Rétablir google chrome.

Bonjour a tous,

BUENO SEARCH s'est installé ??????? et plus moyen d'accéder a GOOGLE CHROME ??

Merci pour votre aide,

andclo

24 réponses

Résumé de la discussion

BUENO SEARCH s'est installé et empêche l'accès à Google Chrome, nécessitant des solutions de dépannage. Des réponses proposent des outils et procédures variés, notamment AdwCleaner, Delfix et MBAM, avec exécution administrative, désinstallation d'éléments indésirables et exportation du rapport texte sur le bureau. Les messages insistent sur l'envoi du rapport via copier-coller et sur la reconfiguration des navigateurs, ainsi que sur le téléchargement et l'application des corrections disponibles en ligne. Plusieurs interventions indiquent que la procédure peut nécessiter plusieurs essais et le suivi des rapports pour évaluer les résultats et assurer la suppression complète des éléments malveillants.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Delfix me donne le meme rapport que je t'ai envoyé.

    Ne t'en fais pas,on vient m'installer windows 8 la semaine prochaine.

    Encore un grand merci pour tout ce que tu as fais pour moi.

    Bien a toi

    andclo.
    1. Si tu veux,billmaxime,j'ai encore le rapport et je peux recommencer ??????????
      1. Contributeur
        re

        Oui,je l'ai fait 2 fois

        ok, maintenant fait ceci et poste le rapport

        télécharge zhpdiag sur ton bureau (outil de diagnostic)

        le lien https://nicolascoolman.eu
        le tuto http://www.sosvirus.net/zhpdiag-nicolas-coolman-t82500.html
        utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

        clique sur "complet" >>aide en image >> clique ici

        le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt

        poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

        merci

        @+

        1. Contributeur
          re

          Il me un problème,quand je clique sur vos liens envoyés par mails rien ne se passe et le sablier clignote ??????

          dit moi de quoi tu parles s'il te plaît

          merci

          @+
          1. Contributeur
            salut

            tu as bien laissé la case cochée (supprimer les outil de désinfection)?

            ou alors tu as exécuté le logiciel plusieurs fois?

            merci

            @+
            1. Hello,

              Voici le rapport de delfix.

              # DelFix v10.8 - Rapport créé le 29/08/2014 à 08:07:38
              # Mis à jour le 29/07/2014 par Xplode
              # Nom d'utilisateur : Administrateur - A
              # Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)

              ~ Suppression des outils de désinfection ...

              ########## - EOF - ##########
              1. Il me un problème,quand je clique sur vos liens envoyés par mails rien ne se passe et le sablier clignote ??????
            2. Contributeur
              re

              on va faire autrement, fait ceci et poste le rapport

              télécharge delfix sur ton bureau

              le lien https://www.sosvirus.net/telecharger/delfix/

              exécute le d'un double clic

              dans delfix,coche la case suivante:

              supprimer les outils de désinfection (case cochée par défaut)

              clique sur exécuter

              le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\delfix.txt

              poste le rapport via 1 copier/coller

              merci

              @+

              le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
              1. Désolé billmaxime,je n'y arrive pas.
                Merci pour ton aide et ta gentillesse.
                Je joins quand même le rapport.

                Bien a toi,

                andclo.

                Rapport de Tests ZHPDiag v2014.8.25.124 (25/08/2014) - Variables
                Microsoft Windows XP, 32-bit Service Pack 3 (Build 2600)

                ************* F O L D E R S / COMMON **********
                sDirRoot ---->C:\
                sDirCommonDesktop ---->C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\
                sDirAllUser ---->C:\Documents and Settings\All Users\
                sDirCommonAppdata ---->C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\
                sDirProgramFiles ---->C:\Program Files\
                sDirCommonPrograms ---->C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\
                sDirCommonStartup ---->C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\Démarrage\
                sDirWindows ---->C:\WINDOWS\
                sDirWindowsDPF ---->C:\WINDOWS\Downloaded Program Files\
                sDirWinTask ---->C:\WINDOWS\Tasks\
                sDirZHPDiagInstall ---->C:\Program Files\ZHPDiag\
                sDirProgramFilesX86 ---->\
                sDirSystemFolder ---->C:\WINDOWS\system32\
                sDirSystemFolder64 ---->C:\WINDOWS\SysWOW64\
                sDirSystemDrivers ---->C:\WINDOWS\system32\Drivers\
                sDirProgramFilesCommonX86 ---->\
                sDirProgramFilesCommon ---->C:\Program Files\Fichiers communs\

