Colis bloqué à ROISSY HUB BSCC PIC (93)

Résolu/Fermé

Masca22 -

Bonjour j'explique mon problème j'ai commandé un colis sur aliexpress,mon colis est arriver a aéroport Roissy depuis 7.11.15 mais sur le statut du site la poste il est inscrit dépôt.
J'ai besoin d'une aide merci.

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33 réponses

Réponse 1 / 33 - Meilleure réponse
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contrariness
Si il vient de chine et qu'il est arrive a Roissy, il doit etre en douane.

Soit il passe, soit il est confisque, soit vous allez recevoir un courrier des douanes pour une demande d'information sur la valeur taxable...

Voir ci-dessous les informations officielles de la douane et les numéros à contacter en cas de colis bloqué :
- La Poste (Colissimo) : 3631 / 09 72 72 12 13
- Chronopost : 09 69 39 13 91
- FEDEX envois internationaux : 0820 12 38 00 / 01 40 85 56 60
- DHL Express : 0825 10 00 80
- UPS Service consommateurs : 0821 23 38 77
- TNT Transport France : 0825 03 30 33 / ou à l’international : 0825 07 10 71
Wait and see...
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1. MomsGTI
  
  Quelqun pêux m'aider Jai le méme soûcis
  
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2. kim
  
  J'ai commander un sac le 26/01/2016 il est arriver en France ROISSY HUB BSCC PIC (93). j'ai toujours pas reçu de colis ni de réponce est-ce-que c'est normal ?
  
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3. Douane
  
  Sa veut dire a Dieux mon colis
  
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4. Afrikarnak Contributeur
  
  Bonjour
  
  S'il s'agit d'un sac de 'Marque' acheté à vil prix il est fort probable qu'il ait terminé sa courte vie sous les dents impitoyables de la broyeuse des Douanes..
  
  A+
  
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5. rachou
  
  @DouaneNe t'inquiète pas ton colis est juste transmis entre les mains de la douane et ça mettra quelques jours de plus pour arriver. Il faut compter souvent 5 jours pas plus. Moi j'ai l'habitude de commander à l'international et du coup je me ferais plus de soucis!
  
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Réponse 2 / 33
73100
Bonjour moi j'ai appeler la poste y mon dis que mon colis et à la douane c'est des chaussures de contrefaçon et d'où coup je me pose la question est qu'il l'on ouvert où pas y es arriver en France depuis le 17 octobre en sachant qu'indique es le 31 mes je n'est pas reçus de lettre temps mieux pas de amande ouf mes peut être qu'il les garde un moment es nous les envoi j'ose pas les appeler
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1. Afrikarnak Contributeur
  
  Hello!
  
  Si la Douane trouve de la contrefaçon celle ci est dirigée vers la déchiqueteuse.. Comme il y a tellement de saisies destruction la Douane ne t'informera pas du sort funeste ayant frappé ta camelote. Par contre si la saisie est importante (Ex. 5 paires de Nike-de-Super-Daube-Made-In-China..) tu reçois un courrier comminatoire te priant de te rendre avant le X-Y-Z au Bureau de Taxation muni d'un moyen de paiement correctement provisionné...
  
  A+
  
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2. 73100
  
  Moi mon colis et bloquer depuis 1 mois la poste ma dis d'appeler la douane es que qu'elle qu un autour déjà appeler la douane ?
  
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3. 73100
  
  Moi c'est pareil sa fait 1 mois qu'il et bloquer à roissy j'ose pas appeler vue que je sais que c'est de la contrefaçon mes j'aimerai savoir se qu'il en n'est au moins y pourrai juste nous dire détruit sur le numéro suivie quond sache gérer
  
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4. Arthur
  
  @73100Bonjour,
  Si votre colis est une contrefaçon et qu'il c'est l'objet d'une ouverture de la part de la douane votre colis sera détruit, après il peut échapper à l'ouverture et il vous sera livré
  
