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Bonjour,

Impossible de se connecter sur outlook.com sur le pc, mais aucun problème depuis le smartphone. Que se passe-t-il ?

Quelle solution pour résoudre ce problème à partir du pc ?

Merci d'avance.

4 réponses

  1. Je viens de voir qu'en allant directement sur outlook dont le logo figure sur la barre inférieure. J'y accède. Par contre comment savoir si Javascript n'est pas bloqué ? En contrôlant les mises à jour, elles sont à jour. Firefox est à jour.
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    1. re ,
      a mon avis ....oublis Java se n'est probablement pas LA cause du souci, tu as peut-être un lien corrompu ? donc essaye de réinitialiser Firefox .
      c'est toi qui vois !

      cdlt .
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    2. @e.tJ'ai lancé la réparation Firefox et çà ne fonctionne toujours pas.
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    3. @phanlaskare,
      as tu un message d'erreur, si oui lequel ?

      cdlt
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    4. re:
      je vient d'aller voir tes anciens messages pour comprendre, et là ! n'attend plus de réponses de ma part !...
      désolé .
      cdlt
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    5. @e.t

      oublis Java

      Java ? Qui a parlé de Java ? J'ai parlé de Javascript, ce qui n'est pas du tout la même chose.
      La plupart des pages internet utilisent aujourd'hui des scripts. Ceux-ci sont supportés naturellement par une grande partie des navigateurs, et généralement, c'est quand ils sont bloqués que ça ne fonctionne plus.
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  2. salut as tu essayé de réinitialiser Firefox ?
    dans la barre d'adresse :about:support =>réinitialiser/réparer .

    cdlt .
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    1. La recherche pour arriver sur outlook.com dure plus longtemps que la normale et lorsqu'elle aboutit, je n'ai qu'une page blanche.
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      1. Puisque votre navigateur semble à jour (Firefox 35), avez-vous vérifié que Javascript n'était pas bloqué par un module complémentaire ou autre ? Avez-vous essayé de mettre à jour votre navigateur ? Est-ce que Outlook.com fonctionne sous Google Chrome ?
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    2. Bonjour,

      La base serait de nous dire qu'est-ce qui s'affiche lorsque vous ne pouvez pas accéder à votre messagerie, merci.
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