                ************* F O L D E R S / USERNAME **********
                sDirUserName ---->C:\Documents and Settings\Administrateur\
                sDirAppData ---->C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data\
                sDirAppDataRoaming ---->C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data\
                sDirDesktop ---->C:\Documents and Settings\Administrateur\Bureau\
                sDirAppdataLocal ---->C:\Documents and Settings\Administrateur\Local Settings\Application Data\
                sDirAppdataLocalLow ---->C:\Documents and Settings\Administrateur\AppData\LocalLow\
                sDirAppdataLocalTemp ---->C:\Documents and Settings\Administrateur\Local Settings\Application Data\Temp\
                sDirDocuments ---->C:\Documents and Settings\Administrateur\Mes documents\
                sDirUserDownloads ---->C:\Documents and Settings\Administrateur\Downloads\
                sDirPictures ---->C:\Documents and Settings\Administrateur\Mes documents\Mes images\
                sDirVideos ---->C:\Documents and Settings\Administrateur\Mes documents\Mes vidéos\
                sDirMusic ---->C:\Documents and Settings\Administrateur\Mes documents\Ma musique\
                sDirFavorites ---->C:\Documents and Settings\Administrateur\Favoris\
                sDirStartMenu ---->C:\Documents and Settings\Administrateur\Menu Démarrer\
                sDirStartup ---->C:\Documents and Settings\Administrateur\Menu Démarrer\Programmes\Démarrage\
                sDirSendTo ---->C:\Documents and Settings\Administrateur\SendTo\
                sDirStartMenuPrograms ---->C:\Documents and Settings\Administrateur\Menu Démarrer\Programmes\
                sDirProfilesFirefox ---->C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\
                sDirZHPDiagReport ---->C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data\ZHP\

                ************* F I L E S **********
                sFileZHPDiagReport ---->C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data\ZHP\ZHPDiag.txt
                sFileHosts ---->C:\WINDOWS\system32\Drivers\etc\HOSTS
                sFileHostsSave ---->C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data\ZHP\HOSTS.txt
                sFileZHPScanQuarantine ---->C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data\ZHP\ZHPScanQuarantine.txt
                sFileTarget ---->C:\Program Files\ZHPDiag\ZHPDiag2.exe
                sFileScanLog ---->C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data\ZHP\Log.txt
                sZHPScan ---->C:\Program Files\ZHPDiag\ZHPScan.Txt
                sExportBDR ---->C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data\ZHP\ZHPDiagTempo.Txt
                sDoc ---->C:\Documents and Settings\Administrateur\
                sUser ---->C:\Users\Administrateur\
                1. Hello,

                  Impossible d'envoyer le rapporta l'adresse que tu me donne ????????????????

                  J'ai cliqué sur COMPLET et je n'ai pas eu aide en image.
                  J'ai fait copier/coller et voila.

                  Merci.
                  1. Contributeur
                    salut

                    oui, c'est bien le bon rapport^^

                    dit moi si tu as encore des soucis

                    ensuite, fait ceci et poste le rapport

                    télécharge zhpdiag sur ton bureau (outil de diagnostic)

                    le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

                    le tuto http://www.forum-entraide-informatique.com/support/zhpdiag-tutoriel-t4831.html

                    utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

                    clique sur "complet" >>aide en image >> clique ici

                    le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt

                    poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

                    merci

                    @+
                    1. Hello billmaxime,

                      J'ose espérer que c"est celui)ci ?
                      Malwarebytes Anti-Malware
                      www.malwarebytes.org

                      Date de l'examen: 26/08/2014
                      Heure de l'examen: 17:30:52
                      Fichier journal: bureau.txt
                      Administrateur: Oui

                      Version: 2.00.2.1012
                      Base de données Malveillants: v2014.08.26.02
                      Base de données Rootkits: v2014.08.21.01
                      Licence: Gratuite
                      Protection contre les malveillants: Désactivé(e)
                      Protection contre les sites Web malveillants: Désactivé(e)
                      Self-protection: Désactivé(e)

                      Système d'exploitation: Windows XP Service Pack 3
                      Processeur: x86
                      Système de fichiers: NTFS
                      Utilisateur: Administrateur