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Réponse 3 / 33
Rosecolis57
Bonjour j'ai un courrier lettre prioritaire bloqué venant d'allemagne ou je commande toujours mes fournitures pour poupées faîtes main( reborn ) RM555779981DE Lettre recommandée Internationale 01/09/2016 93 Arrivée en France
01/09/2016
Arrivée en France
ROISSY HUB BSCC PIC
(93)
Détails de l'acheminementle 01/09/2016 Départ pays d'origine ROISSY COURRIER INTERNATIONAL PIC (93). le 30/08/2016 Dépôt pays d'origine ROISSY COURRIER INTERNATIONAL PIC (93)

POURQUOI Il n'y a rien qu'un corps en tissus -de la mohair pour implanté des cheveux ( c'est les poupée qui ressemble a des bébés ) rien qui conserne dangereux ou taxe non ? je ne comprend pas merci d'aider une Mamie de 69 ans a retrouvé ce courrier .Ma poste me dit patience !!!
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Réponse 4 / 33
bibou0007
Salut les amis !!
Juste vs dire que il ne sert à rien de s inquiéter ou d'appeler la poste toute les 5 min je commande bcp en Chine ou à l étranger les colis mettent entre 3 semaine mini ( courier normal et pas express) et 2 mois et demi à arrivé selon les période ( Noël ou autre ) si vs preunez express dhl FedEx etc .... Vs recevrez rapidement mais aurais à coup sur des frais de douane preunez votre mal en patience sa va arrivé votre colis viens du bout du monde le.plus souvent en bateau avec des escales par ci par là ! Donc prenez vous a l avance et attendez que il arrive et si il es bloqué à la douane c est c est un contrefaçon sois un produit qui il estime hors norme CE et peu être dangereux sinon vs le recevrez toujours mais avec des frais supplémentaire ( frais de douane de dossier et tva française )
Cdl
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Réponse 5 / 33
Littlecat
Mon colis indiqué ceci sur le site de la poste

2016-07-15 00:00 Arrivée en France ROISSY HUB BSCC PIC (93).

2016-07-13 00:00 Départ pays d'origine ROISSY COURRIER INTERNATIONAL PIC (93).

Puis sur 17 track ils rajoutent ceci :

2016-07-15 12:40 FRANCE, Processed Through Facility, Your item was processed through a facility in FRANCE on July 15, 2016 at 12:40 pm. The item is currently in transit to the destination.

Ceci veut-il dire que mon colis à passé la douane? Y aura-t-il une prochaine étape ou vais-je le recevoir chez moi sans changement de statut en ligne?

Les commentaires m'inquiètent un peu car mon colis vient des USA et contient des accessoires pour mon Marriage! J'espère le recevoir avant le 6 aout
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Réponse 6 / 33
Alf.Bn
Bonjour,
je viens de lire ce thread et je dois dire qu'il m'interpelle vraiment.
Tout le monde se focalise sur les achats en Chine, alors pour ma part, comme pour le post initial, il s'agit de commandes en Allemagne. Mon dernier colis est une cartouche d'encre et est bloqué à ROISSY alors que l'Allemagne et la France c'est encore l'Europe si je ne m'abuse...
Le précédent était la même cartouche d'encre, commandée au Royaume Uni et que je n'ai jamais reçue...
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1. Afrikarnak Contributeur
  
  Re:
  
  Méfiance.. Certains sites chinois utilisent des 'couvertures' localisées en Allemagne, Pays Bas et G.B.. Le client pense acheter en U.E mais les colis arrivent de Chine (Donc Douane).
  
  A+
  
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2. mahee6611
  
  Bonjour à tous j'ai commandé un article qui vient d'Angleterre il est marqué sur le suivi arrivé en France le 2 juin et depuis le suivi ne bouge pas....
  Est ce normal ?
  
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Réponse 7 / 33
Rune
Pour toutes les personnes se posant des questions sur le HUB de Roissy voici une petite explication :

Le hub est tout à fait normal. Pour les colis express si c'est pas du "vrai" attendez vous à une destruction du colis ou a des gros frais de douanes. (Les colis express sont pratiquement tout le temps vérifiés).

Sinon pour tous les gens qui s'interrogent. Si vous voyez une référence à Roissy c'est que le colis est en France. A partir de la, si le colis n'est pas arrivé au bout d'un mois faite un litige auprès du site marchand.

