SFR, Intrum justitia...
Bonjour,
En décembre 2014 je décide de résilier mon abonnement SFR parce que pour un réseau qui marchait une fois sur deux, le prix que je payais et ce qu'on me proposait à la place, SFR ne me convenait plus du tout. Je devait payer un forfait de 58 euro les 3 premiers mois et 15 euro de moins les prochains mois pour Appels/SMS/MMS illimité et 1GO d'internet seulement et en 3G... Lassée de payer trop cher et en plus de payer des surplus dont je n'ai aucune idée de où ils viennent, je décide d'aller chez Bouygue qui me propose beaucoup mieux et en beaucoup moins cher. Je résilie donc mon forfait chez SFR et Bouygue finalise la résiliation.
Au mois de janvier je me suis aperçue qu'ils ont prélévé la totalité du mois de décembre alors que je suis partie de chez eux le 8 décembre. Je décide donc de les bloquer. Ils m'envoyent plusieurs lettres où la sommes passe de 58 euro à 218, 16 euro en 2 mois. Je leur dis donc que je ne vais pas les payer puisque c'est de l'arnaque. Je les ai toujours payer en temps et en heure.
Aujourd'hui, 18 mai 2015, je reçois une lettre de Intrum Justitia avec écrit AVIS DE PROCEDURE JUDICIAIRE me stipulant que devais payer la sommes de 218,16 euro parce qu'ils allaient sinon faire une injonction de payer aupres du tribunal compétent. Ainsi qu'une saisie de mes biens, de mon salaire (Je suis étudiante donc ils n'auront rien) et de mon compte bancaire.
Dois-je les prendre au sérieux ?
Merci de vos réponses.
En décembre 2014 je décide de résilier mon abonnement SFR parce que pour un réseau qui marchait une fois sur deux, le prix que je payais et ce qu'on me proposait à la place, SFR ne me convenait plus du tout. Je devait payer un forfait de 58 euro les 3 premiers mois et 15 euro de moins les prochains mois pour Appels/SMS/MMS illimité et 1GO d'internet seulement et en 3G... Lassée de payer trop cher et en plus de payer des surplus dont je n'ai aucune idée de où ils viennent, je décide d'aller chez Bouygue qui me propose beaucoup mieux et en beaucoup moins cher. Je résilie donc mon forfait chez SFR et Bouygue finalise la résiliation.
Au mois de janvier je me suis aperçue qu'ils ont prélévé la totalité du mois de décembre alors que je suis partie de chez eux le 8 décembre. Je décide donc de les bloquer. Ils m'envoyent plusieurs lettres où la sommes passe de 58 euro à 218, 16 euro en 2 mois. Je leur dis donc que je ne vais pas les payer puisque c'est de l'arnaque. Je les ai toujours payer en temps et en heure.
Aujourd'hui, 18 mai 2015, je reçois une lettre de Intrum Justitia avec écrit AVIS DE PROCEDURE JUDICIAIRE me stipulant que devais payer la sommes de 218,16 euro parce qu'ils allaient sinon faire une injonction de payer aupres du tribunal compétent. Ainsi qu'une saisie de mes biens, de mon salaire (Je suis étudiante donc ils n'auront rien) et de mon compte bancaire.
Dois-je les prendre au sérieux ?
Merci de vos réponses.
2 réponses
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Bonjour,
Sans décision de justice, tous les frais supplémentaires sont illégaux.
Extrait :
Article L111-8
Modifié par LOI n°2014-344 du 17 mars 2014 - art. 12
A l'exception des droits proportionnels de recouvrement ou d'encaissement qui peuvent être mis partiellement à la charge des créanciers dans des conditions fixées par décret en Conseil d'Etat, les frais de l'exécution forcée sont à la charge du débiteur, sauf s'il est manifeste qu'ils n'étaient pas nécessaires au moment où ils ont été exposés. Les contestations sont tranchées par le juge.
Les frais de recouvrement entrepris sans titre exécutoire restent à la charge du créancier, sauf s'ils concernent un acte dont l'accomplissement est prescrit par la loi au créancier. Toute stipulation contraire est réputée non écrite, sauf disposition législative contraire.
Cependant, le créancier qui justifie du caractère nécessaire des démarches entreprises pour recouvrer sa créance peut demander au juge de l'exécution de laisser tout ou partie des frais ainsi exposés à la charge du débiteur de mauvaise foi.
https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGIARTI000028747701/2014-03-19/
Citation de Georges Courteline:
Passer pour un idiot aux yeux d'un imbécile est une volupté de fin gourmet. Ceci n'est qu'une signature et non une attaque personnelle.
