Erreur "script c:\windows\run.vbs"

Résolu/Fermé
Bonjour,

J'ai récemment eu un virus sur mon ordinateur portable (qui tourne avec windows 10). J'ai fait un scan avec adwcleaner qui a permis d'enlever le virus, mais à présent à l'ouverture de windows, j'ai une fenêtre me disant :

Script: C:\WINDOWS\run.vbs
Ligne: 39
Caract.: 1
Erreur: Le fichier spécifié est introuvable
Code: 80070002
Source: (null)

J'ai vu que certain avait eu le même soucis, mais je ne sais pas comment faire dans mon cas (scan avec FRST ?).

Pouvez vous m'aider s'il vous plait ?

Merci d'avance,

Rémi

18 réponses

  1. Modérateur
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    1. Modérateur
      De rien et bonne année :)

      Termine par un nettoyage Malwarebytes - Tutoriel Malwarebytes Anti-Malware version gratuite

      Quelques conseils :

      Pour ne plus te faire avoir.
      A lire - Programmes parasites / PUPs : Dossier Adwares/PUPs : programmes indésirables et parasites
      (Surtout active les détections LPIs pour détecter les programmes parasites et publicitaires)

      1. Modérateur
        @dann05Bonsoir,

        Créé ton propre sujet stp pour obtenir de l'aide.
    2. Ah OK !
      Je ne constate pas d'autres problèmes.
      Je vous remercie très sincèrement du temps que vous m'avez accordé en cette période de fêtes pour solutionner mon problème.
      Bon réveillon et bonne année.
      1. Désolé, je ne comprends pas ?
        Que veux dire "Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection"
        1. Modérateur
          C'est la signature de mes messages.
      2. Bonjour,
        Merci. Je suppose qu'il s'agit du fichier Fixlog.txt, voici le copié/coller de son contenu.
        Encore merci pour votre aide.

        Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 21-12-2016
        Exécuté par NONO JEAN-JACQUES (31-12-2016 17:08:03) Run:1
        Exécuté depuis C:\Users\NONO JEAN-JACQUES\Desktop
        Profils chargés: UpdatusUser & NONO JEAN-JACQUES (Profils disponibles: UpdatusUser & NONO JEAN-JACQUES)
        Mode d'amorçage: Normal
        ==============================================