Il est surement détruit et non la Douane ne prend pas la peine d'appeler toutes les personnes aux colis détruit. Express ou Non.

Pour finir, je commande toutes les semaines en Chine.

Les colis mettent entre 30 et 60 jours à arriver en fonction de leurs volumes. Plus c'est gros, plus ça met de temps.

Donc a J+60 si vous n'avez rien reçu faites vous rembourser.

Se renseigner auprès de la Poste ne sert à rien non plus, tout simplement car ils n'ont pas le temps de chercher votre colis et ils s'en fichent royalement. La preuve en est que je reçois parfois plusieurs colis de différents vendeurs et différentes dates d'achat en même temps.

Les colis venant de Chine ne sont pas prioritaires, ils sont donc traités très lentement, encore plus lentement que le courrier, et ils sont généralement livrés en lot.

Mon facteur m'a expliqué qu'ils ne livrent ces colis que lorsqu'ils ont de quoi faire une grosse tournée et qu'ils ne les mélangent pas aux autres.

Ne vous fiez pas au statut qui ne bouge pas. En effet je reçois la moitié de mes colis avec un statut "shipped by air" ou un statut au Hub de Roissy.

ps : Les colis sont rarement perdus, ils sont souvent détruit par les douanes et ça la Poste ne peut pas toujours le savoir.

De plus il est normal que le service de la Poste vous renvoie vers vos expéditeurs pour gérer les remboursements.

Si vous achetez des choses pas très chères ou des marques chinoises sans payer de frais de ports ne vous étonnez pas que le suivi ne soit pas parfait.
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1. Kais13
  
  Bonjour et merci pour tes explications
  
  Perso ca fais depuis le 16/02/16 expédition de Chine et depuis le 03/03/16 a Roissy hub 93
  
  Je patiente je précise c'est un envoi par china post air donc pas en express.
  
  Donc je demanderai un remboursement au vendeur dans quelques temps si toujours rien.
  
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2. Teddy215
  
  As tu reçu ton colis depuis?
  
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3. Kais13
  
  Bonjour non toujours rien je pense c'est mort.
  
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4. Rune
  
  Honnêtement si cela fait un mois que ton colis est en attente à Roissy oui tu peux demander le remboursement.
  
  Après encore une fois les "suivi" de colis ne sont pas toujours fiables. J'ai reçu pleins de colis qui sont toujours marqués comme en "attente" à Roissy.
  
  D'ailleurs avec les attentats en Belgique la douane doit bosser encore plus sur les colis et être beaucoup plus "regardante".
  
  Donc c'est fort probable que ton colis ait été détruit à Roissy et encore une fois, les douaniers ne vont pas prendre la peine de téléphoner a tout le monde pour notifier la destruction du colis. Ca peut aussi être La poste qui détient ton colis et l'a oublié dans un coin.
  
  Ca m'est arriver ce mois ci. J'attendais 3 colis du même vendeur envoyer en même temps, les 3 colis avec la même taille. J'ai reçu le premier il y a 2 semaine, le second une semaine et le dernier samedi avec le facteur qui m'a ouvertement dit que mon colis avait été oublié au fond de leur stockage et que des nouveaux colis arrêtaient pas d'être mis devant blablabla.
  
  Je ne dit pas que ça arrive tout le temps mais ce n'est que le partage de mon expérience.
  
  Pour moi acheter en Chine sur des sites sans protections de remboursement c'est idiot.
  
  Quand vous acheter en Chine dites vous bien une chose. Votre colis va mettre entre 30 et 60 jours à arriver chez vous une fois l'envoi confirmer et je précise bien "envoi" car sur certains site (Aliexpress par exemple) le vendeur peut mettre parfois une semaine (parfois plus) pour envoyer votre commande.
  
  Et quand j’achète en Chine en paquet normal il y a une chance sur 4 pour que mon colis n'arrive pas. C'est dommage, c'est triste, mais bon, vous acheter en Chine faut pas s'attendre à ce que tout soit parfait.
  
