Maj "windowsupdate_800f020b"et "windowsupdate_dt000" impossi

Utilisateur anonyme -  
 Lyminy -
Salut à tous,
Je bloque sur cette mise à jour qui est en perpétuel "échec"

Je n'ai rien trouvé à ce sujet , Hormis en Anglais ou je ne pige rien

Quelqu'un peut-il me dire comment contourner cet échec ou bien est-elle réellement essentielle ?

Merci à tous

1 réponse

  1.
    Phènix 64 Messages postés 11784 Statut Contributeur 2 198
     
    Bonjour ;

    Tu te trompes en donnant les noms des mises à jour :-(
    Ceux que tu donnes , se sont les codes d' erreur .
    Peux- tu regarder et donner le noms de ces mises à jour ?

    Merci .

    Cdt
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    1. Utilisateur anonyme
       
      La voici : Hewlett-Packard - USB - 5/2/2017 12:00:00 AM - 40.11.1129.17122
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      1. Utilisateur anonyme > Utilisateur anonyme
         
        J'ai fais l'acquisition d'une nouvelle imprimante :
        HP Officejet Pro 6970 . J'ai réinstallé le pilote mis à jour sur le site HP. Je ne vois pas ce que c'est ??!!
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      3. Lyminy > Utilisateur anonyme
         
        j'ai le même problème, il semble dû à ce que la version du pilote récemment installée avec l'imprimante est plus à jour (40.11.1148) que celle indiquée par Windows Update 40.11.1129. Windows Update ne change pas le pilote pour un moins récent, d'où l'erreur indiquée; faut laisser ou bien masquer cette mise à jour en échec. (clic droit sur cette mise à jour puis masquer).
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