mettre une photo, en cliquant sur "répondre" et en cliquant ensuite sur le paysage.....
                Je te mets mon adresse mail en message perso....pour l'envoi !

                "Qui veut gravir une montagne commence par le bas ! "
                Signé : "Gillette" alias  "nobody" ! ;)   (°!°)
                1. S'il va bien au bout des 2 côtés, il ne semble pas que cela vienne de la courroie...je ne vois vraiment pas !
                  je suppose que c'est toujours du même côté , la barre noire ?
                  1. oui la barre noire est toujours du même côté et après la bande noire cela fait un effet miroir de la photocopie
                2. C'est donc, à mon avis, que le néon ne va pas au bout, ou ne part pas du début...il est possible que la courroie se soit déréglée, mais ça suppose d'ouvrir la partie scanner...
                  Vérifie s'il va au bout de chaque côté....
                  1. il vas bien jusqu'au bout de chaque cote cest pour ca que je ne comprend pas
                  2. est-ce que vous savez comment fait -on pour démonter le scanner
                3. la bande est sur le grand côté ou le petit de la feuille ?
                  1. sur le petit côté
                4. désolé pour l'attente mais je n'arrive pas a envoyer l'image sa me met processing et au bout d'une demi heure tjrs rien
                  1. Pour mettre la photo, il faut cliquer sur le paysage en haut à droite quand tu auras cliqué sur "répondre"....
                    1. j'ai fait un test en scannant le nettoyage des têtes voila ce que ça donne
                      1. je n'arrive pas a envoyer l'image en fait, cela donne limage et a gauche une bande noire de 2.5 cm et une grise a côté de 5cm et avec les texte de la feuille mais en effet mirroir
                    2. C'est noir noir, la bande, ou pas vraiment noir ?
                      Combien de largeur ?
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