Maj "windowsupdate_800f020b"et "windowsupdate_dt000" impossi

Utilisateur anonyme -  
 Lyminy -
Salut à tous,
Je bloque sur cette mise à jour qui est en perpétuel "échec"

Je n'ai rien trouvé à ce sujet , Hormis en Anglais ou je ne pige rien

Quelqu'un peut-il me dire comment contourner cet échec ou bien est-elle réellement essentielle ?

Merci à tous

1 réponse

Réponse 1 / 1
Phènix 64 Messages postés 9013 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 082
 
Bonjour ;

Tu te trompes en donnant les noms des mises à jour :-(
Ceux que tu donnes , se sont les codes d' erreur .
Peux- tu regarder et donner le noms de ces mises à jour ?

Merci .

Cdt
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Utilisateur anonyme
 
La voici : Hewlett-Packard - USB - 5/2/2017 12:00:00 AM - 40.11.1129.17122
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Utilisateur anonyme > Utilisateur anonyme
 
J'ai fais l'acquisition d'une nouvelle imprimante :
HP Officejet Pro 6970 . J'ai réinstallé le pilote mis à jour sur le site HP. Je ne vois pas ce que c'est ??!!
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Phènix 64 Messages postés 9013 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 082 > Utilisateur anonyme
 
Regarde ce lien :

https://docs.microsoft.com/fr-fr/troubleshoot/windows-server/deployment/fix-windows-update-errors
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Lyminy > Utilisateur anonyme
 
j'ai le même problème, il semble dû à ce que la version du pilote récemment installée avec l'imprimante est plus à jour (40.11.1148) que celle indiquée par Windows Update 40.11.1129. Windows Update ne change pas le pilote pour un moins récent, d'où l'erreur indiquée; faut laisser ou bien masquer cette mise à jour en échec. (clic droit sur cette mise à jour puis masquer).
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