Reinstaller la wifi

Avant de clore le sujet et encore vous remercier pour votre aide
j'ai trouvée la solution en appelant TOSHIBA qui m'a envoyé les drivers à charger

sur ce point tout est revenu normal

merci encore PIERRE 1310
cordialemeny

Bonjour
Je pense avoir trouvée la solution à mon probléme
le cd qui a servi au formatage n'a pas la wifi
il me faut refaire un formatage avec le cd d'origine
Merci encore pour ton aide
Vous êtes une super équipe
cordialement

Bonjour Pierre

J'ai trouvée un cable ethernet qui me permet de me connecter mais je ne comprend pas comment trouver le pilote manquant sur driverscloud
je pense que je vais faire appel à un professionnel , je suis née bien longtemps l'arrivée de l'informatique et ce probléme me dépasse

Merci de ton aide
Cordialement

Excusez moi de n'avoir pas été plus précise , je n'ai pas de cable ethernet donc pas moyen de me connecter à la box
après le formatage la wifi ne s'est pas réinstallée
je suis sur un second pc qui me permet de poser les questions et d'avoir vos réponses
avant de vous contacter je suis allée sur Google et chercher des solutions pour le moment je n'ai pas trouvée mon cas

cordialement

Bonjour,

Tu as un câble ethernet? Ou un autre pc sous la main?