Reinstaller la wifi

Résolu
caudefranz Messages postés 48 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Pierre1310 Messages postés 8564 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour
Suite à un formatage je n'ai plus de wifi sur mon pc portable TOSHIBA satellite C670
Pourriez vous m'aider en me donnant la marche à suivre pour l'installer

Merci par avance
Cordialement
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5 réponses

Pierre1310 Messages postés 8564 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   651
 
Bonjour,

Tu as un câble ethernet? Ou un autre pc sous la main?
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caudefranz Messages postés 48 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Excusez moi de n'avoir pas été plus précise , je n'ai pas de cable ethernet donc pas moyen de me connecter à la box
après le formatage la wifi ne s'est pas réinstallée
je suis sur un second pc qui me permet de poser les questions et d'avoir vos réponses
avant de vous contacter je suis allée sur Google et chercher des solutions pour le moment je n'ai pas trouvée mon cas

cordialement
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Pierre1310 Messages postés 8564 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   651
 
Allez sur google puis drivercloud. Téléchargez l'agent qui permet une détection hors ligne.
Après ça, mettez le sur une clé usb, mettez cette clé usb dans le pc défectueuse et faites la détection. Copiez le résultat dans la clé usb, remettez la dans le bon pc, téléchargez le pilote pour la carte wifi, mettez le sur la clé usb, installez le sur le pc défectueux, redémarrez le et dites moi le résultat.
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claudefranz
 
Bonjour Pierre

J'ai trouvée un cable ethernet qui me permet de me connecter mais je ne comprend pas comment trouver le pilote manquant sur driverscloud
je pense que je vais faire appel à un professionnel , je suis née bien longtemps l'arrivée de l'informatique et ce probléme me dépasse

Merci de ton aide
Cordialement
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Pierre1310 Messages postés 8564 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   651
 
Pas la peine de payer.
Allez sur drivercloud, vous téléchargez l'agent vous faites juste double clic il va tout vous faire. Vous n'aurez plus qu'a aller sur l'onglet "mes pilotes" et prendre ceux de votre carte réseau.
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claudefranz > Pierre1310 Messages postés 8564 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
suis surement la plus nulle , je ne comprend pas la manip à faire sur driverscloud , je suis allée regarder sur ma carte réseau il n'y a pas de wifi, j'ai bluetooth et Realtek PCI rien d'autre
merci pour votre patience
cordialement
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Pierre1310 Messages postés 8564 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   651
 
Au pire ne vous prenez pas la tête, vous téléchargez et vous installez tout comme ça 0 oublis.
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claudefranz
 
Bonjour
Je pense avoir trouvée la solution à mon probléme
le cd qui a servi au formatage n'a pas la wifi
il me faut refaire un formatage avec le cd d'origine
Merci encore pour ton aide
Vous êtes une super équipe
cordialement
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claudefranz
 
Avant de clore le sujet et encore vous remercier pour votre aide
j'ai trouvée la solution en appelant TOSHIBA qui m'a envoyé les drivers à charger

sur ce point tout est revenu normal

merci encore PIERRE 1310
cordialemeny
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Pierre1310 Messages postés 8564 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   651
 
Pas de soucis bonne continuation
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