Impression non possible

Résolu

gabinvincent -

Bonjour,
Je ne peux plus faire d'impressions car lorsque je clic pour faire une impression, une fenêtre s'ouvre qui me dit que mon imprimante n'est pas connectée (j'ai une deskjet 3050 J610 (09121E).
Que faire?
Merci de votre aide....

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1 réponse

Réponse 1 / 1
dede74000
Bonjour,

Tu as essayé de remplacer le câble de raccordement ?
De changer de prise USB ?
De voir si un pilote plus récent que le tien existe ?
https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/HP-Deskjet-3050-All-in-One-Printer-series---J6/4066450/model/4066451
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1. gabinvincent Auteur
  
  Merci bien , je vais essayer premièrement de remplacer le cordon puis voir un pilote plus récent si le cable est bon !
  
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2. dede74000
  
  Il est bon de donner les informations, sur le résultat, afin que d'autres utilisateurs en fasse leur profit, nous sommes sur un forum d'entraide, ne pas l'oublier.
  
  Bonne continuation.
  Cordialement.
  
  dede74000
  
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3. gabinvincent Auteur
  
  @dede74000Bonjour, mon problème d'imprimante est résolu :
  il suffisait simplement d'effacer (ou de supprimer) le nombre d'imprimantes inscrites!
  J'en ai supprimé et en ai gardé une seule.... et depuis plus de soucis !
  
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Impression non possible

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