"WindowsUpdate_800736B3" "WindowsUpdate_dt000"

Résolu
Bonjour,

En titre le message qui s'affiche après les mise à jour dont une qui ne passe pas et donne erreur inconnue.
Impossible de trouver dans tout ce qu'il propose comment rectifier.
Quelqu'un a peut-être une solution?
merci d'avance

22 réponses

  1. merci de ne pas m'avoir oubliée.
    malheureusement je n'ai pas le dvd comme demandé dans le tuto.
    J'ai donc acheté un nouvel ordinateur. Je suis en train de transférer les dossiers importants pour moi et après je verrai ce que je peux faire avec l'ancien.
    Pour le moment, j'attend qu'il se rallume car ça s'est coupé en plein travail. Je crois bien qu'il n'y aura plus rien à en tirer
    1. Bonjour,
      Hélas toujours pareil en plus mon écran n'arrête pas de cliquer et on me parle de carte graphique!!!
      1. Modérateur
        Redémarre en tapotant F5 ou F8 et choisis --> mode sans échec
        À l'arrivée sur le bureau, va dans --> C\windows
        Renomme le dossier --> SoftwareDistribution en y ajoutant .old
        Ca devrait donner --> SoftwareDistribution.old
        Redémarre le pc
        Va sur windows update
        Fais une recherche des mises à jour.
        1. Bonjour,
          j'ai commencé quelques trucs mais c'est trop compliqué pour moi. (d'autant plus que ça s'affiche "erreur inconnue lors de la mise à jour)
          En plus, hier soir plus de messagerie = grosse panique ( je croyais avoir fait une bêtise en allant et changeant l'administrateur)
          mais grâce à votre forum, j'ai vu que c'était général sur SFR.
          Maintenant c'est revenu et j'en profite pour vous envoyer ce message
          Merci
          1. 3 problème corrigés reste :
            erreur Windows Update 0x80070057(2016-03-30-T-01_30_49) non corrigé
            1. tout installé. MAJ finie à l'instant et toujours le même message
              1. Bonjour,
                Ca y est. C'est téléchargé et ça me donne la photo du tuto avec 4 step
                pas de step 6 mais une croix blanche sur repairs (en haut)
                Je suis désolée de vous relancer à nouveau mais j'ai tellement peur de faire une bétise
                merci d'avance
                1. vous êtes très gentil et très patient, mais je suis complètement perdue.
                  En fait, je dois me tromper dès le début quand il faut télécharger :
                  soit le téléchargement PC Converter
                  soit la page de l'éditeur
                  ou ?
                  je me suis même retrouvé avec un programme de jeu
                  1. Modérateur
                    Passe au step 6

                    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
                    1. il y avait tout un baratin en anglais avant ces fenêtres, peut-être devais-je répondre à quelque chose?
                      1. je ne suis pas blonde mais grise et je crois que je vais les perdre.
                        j'ai bien la deuxième fenêtre mais je n'arrive pas à cliquer sur le step 2 ou 3 pour lancer la vérification du disque
                        1. Modérateur
                          téléchargé comme indiqué

                          As-tu bien exécuté l'outil d'analyse ?

                          Télécharge ceci --> winupdatefix

                          Lance-le
                          Dans les services, vérifie que tout est démarré et est en automatique
                          Dans sélection, clique sur Tous et Exécuter
                          Redémarre le pc.

                          Retourne sur windows update
                          Fais une recherche des mises à jour.
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