Périphérique high definition audio - code 10

Résolu/Fermé
Bonjour,

Le périphérique high définition audio ne peut pas démarrer.
Le pilote est à jour.
Code erreur n°10
Fabricant Microsoft
Je suis sous W7.
Quelqu'un peut-il m'aider ?
Merci.

7 réponses

  1. Modérateur
    De rien.
    Bonne journée.
    0
    1. Merci Kaneagle.
      Je pense que ça va aller.
      Cordialement.
      0
      1. Modérateur
        Installe ce pilote --> Wireless

        Pour l'audio, regarde dans contrôleurs audio, vidéo et jeu.
        Les 2 périphériques audio doivent être présents.
        0
        1. Bonjour Kaneagle,

          Merci pour tes dernières infos.
          Je viens de faire la manip.
          Cela semble avoir fonctionné (je n'ai plus de triangle avec point d'exclamation couleur jaune) sauf que.... la rubrique "périphérique high définition audio" n'apparaît plus dans la liste du gestionnaire de périphériques.
          Peut-être a-t-elle été remplacée par un autre nom et que je n'ai pas été assez attentif pour le remarquer !

          Il me reste un dernier souci à éliminer.
          Dans le gestionnaire de périphériques pour "contrôleur réseau", j'ai une alerte (triangle avec ! jaune). Dans les propriétés est indiqué "ne possède pas de pilote" - code 28.
          Identifiant s (il y a en a 4):
          PCI\VEN_168C&DEV_0036&SUBSYS_020C1028&REV_01
          PCI\VEN_168C&DEV_0036&SUBSYS_020C1028
          PCI\VEN_168C&DEV_0036&CC_028000
          PCI\VEN_168C&DEV_0036&CC_0280
          Pour le reste il s'agit tjs de la même machine.

          Je n'ai trouvé aucun pilote sur le Net, site Dell...
          Aurais-tu aussi une solution ? Merci.
          Cordialement.
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          1. Modérateur
            Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

            Pour le display audio, télécharge ce pilote --> Vidéo
            et met-le dans tes documents.

            Fais clic droit sur --> Video_Driver....exe
            Choisis --> 7Zip
            Choisis --> extraire vers Video_Driver....

            Va dans le gestionnaire de périphériques
            Fais clic droit sur le périphérique correspondant au no. d'identifiant donné
            Mettre à jour le pilote
            Rechercher un pilote sur mon ordinateur
            Parcourir
            Va dans tes documents
            Va dans le dossier du pilote dézippé --> Video_Driver....
            Sélectionne le dossier --> DisplayAudio
            Suivant, etc...
            Redémarre

            Installe également ce pilote --> Realtek audio

            L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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            1. Bonsoir Kaneagle,

              Merci pour la réponse et sa rapidité.
              Ci-dessous les réponses à tes questions:
              - Identifiant. Il y en a deux:
              HDAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV_2807&SUBSYS_10280622&REV_1000
              HDAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV_2807&SUBSYS_1028062
              -Le PC est un Dell Inspiron 3847. Acheté en mai 2014.
              - Windows 7 en 64 bits.
              Cordialement.
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              1. Modérateur
                Bonjour,

                Va dans démarrer
                Dans la barre Rechercher
                Tape --> devmgmt.msc et OK.

                Donne le no. d'identifiant de matériel du peripheriquehigh définition audio
                Fais clic droit sur le périphérique problématique
                Propriétés
                Onglet détails
                Sélectionne le no. d'identifiant de matériel.
                C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple:
                --> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......

                C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ?

                Le windows 7 est en 32 ou 64 bits ?

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