        fixlist contenu:
        CreateRestorePoint:
        CloseProcesses:
        CreateRestorePoint:
        2016-12-29 01:32 - 2016-12-31 01:24 - 00000000 ____D C:\Users\NONO JEAN-JACQUES\AppData\Local\BrowserAir
        2016-12-28 23:38 - 2016-12-28 23:38 - 00025904 ____N C:\bootsqm.dat
        2016-12-28 23:17 - 2016-12-31 01:24 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\HDWallPaper
        2016-12-28 23:17 - 2016-12-28 23:17 - 00000000 ____D C:\WINDOWS\SysWOW64\sstmp
        2016-12-28 20:57 - 2016-12-31 01:24 - 00000000 ____D C:\Program Files\Jidd
        2016-12-28 20:57 - 2016-12-28 20:57 - 00000000 ____D C:\Users\NONO JEAN-JACQUES\AppData\LocalLow\Company
        2016-12-28 20:57 - 2016-12-28 20:57 - 00000000 ____D C:\Users\NONO JEAN-JACQUES\AppData\Local\Tempfolder
        2016-12-28 20:57 - 2016-12-28 20:57 - 00000000 ____D C:\uninst
        2016-12-28 20:01 - 2016-12-31 01:24 - 00000000 ____D C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\UC???
        2016-12-28 20:01 - 2016-12-31 01:24 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\UCBrowser
        2016-12-28 20:01 - 2016-12-31 01:23 - 00000000 ____D C:\Users\NONO JEAN-JACQUES\AppData\Roaming\LDSGameAssistant
        2016-12-28 20:01 - 2016-12-31 01:23 - 00000000 ____D C:\Users\NONO JEAN-JACQUES\AppData\Roaming\360bizhi
        2016-12-28 20:01 - 2016-12-28 20:01 - 00000000 ____D C:\Users\NONO JEAN-JACQUES\AppData\Roaming\360wp
        2016-12-28 20:01 - 2016-12-28 20:01 - 00000000 ____D C:\Users\NONO JEAN-JACQUES\AppData\Local\UCBrowser
        2016-12-28 20:00 - 2016-12-31 01:24 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\LDSGameCenter
        2016-12-28 20:00 - 2016-12-31 01:23 - 00000000 ____D C:\Users\NONO JEAN-JACQUES\AppData\Roaming\navplugin
        2016-12-28 20:00 - 2016-12-31 01:23 - 00000000 ____D C:\Users\NONO JEAN-JACQUES\AppData\Roaming\Ludashi
        2016-12-28 19:59 - 2016-12-31 01:24 - 00000000 ____D C:\Program Files\SaFiPlayer
        2016-12-28 19:59 - 2016-12-31 01:24 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\LuDaShi
        2016-12-28 19:57 - 2016-12-31 01:24 - 00000000 ____D C:\Users\NONO JEAN-JACQUES\AppData\Local\kemgadeojglibflomicgnfeopkdfflnk
        2016-12-28 19:57 - 2016-12-31 01:24 - 00000000 ____D C:\Program Files\¿ìѹ
        2016-12-28 19:57 - 2016-12-28 19:57 - 00000000 ____D C:\Users\NONO JEAN-JACQUES\AppData\Roaming\Softlink
        2016-12-28 19:57 - 2016-12-28 19:57 - 00000000 ____D C:\Users\NONO JEAN-JACQUES\AppData\Roaming\KuaiZip
        2016-12-28 19:55 - 2016-12-28 20:11 - 00000000 ____D C:\Users\NONO JEAN-JACQUES\AppData\Local\app
        2016-12-28 19:53 - 2016-12-31 01:24 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\BestCleaner
        2016-12-28 19:53 - 2016-12-31 01:23 - 00000000 ____D C:\Users\NONO JEAN-JACQUES\AppData\Roaming\vnlgp
        2016-12-28 19:53 - 2016-12-31 01:23 - 00000000 ____D C:\Users\NONO JEAN-JACQUES\AppData\Roaming\gplyra
        2016-12-28 19:53 - 2016-12-28 19:56 - 00000000 ____D C:\Users\NONO JEAN-JACQUES\AppData\Local\Drerrosp
        2016-12-28 19:52 - 2016-12-31 01:24 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\CleanBrowser
        2016-12-28 19:52 - 2016-12-31 01:24 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\B6AFFA35-1482951118-E411-B2A0-3464A97748DE
        2016-12-28 19:52 - 2016-12-28 19:52 - 00000000 _____ C:\TOSTACK
        2016-12-28 19:51 - 2016-12-28 19:51 - 00000000 ____D C:\Users\NONO JEAN-JACQUES\AppData\Roaming\Note-UP
        2016-12-28 19:50 - 2016-12-31 01:24 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\Youtube AdBlock
        2016-12-28 19:50 - 2016-12-30 22:14 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\OtherSearch
        2016-12-28 19:50 - 2016-12-28 19:50 - 00000002 _____ C:\END
        2016-12-28 19:49 - 2016-12-31 01:24 - 00000000 ____D C:\Program Files\04c088382082ff19aa31ba39068c1646
        Hosts:
        EmptyTemp:
        RemoveProxy:

