Impossible d'ouvrir mozilla...

clodidimimi Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Un petit soucis... Lorsque j'essaie d'ouvrir Mozilla Firefox, ça ne charge même pas, puis quelques heures après ça me fait apparaître un message --> Rapport de plantage de mozilla, là je peux choisir de redemarrer firefox ou de quitter... lorsque j'essaie de réouvrir ... rien ! Et quand j'essaie de quitter rien non plus. J'anticipe une réponse éventuelle, lorsque j'essaie de desinstaller mozilla un message m'indique qu'il est dejà ouvert et qu'il faut le fermer avant, sauf qu'il n'est pas ouvert ! Voilà, je suis un peu pomé là merci d'avance pour vos réponses

7 réponses

  1.
    Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 324
     
    Bonjour,

    --> Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman).

    --> Double-clique sur le fichier d'installation. Installe ZHPDiag avec les paramètres par défaut (laisse "Créer une icône sur le Bureau" coché).

    --> Lance ZHPDiag en double-cliquant sur le raccourci présent sur ton Bureau.

    --> Clique sur "Complet".

    --> Une fois le scan terminé, un rapport est créé sur le Bureau.

    --> Héberge-le sur pjjoint.malekal.com puis copie-colle le lien donné par le site dans ton prochain message.
    2
  2. ^Abel^ Messages postés 15278 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 927
     
    Bonjour,
    Appuyer simultanément sur :
    Ctrl+alt+suppr
    Sélectionner "Gestionnaire de tâches"
    Onglet processus
    Sélectionner Firefox.exe et arrêter le processus.
    0
    1. clodidimimi Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Merci, je vais essayer
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    2. clodidimimi Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      je ne vois pas firefox.exe dans l'onglet processus
      0
  3. ^Abel^ Messages postés 15278 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 927
     
    Bonjour,
    Et dans l'onglet "Général" ?
    0
    1. clodidimimi Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      je n'ai pas onglet general, j'ai performances, mise en reseau, utilisateurs et applications, rien d'autres, ..
      0
    2. ^Abel^ Messages postés 15278 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 927
       
      Sous quel système tourne ce PC ?
      0
    3. clodidimimi Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      windows 2000
      0
    4. clodidimimi Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Windows XP / Chrome 42.0.2311.135 desolée
      0
    5. ^Abel^ Messages postés 15278 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 927
       
      Appuyer simultanément sur Ctrl + Alt + Suppr (Del)
      Onglet Applications
      En principe vous devez avoir une ligne Firefox, la sélectionner puis valider fin de tâche.
      http://www.tplpc.com/modules/wfsection/dossier-1.html
      0
  4. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Bonjour,

    Si tu n'y parviens pas, essaie avec --> Revo-uninstaller

    0

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    Posez votre question
  6. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour,

    Juste de passage, pour un seul message ;)

    Au pire tu regardes cette procédure ==> Tuer un processus récalcitrant

    Cdlt.

    Hello clodidimimi, ^Abel^, Kaneagle

    @++

    Dans ce monde qui s'avère bouillant, chaque renard porte sa queue à sa manière.
    0
    1. ^Abel^ Messages postés 15278 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 927
       
      Hello... :)
      0
    2. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
       
      Salut également M@ître Gims
      @ + :-)
      0
  7. clodidimimi Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Merci, mais non je n'ai pas de firefox, peut etre l'ai je desinstaller dejà je ne sais pas , par contre là j'ai un message qui s affiche depuis plusieurs fois, rapport de plantage encore mais rien ne se passe
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  8. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Va dans le panneau de configuration
    Ajout et suppression
    Firefox est-il présent ?
    0

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