Impossible d'ouvrir mozilla...

clodidimimi -  
Bonjour,

Un petit soucis... Lorsque j'essaie d'ouvrir Mozilla Firefox, ça ne charge même pas, puis quelques heures après ça me fait apparaître un message --> Rapport de plantage de mozilla, là je peux choisir de redemarrer firefox ou de quitter... lorsque j'essaie de réouvrir ... rien ! Et quand j'essaie de quitter rien non plus. J'anticipe une réponse éventuelle, lorsque j'essaie de desinstaller mozilla un message m'indique qu'il est dejà ouvert et qu'il faut le fermer avant, sauf qu'il n'est pas ouvert ! Voilà, je suis un peu pomé là merci d'avance pour vos réponses

7 réponses

  1.  Destrio5 Modérateur
    Bonjour,

    --> Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman).

    --> Double-clique sur le fichier d'installation. Installe ZHPDiag avec les paramètres par défaut (laisse "Créer une icône sur le Bureau" coché).

    --> Lance ZHPDiag en double-cliquant sur le raccourci présent sur ton Bureau.

    --> Clique sur "Complet".

    --> Une fois le scan terminé, un rapport est créé sur le Bureau.

    --> Héberge-le sur pjjoint.malekal.com puis copie-colle le lien donné par le site dans ton prochain message.
    2
    1. kaneagle Modérateur
      Va dans le panneau de configuration
      Ajout et suppression
      Firefox est-il présent ?
      0
      1. clodidimimi Auteur
        Merci, mais non je n'ai pas de firefox, peut etre l'ai je desinstaller dejà je ne sais pas , par contre là j'ai un message qui s affiche depuis plusieurs fois, rapport de plantage encore mais rien ne se passe
        0
        1. Utilisateur anonyme
          Bonjour,

          Juste de passage, pour un seul message ;)

          Au pire tu regardes cette procédure ==> Tuer un processus récalcitrant

          Cdlt.

          Hello clodidimimi, ^Abel^, Kaneagle

          @++

          Dans ce monde qui s'avère bouillant, chaque renard porte sa queue à sa manière.
          0
          1. ^Abel^ Contributeur
            Hello... :)
            0
          2. kaneagle Modérateur
            Salut également M@ître Gims
            @ + :-)
            0
        4. ^Abel^ Contributeur
          Bonjour,
          Et dans l'onglet "Général" ?
          0
          1. clodidimimi Auteur
            je n'ai pas onglet general, j'ai performances, mise en reseau, utilisateurs et applications, rien d'autres, ..
            0
          2. ^Abel^ Contributeur
            Sous quel système tourne ce PC ?
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          3. clodidimimi Auteur
            windows 2000
            0
          4. clodidimimi Auteur
            Windows XP / Chrome 42.0.2311.135 desolée
            0
          5. ^Abel^ Contributeur
            Appuyer simultanément sur Ctrl + Alt + Suppr (Del)
            Onglet Applications
            En principe vous devez avoir une ligne Firefox, la sélectionner puis valider fin de tâche.
            http://www.tplpc.com/modules/wfsection/dossier-1.html
            0
        5. ^Abel^ Contributeur
          Bonjour,
          Appuyer simultanément sur :
          Ctrl+alt+suppr
          Sélectionner "Gestionnaire de tâches"
          Onglet processus
          Sélectionner Firefox.exe et arrêter le processus.
          0
          1. clodidimimi Auteur
            Merci, je vais essayer
            0
          2. clodidimimi Auteur
            je ne vois pas firefox.exe dans l'onglet processus
            0

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