Ne demarre presque plus

Résolu
Bonjour
Ma fille a un pc portable ASUS Eee Pc avec windoxs 7 starter

Quand je l'alllme au bout de minutes il y a une image d'un coquillage blanc avec la mer en fond d'ecran (meme pas une image a moi) et cela s'arrete. pas d'icone juste l'image
Je n'ai pas de lecteur CD, et pas meme le logiciel d'installation

Comment m'en sortir?

Merci

5 réponses

Résumé de la discussion

Un portable ASUS Eee PC sous Windows 7 Starter affiche au démarrage une image de coquillage blanc et se bloque sans icônes ni lecteur CD, rendant impossible l'accès à l'installation. Plusieurs réponses suggèrent de télécharger un ISO Windows 7 (32 bits) et de créer une clé USB bootable pour réinstaller le système, afin de contourner le blocage et restaurer l'accès au démarrage. D'autres évoquent des problématiques de BIOS/CMOS et de mise à jour du BIOS, et certains soulignent que l'ISO de Windows 7 Starter est difficile à trouver légalement. En cas de téléchargement long et instable, plusieurs participants recommandent d'utiliser une connexion fiable, d'essayer plusieurs liens et de privilégier le boot sur clé USB ou autre support externe.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Bonjour.
    J ai donc changé le disque dur, installé windows starter et tout remarche comme avant... Le DD m a coûté 47 euros (500 go)
    Merci encore pour tout
    1. Bonjour
      Désolée pour la reponse si tardive. J'ai eu un espoir lundi, mon pc a bien voulu reinstaller (en essayant plus de 20 fois le reboot mais a chaque fois un peu plus d'espoir) windows 7 starter et meme j'ai pu installer office, et j'ai eu droit a une mise a jour (j'ai pendant 3 jours pu le redemarrer sans pb) et jeudi lors de la mise a jour, PC planté, plus la main

      Soi il affiche ecran noir si je ne fais rien au demarrage reboot and select boot device or insert boot media
      ou

      Press F2 to run setup
      Press esc for BBS POPUP
      Press F9 for system recovery (là j'ai fais mais systeme recovery has been selected et rien de plus)
      Press alt+f2 to excecute asus EZ Flash
      Initializing USB Controllers... Done.
      1015 MB OK
      Auto-Detecting Pri Master... IDE Hard Disk
      Pri Master: le nom du DD
      Ultra DMA Mode-5, S.M.A.R.T. Capable and Status BAD
      Ultra DMA Mode-5 SMART capable and status Bad
      Auto-detecting USB Mass Storage Devices...
      00 USB Mass storage devices found and configured
      Pri Master Hard Disk: S.M.A.R.T. Status BAD, Backup and Replace
      Press F1 to Resume

      si je fais F2 + F1 j'ai windows is loading files
      apres un moment
      windows has encountered a pb communicating with a device.......
      je fais entrée
      choose an operating system to start..... windows setup

      bref tout ca pour dire que je crois bien que mon DD a laché

      est ce rentable de le changer?
      1. Contributeur
        Bonjour,
        résumons,
        donc l'installation s'est faite correctement, office est passé nickel, les mises à jours aussi, jusqu'à jeudi, nouvelle mise à jour et plantage...

        y a plusieurs solutions, avant d'envisager que ça soit le disque dur qui soit mort.

