Kaspersky qui se bloque a 13%

Bonjour j'ai windows 8.1 et comme antivirus kaspersky 2014 je comptait l'acheter car il est performant mais problème depuis quelques mois
l'analyse se bloque a 13% en analyse complete je ne peux faire que des analyses rapide
je pense a un spyware qui bloque l'anti virus j'ai deja essayé de passer adw cleaner, spybot et malwarebytes anti malware
mais rien n'y fait j'ai toujours le meme probleme
comment le régler ?
je suis en version d'essai encore 20 jours sous kaspersky quand ça sera fini vous me conseillez quoi comme logiciel gratuit ?
j'ai pensé a zonealarm antivirus et firewall qui m'a lair pamal ?