                      Type d'examen: Examen "Menaces"
                      Résultat: Terminé
                      Objets analysés: 284161
                      Temps écoulé: 56 min, 33 sec

                      Mémoire: Activé(e)
                      Démarrage: Activé(e)
                      Système de fichiers: Activé(e)
                      Archives: Activé(e)
                      Rootkits: Désactivé(e)
                      Heuristics: Activé(e)
                      PUP: Avertir
                      PUM: Activé(e)

                      Processus: 0
                      (No malicious items detected)

                      Modules: 0
                      (No malicious items detected)

                      Clés du Registre: 1
                      PUP.Optional.AppsUpdater.A, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\ESENT\PROCESS\AppsUpdater, Mis en quarantaine, [f931418acfac91a5be97074a9a6ae31d],

                      Valeurs du Registre: 0
                      (No malicious items detected)

                      Données du Registre: 0
                      (No malicious items detected)

                      Dossiers: 0
                      (No malicious items detected)

                      Fichiers: 2
                      PUP.Optional.Vittalia, C:\Documents and Settings\Administrateur\Mes documents\Downloads\installer_microsoft_powerpoint_viewer_2007_2007_French (1).exe, Mis en quarantaine, [52d802c977042b0b0efcfab031d0ef11],
                      PUP.Optional.Vittalia, C:\Documents and Settings\Administrateur\Local Settings\Application Data\Temp\W9F7Loading.EXE, Mis en quarantaine, [b7736d5e2f4c83b316f4f0bae21fff01],

                      Secteurs physiques: 0
                      (No malicious items detected)

                      (end)
                      1. Contributeur
                        salut

                        Je dois recommencer,Billmaxime,le rapport ne s'est pas affiché.

                        non, le rapport se trouve toujours dans MBAM, regarde ce tutoriel pour t'aider (3/4 de la page)

                        http://www.sosvirus.net/malwarebytes-anti-malware-version-t82322.html

                        poste le rapport via 1 copier/coller

                        merci

                        @+
                        1. Je dois recommencer,Billmaxime,le rapport ne s'est pas affiché.

                          Tu as compris que je suis LOIN d'être un informaticien

                          Merci pour ta patience
                          1. Contributeur
                            re

                            ok, relance adwcleaner et choisis "désinstaller"

                            ensuite, fait ceci et poste le rapport s'il te plaît

                            http://sosvirus.net/viewtopic.php?f=281&t=594

                            utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

                            a la fin de l'installation, décoche la case "activer l'essai gratuit de MBAM premium"

                            regarde l'image >> clique ici

                            regarde ceci pour le mettre a jour et en français >> clique ici

                            dans l'onglet "examens" sélectionne "examen menaces" puis clique sur "examiner maintenant"

                            a la fin du scan, clique sur "tout mettre en quarantaine " puis sur "appliquer les actions"

                            si MBAM demande de redémarrer le pc, fait le

                            le rapport s'affichera sur ton bureau, mais sera aussi disponible dans "historique" et "journaux de l'application"

                            sélectionne le rapport et demande l'affichage (choisit bien le dernier en date)

                            en bas a gauche, clique sur "exporter" et choisit "format texte"

                            enregistre le sur ton bureau (pour le retrouver facilement)

                            poste le rapport via 1 copier/coller dans ta prochaine réponse

                            merci

                            @+

                            1. Bonjour billmaxime,j'espère que c'est ce que tu attends??

                              # AdwCleaner v3.308 - Rapport créé le 26/08/2014 à 09:15:31
                              # Mis à jour le 20/08/2014 par Xplode
                              # Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
                              # Nom d'utilisateur : Administrateur - A
                              # Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\Administrateur\Mes documents\Downloads\adwcleaner_3.308 (1).exe
                              # Option : Nettoyer

                              ***** [ Services ] *****

                              Service Supprimé : SrvUpdater

                              ***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

                              Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\apn
                              Dossier Supprimé : C:\Program Files\SoftwareUpdater
                              Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\Administrateur\Local Settings\Application Data\fabulous_08221610