        Le Point de restauration a été créé avec succès.
        Processus fermé avec succès.
        Le Point de restauration a été créé avec succès.
        C:\Users\NONO JEAN-JACQUES\AppData\Local\BrowserAir => déplacé(es) avec succès
        "C:\bootsqm.dat" => non trouvé(e).
        C:\Program Files (x86)\HDWallPaper => déplacé(es) avec succès
        C:\WINDOWS\SysWOW64\sstmp => déplacé(es) avec succès
        C:\Program Files\Jidd => déplacé(es) avec succès
        C:\Users\NONO JEAN-JACQUES\AppData\LocalLow\Company => déplacé(es) avec succès
        C:\Users\NONO JEAN-JACQUES\AppData\Local\Tempfolder => déplacé(es) avec succès
        C:\uninst => déplacé(es) avec succès
        "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\UC???" => non trouvé(e).
        C:\Program Files (x86)\UCBrowser => déplacé(es) avec succès
        C:\Users\NONO JEAN-JACQUES\AppData\Roaming\LDSGameAssistant => déplacé(es) avec succès
        C:\Users\NONO JEAN-JACQUES\AppData\Roaming\360bizhi => déplacé(es) avec succès
        C:\Users\NONO JEAN-JACQUES\AppData\Roaming\360wp => déplacé(es) avec succès
        C:\Users\NONO JEAN-JACQUES\AppData\Local\UCBrowser => déplacé(es) avec succès
        C:\Program Files (x86)\LDSGameCenter => déplacé(es) avec succès
        C:\Users\NONO JEAN-JACQUES\AppData\Roaming\navplugin => déplacé(es) avec succès
        C:\Users\NONO JEAN-JACQUES\AppData\Roaming\Ludashi => déplacé(es) avec succès
        C:\Program Files\SaFiPlayer => déplacé(es) avec succès
        C:\Program Files (x86)\LuDaShi => déplacé(es) avec succès
        C:\Users\NONO JEAN-JACQUES\AppData\Local\kemgadeojglibflomicgnfeopkdfflnk => déplacé(es) avec succès
        C:\Program Files\¿ìѹ => déplacé(es) avec succès
        C:\Users\NONO JEAN-JACQUES\AppData\Roaming\Softlink => déplacé(es) avec succès
        C:\Users\NONO JEAN-JACQUES\AppData\Roaming\KuaiZip => déplacé(es) avec succès
        C:\Users\NONO JEAN-JACQUES\AppData\Local\app => déplacé(es) avec succès
        C:\Program Files (x86)\BestCleaner => déplacé(es) avec succès
        C:\Users\NONO JEAN-JACQUES\AppData\Roaming\vnlgp => déplacé(es) avec succès
        C:\Users\NONO JEAN-JACQUES\AppData\Roaming\gplyra => déplacé(es) avec succès
        C:\Users\NONO JEAN-JACQUES\AppData\Local\Drerrosp => déplacé(es) avec succès
        C:\Program Files (x86)\CleanBrowser => déplacé(es) avec succès
        C:\Program Files (x86)\B6AFFA35-1482951118-E411-B2A0-3464A97748DE => déplacé(es) avec succès
        C:\TOSTACK => déplacé(es) avec succès
        C:\Users\NONO JEAN-JACQUES\AppData\Roaming\Note-UP => déplacé(es) avec succès
        C:\Program Files (x86)\Youtube AdBlock => déplacé(es) avec succès
        C:\Program Files (x86)\OtherSearch => déplacé(es) avec succès
        C:\END => déplacé(es) avec succès
        C:\Program Files\04c088382082ff19aa31ba39068c1646 => déplacé(es) avec succès
        C:\Windows\System32\Drivers\etc\hosts => déplacé(es) avec succès
        Hosts restauré(es) avec succès.

        ========= RemoveProxy: =========

        HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings => valeur supprimé(es) avec succès
        HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings => valeur supprimé(es) avec succès
        HKU\S-1-5-21-1708479139-3890397280-247094411-1002\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings => valeur supprimé(es) avec succès
        HKU\S-1-5-21-1708479139-3890397280-247094411-1002\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings => valeur supprimé(es) avec succès

        ========= Fin de RemoveProxy: =========

        =========== EmptyTemp: ==========

        BITS transfer queue => 569863 B
        DOMStore, IE Recovery, AppCache, Feeds Cache, Thumbcache, IconCache => 48725378 B
        Java, Flash, Steam htmlcache => 9102 B
        Windows/system/drivers => 30131195 B
        Edge => 1034363 B
        Chrome => 819109685 B
        Firefox => 0 B
        Opera => 0 B

        Temp, IE cache, history, cookies, recent:
        Default => 0 B
        Users => 0 B
        ProgramData => 0 B
        Public => 0 B
        systemprofile => 0 B
        systemprofile32 => 0 B
        LocalService => 7454 B
        NetworkService => 438942 B
        UpdatusUser => 0 B
        NONO JEAN-JACQUES => 547319134 B

        RecycleBin => 0 B
        EmptyTemp: => 1.3 GB données temporaires supprimées.

        ================================

        Le système a dû redémarrer.