        1ere option, voir si dans le Bios le hdd est bien en 1er boot.
        2 eme option, vérifier que le Bios soit à jour.
        3 eme option, essayer d'écouter si le hdd fait des bruits anormaux par rapport à avant.
        4 eme option, enlever la pile CMOS qu'il y a sur la carte mère pendant 2 minutes et la remettre, je sais que cette technique résout parfois ce problème.
      2. 1 le boot estbien sur le DD: hard drive
        2 le bios est du 19/8/2011, lors de la reinstallation de W7 starter il a proposer de mettre a jour le bios, mais ca a echoué mais le pc n'etait pas panté
        3 pas de bruits anormaux
        4 je vais le faire
      3. Contributeur
        @GnidjazounDonc le point 1 et 3, on est ok, tout va bien, pour la pile CMOS tu me diras si y a du changement.
        Et pour la mise à jour du Bios, faut mettre la batterie du pc et le brancher, faudrait essayer de le mettre à jour en allant sur le site de Asus.
        Vu qu'il y a eu échec de la mise à jour, ça se peut que la carte mère soit endommagée mais pas morte, j'espère pas que ça soit ça.....
      4. Contributeur
        @GnidjazounLes Asus sont mal conçus, c'est souvent difficile d'accès, je connais pas assez les modèles de la marque pour te guider, je suis mieux caler sur les Toshiba, pour éviter toute casse, c'est peut-être + prudent de pas continuer à y démonter.!?!!
    2. Sur sospc, le lien de 7 32 bits va sur un site qui s'appelle 1.fichier.com et voici ce qu'il affiche 2015-07-11
      Suite à une rupture de notre contrat monétique, nous ne sommes plus en mesure de vous proposer de reglements par Carte Bancaire.
      Nous sommes contraints d'ajouter d'autres offres et de retourner à nos anciens tarifs.
      sur http://dechily.org/Forum_Aski/topic915.html le lien va sur un site mega.co.nz mais au bout de 2 h de telechargement et environ 50% il y a une erreur survenue sur la page (OUPS)

      en faisant je ne sais quelle manip je suis arrivée a recuperation ou sauvegarder le systeme, mais a la fin de la recuperation il affiche : reboot and select proper boot device or insert boot media in selected boot evice and press a key.
      dans le bios il boot bien sur le DD et en fait je tourne en rond
      1. Contributeur
        Sur le site 1fichier faut aller tout en bas de la page pour télécharger gratuitement.

        Je suis à 76% de téléchargement pour le lien de dechily.org et ça a l'air de bien fonctionner.

        Il cherche à booter sur un support externe, clé USB ou DVD, il faudrait pouvoir télécharger l'iso ça eviterait justement de tourner en rond ^^
      2. ok j'ai vu le lien en fond de page
      3. Contributeur
        @GnidjazounLe téléchargement va être très long, et si ça coupe ça veut dire que ta connexion internet est aléatoire et instable..
      4. a 1er vu le telechargement s'est bien passé, je vais essayer de faire la suite
      5. Contributeur
        @Gnidjazounok t'as juste à suivre ce qu'il y a sur le site de déchily.org, et ça devrait fonctionner ;)
    3. Depuis cette apres midi je cherche la version de windows 7 starter.
      J'ai rentré la clé sur le site de microsoft et voici le message:
      La clé de produit que vous avez entré semble être pour les logiciels qui a été pré-installé sur un périphérique. S'il vous plaît contacter le fabricant du périphérique pour les options de récupération de logiciels.

      Il n'y a pas de fichier iso de Windows 7 starter
      J'ai fait F9 au demarrage mais il ne me propose aucune autre solution que de lancer windows

      une idée?
      1. Contributeur
        Effectivement après plusieurs recherche l'iso de Seven starter est introuvable.

        Essayer f8, f12, f2, y en a une qui permettra de lancer la restauration usine.
      2. J'ai essayé je suis tombée sur plusieurs solutions (safe mode, enable boot, last know good configuration, debugging.....) je le ai essayées et auune ne marche (toujours en coquillage sur ecran de mer)
      3. Contributeur
        @GnidjazounLors du démarrage en appuyant sur f8 et tous les autres, y a eu t-il à un moment une fenêtre noire (qu'on appelle invite de commande).??

        Et serait-il possible d'avoir une photo du pc, là où il est bloqué.??
      4. la page est morte quand tu fais le lien de (http://windows-se7en.tk/)
        (Petit problème... Google Chrome n'est pas parvenu à trouver la page windows-se7en.tk.
        Essayez avec cette orthographe : windowsse7en.­biz)
    4. Contributeur
      Bonjour,

      Il est possible de télécharger un iso de Windows 7 sur internet, le mettre sur clé USB et refaire une installation complète, et le problème sera résolu.!!