                              ***** [ Tâches planifiées ] *****

                              Tâche Supprimée : SpeedMaxPc Update3

                              ***** [ Raccourcis ] *****

                              ***** [ Registre ] *****

                              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\*\shell\filescout
                              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{AF175732-0D59-716D-F757-9F1492D808D9}
                              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{6A83313B-E6B5-4F18-B49D-15EBE176A8B1}
                              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{813A22E0-3E2B-4188-9BDA-ECA9878B8D48}
                              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{BCFF5F55-6F44-11D2-86F8-00104B265ED5}
                              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{134B8A85-6292-4010-9FB0-D2D7B3768B9D}
                              Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{59C0C5BD-2579-433A-BBB8-AFFD59642BAF}
                              Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{59C0C5BD-2579-433A-BBB8-AFFD59642BAF}
                              Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4D79-A620-CCE0C0A66CC9}
                              Valeur Supprimée : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\StandardProfile\AuthorizedApplications\List [C:\Utilitaires\VLC\vlc.exe]
                              Valeur Supprimée : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\StandardProfile\AuthorizedApplications\List [C:\Program Files\HP\HP Photosmart 5520 series\Bin\DeviceSetup.exe]
                              Clé Supprimée : HKCU\Software\Fabulous
                              Clé Supprimée : HKCU\Software\InstallCore
                              [x] Non Supprimé : HKLM\SOFTWARE\AVG SafeGuard toolbar
                              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\SoftwareUpdater
                              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Uniblue
                              Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\fabulous_08221610
                              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SoftwareUpdater
                              Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\fabulous_08221610
                              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\Driver Genius_is1
                              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\SoftwareUpdater
                              Donnée Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows [AppInit_DLLs] - c:\docume~1\alluse~1\applic~1\browse~1\22580~1.185\{16cdf~1\browse~1.dll
                              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\08121C32A9C319F4CB0C11FF059552A4

                              ***** [ Navigateurs ] *****

                              -\\ Internet Explorer v8.0.6001.18702

                              Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\AboutURls [Tabs]

                              -\\ Mozilla Firefox v31.0 (x86 fr)

                              [ Fichier : C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\kps2aab3.default\prefs.js ]

                              Ligne Supprimée : user_pref("browser.newtab.url", "hxxp://www.buenosearch.com/?babsrc=NT_ss&mntrId=F2B1001D923A58DF&affID=128609&tsp=5348");

                              -\\ Google Chrome v36.0.1985.143

                              [ Fichier : C:\Documents and Settings\Administrateur\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

                              Supprimée [Search Provider] : hxxp://search.portaldosites.com/web/?utm_source=b&utm_medium=slbnew&from=slbnew&uid=WDCXWD5000AADS-00M2B0_WD-WCAV5S37563975639&ts=0&type=default&q={searchTerms}
                              Supprimée [Search Provider] : hxxp://www.delta-search.com/?q={searchTerms}&affID=119661&tt=gc_&babsrc=SP_ss&mntrId=F2B1001D923A58DF
                              Supprimée [Search Provider] : hxxp://search.babylon.com/?q={searchTerms}&affID=119661&tt=gc_&babsrc=SP_ss_din2g&mntrId=F2B1001D923A58DF
                              Supprimée [Search Provider] : hxxp://search.babylon.com/web/{searchTerms}?babsrc=SP_ss&affID=101241&mntrId=f2b18ec2000000000000001d923a58df
                              Supprimée [Search Provider] : hxxp://isearch.avg.com/search?cid={E3DE3F53-D9DB-47BD-9772-347C8C3CA6E7}&mid=2334a71c8dfc47d185efd154d4deb12c-3604dc241cd28cf7b8e090714f89c8dc276f2c11&lang=fr&ds=AVG&pr=fr&d=2012-01-17 13:23:18&v=10.2.0.3&sap=dsp&q={searchTerms}
                              Supprimée [Search Provider] : hxxp://www.buenosearch.com/?q={searchTerms}&babsrc=SP_ss&mntrId=F2B1001D923A58DF&affID=128609&tsp=5348

                              *************************

                              AdwCleaner[R0].txt - [13174 octets] - [06/10/2013 15:17:33]
                              AdwCleaner[R1].txt - [4046 octets] - [25/08/2014 12:05:10]
                              AdwCleaner[R2].txt - [5095 octets] - [26/08/2014 08:39:21]
                              AdwCleaner[S0].txt - [12914 octets] - [06/10/2013 15:20:56]
                              AdwCleaner[S1].txt - [4973 octets] - [26/08/2014 09:15:31]

                              ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [5033 octets] ##########
                              1. Donc il faut supprimer BUENOSEARCH..

                                Google chrome est en ordre,

                                Merci.
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