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phanlaska -

Bonjour,

Impossible de se connecter sur outlook.com sur le pc, mais aucun problème depuis le smartphone. Que se passe-t-il ?

Quelle solution pour résoudre ce problème à partir du pc ?

Merci d'avance.

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4 réponses

Réponse 1 / 4
Utilisateur anonyme
Bonjour,

La base serait de nous dire qu'est-ce qui s'affiche lorsque vous ne pouvez pas accéder à votre messagerie, merci.

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Réponse 2 / 4
e.t
salut as tu essayé de réinitialiser Firefox ?
dans la barre d'adresse :about:support =>réinitialiser/réparer .

cdlt .

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Réponse 3 / 4
phanlaska Auteur
La recherche pour arriver sur outlook.com dure plus longtemps que la normale et lorsqu'elle aboutit, je n'ai qu'une page blanche.

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1. Utilisateur anonyme
  
  Puisque votre navigateur semble à jour (Firefox 35), avez-vous vérifié que Javascript n'était pas bloqué par un module complémentaire ou autre ? Avez-vous essayé de mettre à jour votre navigateur ? Est-ce que Outlook.com fonctionne sous Google Chrome ?
  
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Réponse 4 / 4
phanlaska Auteur
Je viens de voir qu'en allant directement sur outlook dont le logo figure sur la barre inférieure. J'y accède. Par contre comment savoir si Javascript n'est pas bloqué ? En contrôlant les mises à jour, elles sont à jour. Firefox est à jour.

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1. e.t
  
  re ,
  a mon avis ....oublis Java se n'est probablement pas LA cause du souci, tu as peut-être un lien corrompu ? donc essaye de réinitialiser Firefox .
  c'est toi qui vois !
  
  cdlt .
  
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2. phanlaska Auteur
  
  @e.tJ'ai lancé la réparation Firefox et çà ne fonctionne toujours pas.
  
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3. e.t
  
  @phanlaskare,
  as tu un message d'erreur, si oui lequel ?
  
  cdlt
  
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4. e.t
  
  re:
  je vient d'aller voir tes anciens messages pour comprendre, et là ! n'attend plus de réponses de ma part !...
  désolé .
  cdlt
  
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5. Utilisateur anonyme
  
  @e.t
  
  oublis Java
  
  Java ? Qui a parlé de Java ? J'ai parlé de Javascript, ce qui n'est pas du tout la même chose.
  La plupart des pages internet utilisent aujourd'hui des scripts. Ceux-ci sont supportés naturellement par une grande partie des navigateurs, et généralement, c'est quand ils sont bloqués que ça ne fonctionne plus.
  
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