        Fin de Fixlog 17:09:31

        1. Modérateur
          La restauration du système a été bénéfique.
          Tu n'as plus les éléments malicieux qui se chargent au démarrage de Windows.
          Donc n'ait pas peur, tout va aller bien de ce côté là.

          Pour Chrome, tu peux le réparer : Réparer Google Chrome (seulement le premier paragraphe).
          Il faudrait lister les extensions qui se trouve dans chrome://extensions

          Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.

          Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
          Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
          Copie/Colle dedans ce qui suit :

          CreateRestorePoint:
          CloseProcesses:
          CreateRestorePoint:
          2016-12-29 01:32 - 2016-12-31 01:24 - 00000000 ____D C:\Users\NONO JEAN-JACQUES\AppData\Local\BrowserAir
          2016-12-28 23:38 - 2016-12-28 23:38 - 00025904 ____N C:\bootsqm.dat
          2016-12-28 23:17 - 2016-12-31 01:24 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\HDWallPaper
          2016-12-28 23:17 - 2016-12-28 23:17 - 00000000 ____D C:\WINDOWS\SysWOW64\sstmp
          2016-12-28 20:57 - 2016-12-31 01:24 - 00000000 ____D C:\Program Files\Jidd
          2016-12-28 20:57 - 2016-12-28 20:57 - 00000000 ____D C:\Users\NONO JEAN-JACQUES\AppData\LocalLow\Company
          2016-12-28 20:57 - 2016-12-28 20:57 - 00000000 ____D C:\Users\NONO JEAN-JACQUES\AppData\Local\Tempfolder
          2016-12-28 20:57 - 2016-12-28 20:57 - 00000000 ____D C:\uninst
          2016-12-28 20:01 - 2016-12-31 01:24 - 00000000 ____D C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\UC浏览器
          2016-12-28 20:01 - 2016-12-31 01:24 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\UCBrowser
          2016-12-28 20:01 - 2016-12-31 01:23 - 00000000 ____D C:\Users\NONO JEAN-JACQUES\AppData\Roaming\LDSGameAssistant
          2016-12-28 20:01 - 2016-12-31 01:23 - 00000000 ____D C:\Users\NONO JEAN-JACQUES\AppData\Roaming\360bizhi
          2016-12-28 20:01 - 2016-12-28 20:01 - 00000000 ____D C:\Users\NONO JEAN-JACQUES\AppData\Roaming\360wp
          2016-12-28 20:01 - 2016-12-28 20:01 - 00000000 ____D C:\Users\NONO JEAN-JACQUES\AppData\Local\UCBrowser
          2016-12-28 20:00 - 2016-12-31 01:24 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\LDSGameCenter
          2016-12-28 20:00 - 2016-12-31 01:23 - 00000000 ____D C:\Users\NONO JEAN-JACQUES\AppData\Roaming\navplugin
          2016-12-28 20:00 - 2016-12-31 01:23 - 00000000 ____D C:\Users\NONO JEAN-JACQUES\AppData\Roaming\Ludashi
          2016-12-28 19:59 - 2016-12-31 01:24 - 00000000 ____D C:\Program Files\SaFiPlayer
          2016-12-28 19:59 - 2016-12-31 01:24 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\LuDaShi
          2016-12-28 19:57 - 2016-12-31 01:24 - 00000000 ____D C:\Users\NONO JEAN-JACQUES\AppData\Local\kemgadeojglibflomicgnfeopkdfflnk
          2016-12-28 19:57 - 2016-12-31 01:24 - 00000000 ____D C:\Program Files\¿ìѹ
          2016-12-28 19:57 - 2016-12-28 19:57 - 00000000 ____D C:\Users\NONO JEAN-JACQUES\AppData\Roaming\Softlink
          2016-12-28 19:57 - 2016-12-28 19:57 - 00000000 ____D C:\Users\NONO JEAN-JACQUES\AppData\Roaming\KuaiZip
          2016-12-28 19:55 - 2016-12-28 20:11 - 00000000 ____D C:\Users\NONO JEAN-JACQUES\AppData\Local\app
          2016-12-28 19:53 - 2016-12-31 01:24 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\BestCleaner
          2016-12-28 19:53 - 2016-12-31 01:23 - 00000000 ____D C:\Users\NONO JEAN-JACQUES\AppData\Roaming\vnlgp
          2016-12-28 19:53 - 2016-12-31 01:23 - 00000000 ____D C:\Users\NONO JEAN-JACQUES\AppData\Roaming\gplyra
          2016-12-28 19:53 - 2016-12-28 19:56 - 00000000 ____D C:\Users\NONO JEAN-JACQUES\AppData\Local\Drerrosp
          2016-12-28 19:52 - 2016-12-31 01:24 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\CleanBrowser
          2016-12-28 19:52 - 2016-12-31 01:24 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\B6AFFA35-1482951118-E411-B2A0-3464A97748DE
          2016-12-28 19:52 - 2016-12-28 19:52 - 00000000 _____ C:\TOSTACK
          2016-12-28 19:51 - 2016-12-28 19:51 - 00000000 ____D C:\Users\NONO JEAN-JACQUES\AppData\Roaming\Note-UP
          2016-12-28 19:50 - 2016-12-31 01:24 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\Youtube AdBlock
          2016-12-28 19:50 - 2016-12-30 22:14 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\OtherSearch
          2016-12-28 19:50 - 2016-12-28 19:50 - 00000002 _____ C:\END
          2016-12-28 19:49 - 2016-12-31 01:24 - 00000000 ____D C:\Program Files\04c088382082ff19aa31ba39068c1646
          Hosts:
          EmptyTemp:
          RemoveProxy:


          Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
          Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",

          A gauche, place toi sur le Bureau,

          Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
          Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.

          Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
          Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
          Un fichier texte apparait, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

          Redémarre l'ordinateur.

          1. Je suis finalement arrivé à faire une restauration du système à une date antérieure du 23/12/2016 (la seule qui était disponible).

            Je mets ci-dessous les liens concernant les fichiers demandés :
            https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20161231_g106e12z5u6
            https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20161231_g11k9g8z9i13
            https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20161231_b12p12n11z9i9
            Je n'ose pas arrêter l'ordi de peur qu'il ne redémarre pas.
            Mon chrome semble avoir changé... des doutes quoi ?
            Cordialement
            1. Ce que propose microsoft sur la page :
              https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/options-de-r%C3%A9cup%C3%A9ration-dans-windows-10-31ce2444-7de3-818c-d626-e3b5a3024da5
              lien : Utiliser un support d’installation pour restaurer votre PC
              (apparemment sans perte des données personnelles)

              peut il être une solution à mon problème ?
            2. Lorsque je fais CTRL + ALT + SUPPR, j'ai sur fond bleu les choix :
              Verrouillez
              Changer d'utilisateur
              Se connecter
              Modifier mot de passe
              Gestionnaire de tache
              Annuler

              Le clic sur Gestionnaire de tache renvoie vers un ecran noir.
              Ainsi je ne sais comment faire "Menu Fichier /Nouvelle tache" puis tapez explorer.exe que tu m'indiques
              1. Modérateur
                hmm... ça va être plus compliqué si le gestionnaire de tâches ne fonctionne pas;
                C'est quelle version de Windows ?
            3. Bonsoir Malekal_morte
              Merci pour votre réponse.
              Comme je le disais dans mon post, je peux aller jusqu'au bureau.
              Le message d'erreur concernant "Script: C:\WINDOWS\run.vbs" s'affiche sur un écran noir juste après avoir renseigné mon mot de passe pour accéder à Windows 10.
              Pour être plus précis, voici le message que j'ai et qui diffère de celui de Rémi.
              Script: C:\WINDOWS\run.vbs
              Ligne: 39
              Caract.: 2
              Erreur: Impossible d'attendre pour le traitement
              Code: 80020009
              Source: WshShell.Run
              Lorsque je clique sur OK, l'ecran devient intégralement noir.
              J'ai parcouru le tuto FRST mais je n'ai pas l'accès au bureau.
              Comment procéder autrement?
              Par avance, merci de votre retour.
              1. Modérateur
                Appuye sur CTRL + ALT + SUPPR
                Puis Menu Fichier / Nouvelle tâche
                tape explorer.exe
                et OK.

                Tu dois avoir le bureau qui s'ouvre et pouvoir faire le scan FRST.
            4. Bonsoir,
              J'ai le même problème qu'a connu Remi.L, c'est à dire le message d'erreur suivant juste après avoir renseigné mon mot de passe pour accéder à Windows 10.

