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Impossible d'ouvrir mozilla...

Fermé
clodidimimi Messages postés 8 Date d'inscription mardi 5 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2015 - 5 mai 2015 à 19:26
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 - 7 mai 2015 à 03:05
Bonjour,

Un petit soucis... Lorsque j'essaie d'ouvrir Mozilla Firefox, ça ne charge même pas, puis quelques heures après ça me fait apparaître un message --> Rapport de plantage de mozilla, là je peux choisir de redemarrer firefox ou de quitter... lorsque j'essaie de réouvrir ... rien ! Et quand j'essaie de quitter rien non plus. J'anticipe une réponse éventuelle, lorsque j'essaie de desinstaller mozilla un message m'indique qu'il est dejà ouvert et qu'il faut le fermer avant, sauf qu'il n'est pas ouvert ! Voilà, je suis un peu pomé là merci d'avance pour vos réponses
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7 réponses

Réponse 1 / 7
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 295
7 mai 2015 à 03:05
Bonjour,

--> Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman).

--> Double-clique sur le fichier d'installation. Installe ZHPDiag avec les paramètres par défaut (laisse "Créer une icône sur le Bureau" coché).

--> Lance ZHPDiag en double-cliquant sur le raccourci présent sur ton Bureau.

--> Clique sur "Complet".

--> Une fois le scan terminé, un rapport est créé sur le Bureau.

--> Héberge-le sur pjjoint.malekal.com puis copie-colle le lien donné par le site dans ton prochain message.
2
Réponse 2 / 7
^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 6 860
Modifié par ^Abel^ le 5/05/2015 à 19:44
Bonjour,
Appuyer simultanément sur :
Ctrl+alt+suppr
Sélectionner "Gestionnaire de tâches"
Onglet processus
Sélectionner Firefox.exe et arrêter le processus.
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clodidimimi Messages postés 8 Date d'inscription mardi 5 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2015
5 mai 2015 à 21:47
Merci, je vais essayer
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clodidimimi Messages postés 8 Date d'inscription mardi 5 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2015
5 mai 2015 à 21:49
je ne vois pas firefox.exe dans l'onglet processus
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Réponse 3 / 7
^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 6 860
6 mai 2015 à 08:45
Bonjour,
Et dans l'onglet "Général" ?
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clodidimimi Messages postés 8 Date d'inscription mardi 5 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2015
6 mai 2015 à 13:26
je n'ai pas onglet general, j'ai performances, mise en reseau, utilisateurs et applications, rien d'autres, ..
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^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 6 860
6 mai 2015 à 13:34
Sous quel système tourne ce PC ?
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clodidimimi Messages postés 8 Date d'inscription mardi 5 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2015
6 mai 2015 à 13:49
windows 2000
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clodidimimi Messages postés 8 Date d'inscription mardi 5 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2015
6 mai 2015 à 13:51
Windows XP / Chrome 42.0.2311.135 desolée
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^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 6 860
Modifié par ^Abel^ le 6/05/2015 à 14:06
Appuyer simultanément sur Ctrl + Alt + Suppr (Del)
Onglet Applications
En principe vous devez avoir une ligne Firefox, la sélectionner puis valider fin de tâche.
http://www.tplpc.com/modules/wfsection/dossier-1.html
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Réponse 4 / 7
kaneagle Messages postés 85197 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 27 septembre 2024 14 319
6 mai 2015 à 14:03
Bonjour,

Si tu n'y parviens pas, essaie avec --> Revo-uninstaller

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Réponse 5 / 7
Utilisateur anonyme
Modifié par M@ître Gims le 6/05/2015 à 14:13
Bonjour,

Juste de passage, pour un seul message ;)

Au pire tu regardes cette procédure ==> Tuer un processus récalcitrant

Cdlt.


Hello clodidimimi, ^Abel^, Kaneagle

@++

Dans ce monde qui s'avère bouillant, chaque renard porte sa queue à sa manière.
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^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 6 860
6 mai 2015 à 14:13
Hello... :)
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kaneagle Messages postés 85197 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 27 septembre 2024 14 319
6 mai 2015 à 22:10
Salut également M@ître Gims
@ + :-)
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Réponse 6 / 7
clodidimimi Messages postés 8 Date d'inscription mardi 5 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2015
6 mai 2015 à 20:53
Merci, mais non je n'ai pas de firefox, peut etre l'ai je desinstaller dejà je ne sais pas , par contre là j'ai un message qui s affiche depuis plusieurs fois, rapport de plantage encore mais rien ne se passe
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Réponse 7 / 7
kaneagle Messages postés 85197 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 27 septembre 2024 14 319
6 mai 2015 à 22:13
Va dans le panneau de configuration
Ajout et suppression
Firefox est-il présent ?
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