  Ps : n'achetez pas des cadeaux en Chine en prévoyant une date de reception. Tout les gens qui ont fait ça n'ont jamais reçu leurs cadeaux à temps :p
  
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5. Rune
  
  Pour te répondre plus précisément Kais13 :
  
  A ta place avec une expédition le 16 février j'attendrai jusqu'au 16 avril avant de demander un remboursement. Mais cela dépend aussi des question ci dessous :
  
  Maintenant ou as tu acheté ton paquet ? Un vendeur particulier ou une plateforme de vente (Genre Aliexpress).
  
  As-tu une protection d'achat (Le site en fourni peut-être une, sinon PayPal avec les litiges) ?
  
  Si oui fait attention a quand la protection fini. Il faut absolument que tu demandes le remboursement avant la fin de cette protection. Voir que tu fasses directement un litige avec le vendeur concernant la commande non reçue.
  
  D'ailleurs qu'as tu acheté car venant de Chine, tu peux te retrouver avec des copies, des contrefaçons, des objets à la résistance douteuse bref ... ça sera encore une autre histoire une fois le colis reçu. (J'ai parfois attendu 60 jours pour recevoir une pseudo copie de figurine articulée qui était plutôt une figurine à démembrer)
  
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Réponse 8 / 33
Stef34970
Bonjour j ai le même problème
Mon colis est à Roissy hub bscc pic depuis le 11\02
Depuis plus rien...ça commence vraiment à me prendre la tête cette attente...
La poste ma écris qu'elle me donnera des nouvelles avant le 08\04...
Une grosse blague...super les envois express ou tu rajoute 20€ sur ta facture alors qu en envoi normal ça aurai mis la même attente...
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1. Kais13
  
  Bonjour idem la poste s'engage à me donner une réponse avant le 06/04/16
  Le pire dans cette attente c'est de pas savoir si c'est douane ou du retard...
  
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2. Stef34970
  
  @Kais13Y'en a pour 100€ de marchandises...timagine pas comment je suis dégouté... J'essai d apeler le centre aujourd'hui je tiendrai informé...
  
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3. Kais13
  
  Moi perso c'est un survetement donc contrefaçon donc je pense à la douane mais bon je sais pas sinon le tracking indiquerai peut être retenu en douane...
  
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4. Stef34970
  
  Oui je pense que depuis le temps tu aurai reçu une lettre et qu'il aurai disparu du tracking de la poste
  
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5. Kais13
  
  Ouais c'est vraiment bizarre ce hub 93 Roissy
  
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Réponse 9 / 33
Sam
Bonjour à tous,

J'attends un colis des Etats-Unis, et ça m'indique qu'il est arrivé dans le fameux triangle des Bermudes que semble être le ROISSY HUB BSCC PIC (93) depuis le 29/02.

Je sais que cela ne fait que quelques jours, mais je voudrais avoir votre avis: est-ce normal que mon colis reste là-bas plus de 1 ou 2 jours étant donné que nous ne sommes plus en période de fêtes? Je suis en région parisienne, Roissy n'est pas loin de chez moi... J'ai reçu toutes sortes de petits colis de Chine et du Japon récemment sans aucun souci. Y aurait-il un ordre selon la tailles des colis? Ceux que j'ai reçu sont petits, celui que j'attends est plus gros, taille Colissimo environ.

C'est la première fois que j'ai quelque chose qui transite par ce HUB, et vu les plaintes que je vois de par les forums de discussion ça me fait un peu peur... Et je ne voudrais pas attendre trop longtemps avant de contacter quelqu'un pour avoir des infos, sauf si vous êtes d'avis que le délai est normal.

Merci d'avance pour votre aide.
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1. KAIS13
  
  Bonjour à vous.
  
  En ce moment j'ai le meme soucis depuis le 03/03/16 et à ce jour rien. Le statut ne bouge plus et toujours rien dans la boîte au lettre.
  
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2. KAIS
  
  Colis jamais arrivée à destination remboursement integral du vendeur.
  Aucun courrier de la douane si c'est le cas
  Courage si vous êtes dans la même situation.
  
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Réponse 10 / 33
gste
Ce n'est clairement pas qu'une question de douane.