              Script: C:\WINDOWS\run.vbs
              Ligne: 39
              Caract.: 1
              Erreur: Le fichier spécifié est introuvable
              Code: 80070002
              Source: (null)

              Par rapport a Remi, je ne peux, l'écran reste noir, Windows 10 ne se lance pas, pas de bureau, lorsque je veux aller au gestionnaire de tâche ("ctrl+alt+suppr"), l'ecran redevient par noir.

              Merci de votre concours
              1. Modérateur
                Salut,

                Pour voir cela :

                Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

                Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
                • FRST.txt
                • Shortcut.txt
                • Additionnal.txt


                Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
            5. Contributeur sécurité
              Car Malwarebytes est bien plus performant et plus léger que Spybot

              Oui c'est tout bon
              1. bonjour lilidurhone,
                j'ai un problème du même type que remy sauf que je suis en windows 7.

                j'ai eu un virus sur mon pc, dont je pense m'être débarrassée mais depuis j'ai ce message qui s'affiche sur mon pc au démarrage et mon ordi chauffe (le ventilo tourne à fond alors qu'aucune application n'est ouverte).

                Script : CWindows/run.vbs
                Ligne : 39
                Caract : 1
                Erreur : Le fichier spécifié est introuvable
                Code : 80070002
                Source (null)

                j'ai fait le test indiqué et je vous ai transmis le rapport...
                Dans l'espoir d'une aide de votre part...je tiens à mon PC, d'autant que je suis en fin de doctorat...le temps me manque et mes dossiers me sont précieux!!!

                voici les liens contenant les rapport FRST

                FRST.txt: http://www.cjoint.com/c/FEqkeiHIEKE (je l'ai envoyé deux fait, désolée!!)

                Addition.txt: https://www.cjoint.com/c/FEqkcZLyQuE

                bonne journée
              2. j'ai oublié de préciser que je n'ai pas la possibilité de faire de point de restauration...on me dit qu'il n'y a pas de point de restauration disponible...sans doute faudrait-il y remédier mais j'ignore comment faire!
                merci d'avance
              3. Contributeur sécurité
                @lilifrancesVoici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/#fixnote explicative avec des captures d'écran].

                Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
                Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
                Copie/Colle dedans ce qui suit :

                CreateRestorePoint:
                CloseProcesses:
                HKLM-x32\...\Run: [ QQPCTray] => "C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMgr\11.3.17207.222\QQPCTray.exe" /regrun
                HKLM\...\Winlogon: [Userinit] wscript C:\Windows\run.vbs,
                HKLM-x32\...\Winlogon: [Userinit] wscript C:\Windows\run.vbs, [X]
                HKU\S-1-5-21-3770398517-4185802132-711758853-1000\...\Run: [WindApp] => "C:\Users\aurelia\AppData\Roaming\Store\WindApp\WindApp.exe" /winstartup
                HKU\S-1-5-21-3770398517-4185802132-711758853-1000\...\Run: [Selection Tools] => "C:\Users\aurelia\AppData\Roaming\WTools\Selection Tools\Selection Tools.exe" /winstartup
                HKU\S-1-5-21-3770398517-4185802132-711758853-1000\...\Run: [PCSpeedUp] => C:\Program Files (x86)\Accelerer PC\PCSUNotifier.exe
                FF NewTab: hxxp://www.hohosearch.com/?ts=AHEqAXApAnUqAE..&v=20160504&uid=9E88D0836BBE9B5815287D7F430F3FF3&ptid=amz&mode=ffseng
                FF DefaultSearchEngine: hohosearch
                FF SelectedSearchEngine: hohosearch
                FF Homepage: hxxp://www.hohosearch.com/?ts=AHEqAXApAnUqAE..&v=20160504&uid=9E88D0836BBE9B5815287D7F430F3FF3&ptid=amz&mode=ffseng
                S2 BgcbldSrv; "C:\Program Files (x86)\Begoch\BgcbldSrv.exe" {79740E79-A383-47A7-B513-3DF6563D007F} {A16B1AF7-982D-40C3-B5C1-633E1A6A6678} [X]
                S4 dynigebezbt; C:\Program Files (x86)\39464E43-1462352897-5031-5639-00269E2342D3\knsi37CE.tmpfs [X]
                S2 MputyqasiedHostservice; "C:\Program Files (x86)\Mputyqasied\MputyqasiedHostservice.exe" {79740E79-A383-47A7-B513-3DF6563D007F} {A16B1AF7-982D-40C3-B5C1-633E1A6A6678} [X]
                S2 PCSUService; C:\Program Files (x86)\Accelerer PC\PCSUService.exe [X]
                S2 QQPCRTP; "C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMgr\11.3.17207.222\QQPCRtp.exe" -r [X]
                2016-05-04 11:26 - 2016-05-04 11:26 - 00002728 _____ C:\Windows\System32\Tasks\PC SpeedUp Service Deactivator
                2016-05-04 11:26 - 2016-05-04 11:26 - 00000000 ____D C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Accelerer PC
                2016-05-04 11:26 - 2016-05-09 16:19 - 00000348 _____ C:\Windows\Tasks\PC SpeedUp Service Deactivator.job
                Task: {EE0852E9-10D8-4397-AFDD-6A6987B90D35} - System32\Tasks\Begoch Builder => C:\Program Files (x86)\Begoch\BgcbldTsk.exe <==== ATTENTION
                Task: {B34553AC-171B-4194-AC10-E2D832559144} - System32\Tasks\Mputyqasied Host => C:\Program Files (x86)\Mputyqasied\MputyqasiedHosttask.exe <==== ATTENTION
                Task: {2D4537E9-D27B-4EC5-B296-AEDD9F5ECDE2} - System32\Tasks\PC SpeedUp Service Deactivator => C:\Program Files (x86)\Accelerer PC\PCSUSD.exe <==== ATTENTION
                Task: C:\Windows\Tasks\PC SpeedUp Service Deactivator.job => C:\Program Files (x86)\Accelerer PC\PCSUSD.exe <==== ATTENTION
                EmptyTemp:
                Reboot:
            6. Bonjour lilidurhone,

