Lancement de skype

mon skype était lancé, un message de mise a jour s'affiche puis skype disparait! j'essaye de le relancer ! une fenetre s'affiche avec les mentions suivantes : error fatal _failed to load library 'dxva2.dll'.........j'ai essayé plusieurs fois tjs mm fenêtre !! j'ai désinstallé et réinstallé skype plusieurs fois !! ça reste tjs bloqué avec la même fenêtre qui s'affiche !
comment faire pour récupérer skype.......Merci

2 réponses

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  1. je n'ai rien fais moi comme action !! mon skype marchait puis une fenetre de mise a jour s'affiche !! et hop skype disparait !! j'essaue de le relancer !! une autre fenetre s'affiche error fatal failed to load library 'dxva2.dll' voila tout !! merci
    1. Bonjour,

      Avant toute de chose, il est toujours agréable de lire 'bonjour' lorsque l'on clique sur un message pour le lire. Ceci est à titre informatif...

      - Pour ton souci as-tu essayé de le désinstaller totalement?
      1. bonjour....désolé pour l'omission et merci pour tous les efforts consentis pour aider les internautes ! merci une fois encore !
        pour la désinstallation, elle a été faite complétement mais le problème persiste !!
        et merci !
      2. Tu as également effacé dans ton dossier APPDATA ?