La Poste n'a aucun engagement quant aux délais de livraisons des lettres recommandées et colis provenant de l'international : donc ce n'est absolument pas prioritaire dans leurs traitements.
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Réponse 11 / 33
minou1980
Moi depuis le 26.11 aucun changement de statut
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1. MomsGTI
  
  Bonjours finalement moi Jai bién reçus aujourd'hui enfaite il actualise pas les dite de suivie !!
  
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2. minou1980
  
  @MomsGTIBonjour , très heureux d'apprendre que vous avez reçu votre colis , moi j'ai contacté le service client de la poste , il m'ont dit que mon colis avait été renuméroté en colis Colissimo et d'après le site colissimo , il est en souffrance dans leur agence de Paris depuis le 27.11.2015;
  
  Est ce que dans votre cas , la lettre recommandée internationale , s'est transformée en Colissimo ?
  
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3. SOU-HOU
  
  1) Dépôt pays d’origine ROISSY COURRIER INTERNATIONAL PIC (93) (= dépôt par l’expéditeur de votre colis dans un bureau de poste à l’étranger) ;
  
  2) Départ pays d’origine ROISSY COURRIER INTERNATIONAL PIC (93) (= départ effectif du pays d’expédition en avion) ;
  
  3) Arrivée en France ROISSY HUB BSCC PIC (93) (= arrivée à la poste de Roissy avec, éventuellement, contrôle douanier de votre colis, ce qui n’arrive pas à tous les colis, de même que les contrôles douaniers ne signifient pas que vous allez payer une taxe... À noter que les contrôles douaniers sont effectués par des salariés de la Poste...) ;
  4) Arrivée FRANCE (FR) (= cette mention signifie, a priori, la sortie de votre colis du bureau de poste de Roissy) ;
  5) En cours de traitement à [Votre Ville PDC1] (= le colis est arrivé à la plate-forme de distribution de courrier de votre ville, qui en général se trouve juste à côté du bureau de poste. Cette mention signifie que votre colis vous sera remis en principe le jour même par le facteur. Attention toutefois, certaines PDC oublient de flasher le colis à cette étape et il se peut donc que le facteur sonne chez vous par surprise alors que votre suivi indiquera simplement "Arrivée FRANCE (FR)") ;
  6) Distribué France (FR) - Remis contre signature au destinataire.
  
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4. roldom
  
  @minou1980Bonjour minou1980,
  Est ce que ton colis avait le statut "la lettre recommandée internationale" ?
  
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5. minou1980
  
  @roldomBonjour Roldom , oui il avait le statut lettre recommandée internationale
  
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Réponse 12 / 33
MomsGTI
Jai le méme soucis ..
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Réponse 13 / 33
MomsGTI
Bonjours à tous depuis se matin je lis les parcour de tôut de du forum êt Jai le même problème mon colis et à Roissy je les commander le 15 puis depuis le 17 cest indiquer qu'il est en dépôt à Roissy donc je voulez savoir si c'est normal sachant que le colis n'est pas une contrefaçon c'est des grille anti-brouillard pour voiture
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Réponse 14 / 33
Vincent
Bonjour,

J'ai également un colis contenant un produit original donc non contrefait bloqué à ROISSY depuis le 02/12.
2015-12-02 00:00 Arrivée en France ROISSY HUB BSCC PIC (93).
Cela commence à faire long ...
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1. tony
  
  bonjours vinvent
  
  peut tu faire signe quand tu reçois ton colis car je suis dans le meme cas que toi merci
  
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2. MINOU1980
  
  @tonyBonsoir , mon calvaire date du 26.11.2015
  
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3. MomsGTI
  
  Bonjours je vous explique mon cas aussi voila je lis un pêux à droite à gauche les perssone qui on u de problème de colis voila je dois recevoir un colis qui est parti le 15 puis il est arriver à Roissy le 17 c'est indiquer dépôt mais depuis aucun changement c'est juste indiquer dépôt Roissy sachant que se n'est pas dès contrefaçon c'est des grille anti-brouillard pour voiture .
  