              Ci joint le rapport: http://www.cjoint.com/c/FDsslX7tO5o
              J'ai regardé rapidement, ça a fait la modification avec succès. Et plus de fenêtre d'erreur au démarrage.

              Penses tu que c'est tout bon ? Vois tu d'autres problèmes, des conseils pour nettoyer ? Tu as demandé de désinstaller spybot, pourquoi ?

              En tout cas merci pour l'aide,
              1. Contributeur sécurité
                Désinstalles Spybot

                Pour t'aider regarde ce tuto

                https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/#fix

                Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
                Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
                Copie/Colle dedans ce qui suit :

                CreateRestorePoint:
                CloseProcesses:
                HKLM\...\Winlogon: [Userinit] wscript C:\WINDOWS\run.vbs,

                Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
                Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
                A gauche, place toi sur le Bureau,
                Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
                Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.

                Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
                Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
                Un fichier texte apparait, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

                Redémarre l'ordinateur.

                1. Salut lilidurhone, voici les deux rapports
                  FRST.txt: http://www.cjoint.com/c/FDroCDTuwMo
                  Addition.txt: http://www.cjoint.com/c/FDroC7vrDCo

                  Merci pour ton aide !
                  1. Contributeur sécurité
                    ▶ Télécharge ici : FRST (de Farbar)
                    !!! En fonction de ta version de Windows, prends la "32-Bit Version" ou la "64-Bit Version" !!!
                    Aide : va dans Démarrer > Panneau de configuration > Système pour savoir si tu es sous 32 bits ou 64 bits.

                    ▶ Double-clique sur l'icône FRST.exe pour lancer le programme. (Sous Windows Vista, 7 et 8, il faut faire un clic droit dessus, puis exécuter en tant qu'administrateur.) Clique ensuite sur Oui lorsqu'un message d'avertissement (Disclaimer) s'affiche.

                    ▶ Sur le menu principal, clique sur le bouton Scan et patiente le temps de l'analyse.

                    ▶ A la fin du scan, deux rapports s'affichent, FRST.txt et Addition.txt Poste les rapports dans ta prochaine réponse.

                    Les rapport se trouvent ici : C:\FRST\Logs

                    ▶ Envoie-les sur https://www.cjoint.com/ et poste les liens obtenus en échange.

                    Tutoriel

                    https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/