"WindowsUpdate_800736B3" "WindowsUpdate_dt000"

Résolu
jeanclaude43 Messages postés 32 Statut Membre -  
jeanclaude43 Messages postés 32 Statut Membre -
Bonjour,

En titre le message qui s'affiche après les mise à jour dont une qui ne passe pas et donne erreur inconnue.
Impossible de trouver dans tout ce qu'il propose comment rectifier.
Quelqu'un a peut-être une solution?
merci d'avance

22 réponses

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  1. kaneagle Messages postés 86286 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Exécute ceci --> Outil d’analyse pour des mises à jour du système
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  2. jeanclaude43 Messages postés 32 Statut Membre
     
    rebonjour,
    téléchargé comme indiqué. A l'instant une MAJ s'est faite, mais toujours la même erreur s'affiche. En plus mon écran saute et que ce soit windows, google ou microsoft, le rond se met, torurne et tourne et ça me note que ça ne répond pas.
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  3. jeanclaude43 Messages postés 32 Statut Membre
     
    excuse, tourne et tourne
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  4. kaneagle Messages postés 86286 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    téléchargé comme indiqué

    As-tu bien exécuté l'outil d'analyse ?

    Télécharge ceci --> winupdatefix

    Lance-le
    Dans les services, vérifie que tout est démarré et est en automatique
    Dans sélection, clique sur Tous et Exécuter
    Redémarre le pc.

    Retourne sur windows update
    Fais une recherche des mises à jour.
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  6. jeanclaude43 Messages postés 32 Statut Membre
     
    tout fait = même message d'erreur
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  7. kaneagle Messages postés 86286 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Essaie une réparation avec Windows Repair
    Regarde ce --> tuto
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  8. jeanclaude43 Messages postés 32 Statut Membre
     
    je ne suis pas blonde mais grise et je crois que je vais les perdre.
    j'ai bien la deuxième fenêtre mais je n'arrive pas à cliquer sur le step 2 ou 3 pour lancer la vérification du disque
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  9. jeanclaude43 Messages postés 32 Statut Membre
     
    il y avait tout un baratin en anglais avant ces fenêtres, peut-être devais-je répondre à quelque chose?
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  10. kaneagle Messages postés 86286 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Passe au step 6

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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  11. jeanclaude43 Messages postés 32 Statut Membre
     
    vous êtes très gentil et très patient, mais je suis complètement perdue.
    En fait, je dois me tromper dès le début quand il faut télécharger :
    soit le téléchargement PC Converter
    soit la page de l'éditeur
    ou ?
    je me suis même retrouvé avec un programme de jeu
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  12. kaneagle Messages postés 86286 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    --> Windows Repair



    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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  13. jeanclaude43 Messages postés 32 Statut Membre
     
    Bonjour,
    Ca y est. C'est téléchargé et ça me donne la photo du tuto avec 4 step
    pas de step 6 mais une croix blanche sur repairs (en haut)
    Je suis désolée de vous relancer à nouveau mais j'ai tellement peur de faire une bétise
    merci d'avance
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  14. kaneagle Messages postés 86286 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Onglet --> Repairs
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  15. jeanclaude43 Messages postés 32 Statut Membre
     
    tout installé. MAJ finie à l'instant et toujours le même message
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  16. jeanclaude43 Messages postés 32 Statut Membre
     
    3 problème corrigés reste :
    erreur Windows Update 0x80070057(2016-03-30-T-01_30_49) non corrigé
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  17. kaneagle Messages postés 86286 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Regarde --> ici
    Suis bien le tuto.
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  18. jeanclaude43 Messages postés 32 Statut Membre
     
    Bonjour,
    j'ai commencé quelques trucs mais c'est trop compliqué pour moi. (d'autant plus que ça s'affiche "erreur inconnue lors de la mise à jour)
    En plus, hier soir plus de messagerie = grosse panique ( je croyais avoir fait une bêtise en allant et changeant l'administrateur)
    mais grâce à votre forum, j'ai vu que c'était général sur SFR.
    Maintenant c'est revenu et j'en profite pour vous envoyer ce message
    Merci
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  19. kaneagle Messages postés 86286 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Redémarre en tapotant F5 ou F8 et choisis --> mode sans échec
    À l'arrivée sur le bureau, va dans --> C\windows
    Renomme le dossier --> SoftwareDistribution en y ajoutant .old
    Ca devrait donner --> SoftwareDistribution.old
    Redémarre le pc
    Va sur windows update
    Fais une recherche des mises à jour.
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  20. jeanclaude43 Messages postés 32 Statut Membre
     
    Bonjour,
    Hélas toujours pareil en plus mon écran n'arrête pas de cliquer et on me parle de carte graphique!!!
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