Problème de connection

miscata13 Messages postés 8 Statut Membre -  
ksohn Messages postés 54 Statut Membre -
bonjour à vous,
ma question posée à 13h 30 a disparue donc je réitère.
j'ai reçu en cadeau une tablette Android 4.4.2;
processor : dualcore -A23
modèle Allwinner-tablet; version 4.4v2.0
lorsque je veux télécharger des jeux sur play store çà bloque: il apparaît :
" un problème de communication avec le serveur Google est survenu, veuillez réessayer plus tard.
auriez-vous une solution SVP merci

5 réponses

  1. ksohn Messages postés 54 Statut Membre 2
     
    Bonjour, et bien je pense que il y a un problème au niveau de votre réseau WIFI. Essayez de changer le type de sécurité ( testez-en plusieurs). Pour savoir comment faire, je vous conseille de faire in tour sur le site internet de votre fournisseur d'accès internet ou bien de lui téléphoner.

    Cordialement
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  2. ksohn Messages postés 54 Statut Membre 2
     
    Bonjour, pouvez-vous m'indiquer les caractéristiques de votre tablette (processeur, ecran, ...;;) et le mode de connexion à internet ?
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  3. miscata13 Messages postés 8 Statut Membre
     
    bonjour ksohn,
    voici: processor DualCore A23
    écran tactile 17p
    version 4.4.2 android
    Firmwate version 4.4v2.0
    connection wifi sur bbox
    merci a+
    0
  4. ksohn Messages postés 54 Statut Membre 2
     
    Bonjour, est-ce-que vous arrivez à vous connecter à Internet ? Est-ce-que d'autres appareils arrivent à télécharger un logiciel avec cette connexion WIFI ?
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  6. miscata13 Messages postés 8 Statut Membre
     
    bonjour ksohn,
    oui j'ai un ordi à la chambre, mon fils a un ordi portable :il s'en sert le soir à la sortie du travail et télécharge des logiciels.
    explication: j'ai reçu ma tablette le mois de décembre mais celle-ci a eu un problème de bouton on/off et un décèlement du contour,
    (avec cette tablette j'ai téléchargeé plusieurs jeux) .
    la société kliver m'a demandé de la renvoyer et m'a échangé la tablette primaire par celle-ci qui a apparemment un problème ou c'est moi qui ai un problème..........
    merci de t'intéresser à mon cas
    a+
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