Périphérique bluetooth non trouvé sur Windows Update

Résolu
EllaxChance -  
Bonjour,
Mon ordinateur Sony VAIO VPC-eh3u1e/bfr5 est fourni avec l'option bluetooth et avant j'arrivais à échanger des fichiers avec ma tablette tactile ou mon téléphone. Cela va faire plusieurs mois que je n'avais pas utilisé le bluetooth et hier je me suis rendue compte qu'il ne fonctionnait plus. Quand j'essaye de transférer des fichiers de mon ordi à mon téléphone, rien ne se passe. J'ai essayé de désinstaller et ré-installer les pilotes or comme vois pouvez voir sur la capture d'écran n°1, le périphérique Bluetooth est introuvable sur Win Update... Dans le gestionnaire de périphériques, catégorie "autres périphériques" il y a 3 champs "périphérique bluetooth" et il y a un point d'exclamation à côté, à chaque fois comme vous pouvez aussi le voir sur la 2e capture d'écran. J'ai désinstallé et ré-installé plusieurs fois les pilotes que j'ai téléchargés sur le site officiel de Sony mais rien ne change... Je suis à court d'idées donc si vous pourriez m'aider ça serait vraiment super.
Merci !

24 réponses

  2. EllaxChance Auteur
    Ok ben je vais le laisser comme ça, après tout le bluetooth fonctionne c'est ça le plus important, merci pour ton aide !
    1. kaneagle Modérateur
      Si tu souhaites le remettre à l'état d'usine, regarde --> ici
      Avant de procéder, fais une sauvegarde de tes données personnelles.

      Par contre, si tu ne le souhaites pas le remettre à l'état d'usine:
      Si tout va bien avec le pc et aucun souci avec le système, oublie ces 2 périphériques.

      L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
      1. EllaxChance Auteur
        Euh j'ai pas le CD, Windows 7 était pré-installé sur mon ordi quand je l'ai acheté...
        3. EllaxChance Auteur
          Oui, à la fin du scan y avait écrit "windows a trouvé des fichiers endommagés et a pu les réparer". Tu veux que je fasse un c/c du cbs.log ?
          3. kaneagle Modérateur
            Procède à un sfc:

            Démarrer
            Tous les programmes
            Accessoires
            Fais clic droit sur --> invite des commandes
            Choisis --> exécuter en tant qu'administrateur et valide
            Tape --> sfc /scannow et enter.

            Une vérification des fichiers système va se faire.

            2. kaneagle Modérateur
              Ok, regarde le message précédent, désactive les 2 périphériques.
              1. EllaxChance Auteur
                Non désolée, ce que je voulais dire c'est que le bluetooth fonctionne maintenant, je peux envoyer des fichiers sur mon téléphone mais il y a toujours des alertes dans le gestionnaire des périphériques.
                1. kaneagle Modérateur
                  Ça l'air de fonctionner

                  Fais clic droit sur les 2 périphériques
                  Désactive-les
                  Redémarre le pc et vois s'il y a encore des alertes dans le gestionnaire des périphériques.
                  1. EllaxChance Auteur
                    Ça ne marche pas, quand je clique sur suivant j'ai "windows n'a trouvé aucune pilote pour votre périphérique".
                    1. kaneagle Modérateur
                      Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

                      Fais clic droit sur le pilote --> EP0000278716.exe
                      Choisis --> 7Zip
                      Choisis --> extraire vers EP0000278716

                      Va dans le gestionnaire de périphériques
                      Fais clic droit sur le périphérique bluetooth
                      Mettre à jour le pilote
                      Rechercher un pilote sur mon ordinateur
                      Parcourir
                      Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> EP0000278716
                      Suivant, etc...
                      Redémarre
                      1. EllaxChance Auteur
                        Bonjour,
                        Ça l'air de fonctionner cette fois même si il y a toujours un point d'exclamation dans le gestionnaire des périphériques à côté de deux péripheriques bluetooth.
                        Merci !
                        2. EllaxChance Auteur
                          Bonjour,
                          J'ai suivi tes consignes et les périphériques Bluetooth sont quand même ré-apparus, après le re-démarrage dans le gestionnaire avec le même points d'exclamation à côté.
                          1. sinikebe
                            Bonjour,
                            Dans mon cas, asus transformer tf300t 4.2.1 le peripherique bluetooth et pas installé mais je peux quand meme envoyer des fichier.
                            Quelle procedure utilise tu pour envoyer des fichiers??
                            1. EllaxChance Auteur
                              Bonjour,
                              Je fais clique droit sur le fichier que je veux envoyer, puis je sélectionne "envoyer via bluetooth" et rien ne se passe...
                          2. kaneagle Modérateur
                            Fais clic droit sur les 3 périphériques bluetooth
                            Désinstalle-les
                            Redémarre le pc
                            Vois s'il y a encore des alertes dans le gestionnaire des périphériques.
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