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4. roldom
  
  @MINOU1980et moi du 30.11.2015
  
  Par contre j'ai été remboursé de mon expéditeur Chinois, c'est déjà ça...
  
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5. roldom
  
  @MINOU1980et moi du 30.11.2015
  Par contre j'ai déjà été remboursé de mon expéditeur Chinois, c'est déjà ça...
  
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Réponse 15 / 33
Mimi95
Bonjour,

Même problème pour moi, mon colis est bloquer à Roissy depuis le 9 décembre.
Est ce que quelqu'un sait quel service prend en charge les colis provenant de l'étranger hors EU ? Chronopost ? La poste? Merci.
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1. Be91100
  
  Tout dépend du monde de livraison choisit et du pays de provenance.
  
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2. chris
  
  bonsoir
  
  en provenance de chine en livraison ems reçu en france par la poste est il normal ? c'est pas chronoposte qui doit prendre le relais normalment ?
  
  merci
  
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3. Gazorby
  
  Vos commentaires ne me rassure pas trop ^^
  j'ai fait ma commande le 1er décembre et il est à roissy depuis le 18...
  J'espère au mois l'avoir pendant les vacances..
  
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4. lght
  
  bonjour
  
  mon colis et bloquer a roissy depuis le 3/12 ya t'il quelqun dans la meme situation que moi ?
  
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5. Bili93
  
  Bjr
  Quand un colis arrive à Roissy ( Arrivée en France ROISSY HUB BSCC PIC (93) ), il faut compter entre 7 et 15 jours ouvrable pour la livraison et pour qu'il soit dans votre boite (la plupart du temps pas plus de 10 jours )
  
  Par contre si le statut du suivi ne change pas après 20 jours de l'arrivée en France ( Roissy hub bscc pic 93) dans ce cas le blocage viens principalement des services douaniers ( pas de délai connu) soit il passe soit il est saisi et scellé pour etre détruit et vous recevez une lettre dès douane au lieu de votre colis
  Ps: n'appelle jamais les services des douanes pour avoirs des infos sur votre colis si vous avez commander de la contraufacon ou des produits interdit en France ça relance automatiquement les poursuites, vaux mieux faire profils bas et ça annule dans la majorité des cas les poursuites
  
  Tout ça pour dire que les services postaux sont de plus en plus dépassé pour traiter des colis venant de l'étranger pitoyable pour un pays comme la France.
  
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Réponse 16 / 33
Cr4zyDuck
Bonsoir,

Voir tous ces problèmes me rassurent un peu, je me dis que je ne suis pas le seul à attendre désespérément mon colis.
Dans mon cas, il a été expédié le 25/11 de Tokyo (il s'agit d'une figurine commandé sur amiami, donc un site fiable qui ne fais pas de contrefaçon) et voici ce qui est indiqué sur le service du tracking depuis maintenant plus d'une semaine:

09/12/2015 Arrivée en France ROISSY HUB BSCC PIC
(93)

Mon numéro de colis est le suivant: RR385022078JP

Mon colis est donc à Roissy depuis le 09/12 soit depuis bientôt 10 jours et je n'ai toujours rien reçu. Je commande très souvent des colis en provenance du Japon et de Chine, et en général une fois qu'ils sont indiqué comme étant arrivé en France, je les reçois sous 2 ou 3 jours (j'habite Strasbourg).
Cette semaine même j'ai reçu deux de mes commandes via China Post, un T-shirt et un tapis de souris.

Mais ma figurine m'inquiète beaucoup, je l'ai fais expédié comme toutes mes autres commandes, à savoir en Registred SAL soit recommandé international avec numéro de suivi (indiqué comme Lettre recommandé internationale sur le site de la poste) et j'ai peur qu'elle soit en douane. J'ai déjà fais expédié des dizaines de colis via ce mode et jamais aucun n'a encore été pris, hormis deux envoyé en EMS et qui ont été taxés à leur arrivée par Chronopost.
Sauf qu'en général, si retenu en douane il y a, c'est généralement indiqué sur le suivi, alors que là rien n'a changé depuis le 09...

