Problème de connection

bonjour à vous,
ma question posée à 13h 30 a disparue donc je réitère.
j'ai reçu en cadeau une tablette Android 4.4.2;
processor : dualcore -A23
modèle Allwinner-tablet; version 4.4v2.0
lorsque je veux télécharger des jeux sur play store çà bloque: il apparaît :
" un problème de communication avec le serveur Google est survenu, veuillez réessayer plus tard.
auriez-vous une solution SVP merci

5 réponses

  1. Bonjour, et bien je pense que il y a un problème au niveau de votre réseau WIFI. Essayez de changer le type de sécurité ( testez-en plusieurs). Pour savoir comment faire, je vous conseille de faire in tour sur le site internet de votre fournisseur d'accès internet ou bien de lui téléphoner.

    Cordialement
    1. bonjour ksohn,
      oui j'ai un ordi à la chambre, mon fils a un ordi portable :il s'en sert le soir à la sortie du travail et télécharge des logiciels.
      explication: j'ai reçu ma tablette le mois de décembre mais celle-ci a eu un problème de bouton on/off et un décèlement du contour,
      (avec cette tablette j'ai téléchargeé plusieurs jeux) .
      la société kliver m'a demandé de la renvoyer et m'a échangé la tablette primaire par celle-ci qui a apparemment un problème ou c'est moi qui ai un problème..........
      merci de t'intéresser à mon cas
      a+
      1. Bonjour, est-ce-que vous arrivez à vous connecter à Internet ? Est-ce-que d'autres appareils arrivent à télécharger un logiciel avec cette connexion WIFI ?
        1. bonjour ksohn,
          voici: processor DualCore A23
          écran tactile 17p
          version 4.4.2 android
          Firmwate version 4.4v2.0
          connection wifi sur bbox
          merci a+
          1. Bonjour, pouvez-vous m'indiquer les caractéristiques de votre tablette (processeur, ecran, ...;;) et le mode de connexion à internet ?