HP et Scanner

Résolu
Bonjour,
Mon imprimante HP-tout en un ne scanne plus ...
Je voudrais la désinstaller pour renouveler l'installation avec le CD d'origine.
Comment faire ?
Merci de vos conseils toujours les bien venus!

5 réponses

  1. Contributeur
    Bonjour,

    pour lé désinstaller :

    démarrer
    panneau de configuration
    imprimantes
    et désinstalle l'imprimante en faisant un clic droit.

    débranche ton imprimante

    télécharge et installe le pilote ici :

    http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4063&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&sw_lang=&product=4066452#N177

    lorsque le programme te le demande, branche ton imprimante et mets la sous tension.

    ensuite tu poursuis l'installation

    cordialement.

    "Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry)
    Absence de réponses à partir de 17-18H, merci de votre compréhension :)
    1. Parfait Tanteelise! Tout est nickel maintenant. merci
  2. Merci- Je n'arrive pas à désinstaller dans le panneau et pas vu de possibilité dans HP.
    2 gentils membres qui s'occupent de mon prob. c'est formidable!
    1. Si tu as le cd d'installation, ça demande de connaissances particulières. Tu regardes dans Tous les programmes dans HP pour voir s'il y a un "désinstallateur". Sinon, tu vas dans le panneau de configuration pour désinstaller les programmes de ton imprimante avant de les réinstaller.

      1. Quel est idiot qui a mis -1 sans pourquoi? Pense-t-il imbécilement qu'on peut utiliser correctement un pc sans savoir comment on désinstalle un programme?
      2. HUM! "Merci" aussi pour l'appréciation, mais + 0 ou -1, la nuance m'échappe ....
      3. Quand on clique sur -1 c'est considéré comme faux ce qui est écrit et rejeté au fond. Si on clique sur +1, c'est considéré comme juste, même si c'est faux et mis au début. C'est complètement idiot. Il suffit pas qu'une personne clique +1 pour qu'une réponse soit bonne ou sur -1 pour qu'elle soit fausse. Mais ceux qui gèrent ce site tiennent à garder cette anomalie.
    2. Contributeur
      bonjour,indiques ton OS ainsi que ton modéle exact de l'imprimante ex: HP DESKJET F2290 @+
      1. Merci- HP DESKJET 3050 ALL-IN-ONE J 610 séries
        Windows 7 version 22.00 (indications du CD
        Bon Dimanche