Je commence vraiment à croire que mon colis a été perdu et sa me fais stresser car le contenu ne vaut pas que 10€...

Après j'ai donc contacté leur service clients (des plus performant bien entendu...) qui m'a dit de contacter Japan Post et AmiAmi afin de voir avec eux. C'est ce que j'ai fais, mais bien sur cela n'a servi à rien car dans l'histoire ils ont tous les deux joué leur rôles, AA a bien envoyé le colis et JP l'a fais parvenir jusqu'à Roissy, c'est donc encore une fois du côté de la France que sa bug...
Ce matin même pendant ma pose je suis passé au bureau de poste du coin pour demander de l'aide au guichet et le mec, déjà incapable de trouver le bon tracking de mon colis, m'a dit vaguement que le colis était toujours sur Paris et que je devais encore attendre jusqu'à au moins la fin de semaine, selon lui cela peut être du à l’afflux de colis à cause de noël ou bien à la douane...

Enfin voilà, désoler pour le pavé mais je commence vraiment à m'inquiéter de ne jamais le recevoir, d'autant plus que j'ai d'autres pré-commandes que je vais devoir payer sous peu et si j'ai le même problèmes pour toutes sa va vraiment finir par m'énerver...
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1. Caniche Slayer
  
  Bonsoir,
  
  j'ai le même soucis que vous avec un colis envoyé du japon ( Arrivée en France ROISSY HUB BSCC PIC (93) depuis le 13/12/2015).
  
  Il s'agit de jeux vidéo et tout comme vous, la montant de mes achats est assez... rondelé.
  
  J'aurais tendance à croire qu'il s'agit d'un retard du aux fêtes car le vendeur qui a expédié le colis a noté un montant qui ne demande pas de douane normalement...
  
  Pouvez-vous me tenir au courant quand votre colis arrivera? Je ferai de même si jamais...
  
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2. Cr4zyDuck
  
  Pour moi aussi le montant a été "arrangé", j'ai d'ailleurs déjà commander des figurines avec une valeur indiqué sur le paquet bien plus élevé que celle-ci il y a quelques semaines et ils n'ont également jamais été mis en douane. Donc oui, je vous ferai savoir dès que j'aurai du nouveau.
  J'ai vu en rentrant ce soir que l'un de mes autres colis en provenance de Chine était arrivé (un strap de téléphone), je trouve cela de plus en plus bizarre maintenant car cela fais le 3e "petit" colis que je reçois de Chine cette semaine alors que mon colis du Japon ne bouge pas. Je me pose la question si cela vient du fais qu'il s'agisse d'une grande boite alors que le reste est venu dans des petits sachets... je ne sais vraiment pas... est-ce qu'ils accentue les contrôles sur les colis "plus imposants" ? Est-ce que le retard est du aux attentats ? A l'affluence de noël ?
  Mais en tout cas une chose est certaine, beaucoup d'autres personne sur des forums sont dans le même cas que nous avec cette histoire de colis bloqué à Roissy...
  
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3. Mimicracra4
  
  Bonjour
  Je viens de recevoir mon colis ce matin ..
  Le tracking reste pourtant sur Roissy ..
  
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4. amine772
  
  allons tous à cet endroit pour récupérer notre colis :
  
  Rue du Pavé
  93290 Tremblay-en-France
  48.989221, 2.545066
  
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5. Cr4zyDuck
  
  Si je ne reçois pas le mien en début de semaine je contact le bureau des douanes...
  
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Réponse 17 / 33
Chris
Bonjour,
Mon colis est à Roissy depuis le 4 décembre... et toujours rien à l'horizon.
-1
1. sch
  
  idem pour moi mon colis et a roissy depuis le 3 decembre depuis plus rien . faite signe quand vous recevait votre colis
  
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2. Mimicracra4
  
  Bonjour à tous pareil colis de Chine bloqué plus de 10 jours d'abord sur départ France Roissy
  Puis depuis hier
  Arrivée en France Roissy hub bscc pic
  
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3. Chris
  
  Pour rassurer tout le monde. C'est long mais ça arrive.
  Mon colis a été présenté aujourd'hui en mon absence.
  Voila, soyez patient.
  
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4. Mimicracra4
  
  Quelqu'un sait ce qu'est le bscc pic ?
  
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5. Mimicracra4
  
  Apparement le bscc est l'autre nom de la poste ..
  Chris votre tracking avait changé avant la livraison ?
  
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Réponse 18 / 33
Kiralax
Bonjour.

Des nouvelles de leur retard? car cela fait 1 semaines que mon colis et arrivée a Roissy, et ne bouge pas non plus.
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1. sch
  
  bonsoir
  
  idem sa fait 2 semaine que jai ( Arrivée en France ROISSY HUB BSCC PIC (93).
  et depuis sa bouge plus
  
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2. Mike31
  
  Pour ma part depuis le 9 Décembre ... Faut être patient :-(
  
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3. Zouzouille
  
  @Mike31Idem pour moi
  
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4. Cr4zyDuck
  
  Depuis le 09 pour moi aussi...
  
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5. Philippe
  
  Bonjour moi depuis le 16 septembre 2016
  
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Réponse 19 / 33
kikou@titi
Bonjour, voila une réponse pour tous ceux qui se demande ou est passé leur colis de la poste, étant donné que si un colis est perdu ou Volé il n'y a aucun moyen de faire des réclamations, aucun numéro de téléphone pour demander des renseignements ou se plaindre des retards, aucune adresse pour écrire car même en recommandé vous n'aurez aucune réponse (gardé votre argent c'est peine perdu) vous pouvez entreprendre toutes les démarches possible et imaginable même aller porter plainte à la gendarmerie ou au ministre des télécommunication (leur patron) vous n'aurez aucun résultat, vous ne reverrez jamais votre colis et ce sans pouvoir rien faire et ils le savent bien ( les postiers) ils vous diront de contacter votre fournisseur, et qu'il y a que lui qui peut faire quelque chose, ce qui est faux bien entendu !!! (et si il est en Chine, bon courage) sachant que l'on ne pourra rien faire contre eux, qu'il y aura aucune enquête aucun suivi aucun Control, même avec un numéro de suivi qui est que de la poudre aux yeux, pour tout les postier vos colis sont un super marché gratuit ou ils peuvent au grès de leurs envies, se servir sans aucun risque, ils sont couvert et payé par le gouvernement qui est lui même au courant de ces trafiques mais qui ferme les yeux. Merci pour les millier de postiers qui peuvent offrir à leur enfants, femmes, maris, amis, des cadeaux sur votre pied. Regarder sur le net tout les gents qui courent après leur colis, en vain.
Chaque mois ils sont des centaines à cherché à savoir ou est leurs colis puis ils disparaissent dans l'oubli, puis viendra ton tour .......
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Réponse 20 / 33
MINOU1980
J'ai envoyé un MAIL au service consommateurs de la poste depuis quelques jours , je n'est pas reçu de réponse , voici le lien si quelqu'un souhaite essayer

http://www.laposte.fr/Service-Consommateurs/Service-consommateurs-Contact
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1. rambo
  
  moi le miens est en statut arrivée france depuis le 16 decembre et toujours rien. c'est n'importe quoi d'habitude une fois en france c'est livrée le lendemain la aucune nouvelle et vous encore pire arrivé en france depuis le 26/11 c'est pas normal du tout vous devriez appelé je pense qu'il y a un probleme
  
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2. rambo
  
  @ramboj'ai recu des colis envoyer le 20 novembre ,le 22 novembre il y a 10 jours et celui la date du 16 novembre partit de guangzhou et j'ai rencontrer une personne sur facebook qui a eu un suivi de guangzhou envoyer le meme jour et meme heure que moi et il a recu son colis il y a 3 jours,il y a vraiment des trucs qui cloche j'espere que j'aurais mon paquet avant noel c'est un cadeau...
  
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3. sch
  
  j'attend aussi un colis de guangzhou qui a etait envoyer depuis le 29novembre et toujours rien reçu alors qu'il et arriver en france depuis le 3decembre c'est vraiment du n'importe quoi
  
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Colis bloqué à ROISSY HUB BSCC PIC (93)

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