Google Chrome ne s'ouvre pas.
Résolu/Fermé
Bonjour,
(j'ecris avec un clavier sans accent)
Mon probleme est que je n'arrive pas a lancer Google Chrome, et ce depuis plusieurs mois, j'ai beau cliquer sur le lien, ca ne s'ouvre pas. En cherchant sur d'anciennes discussions, j'ai vu que precedemment vous aviez conseille a qqun de telecharger ZHP Diag (c'est ce que j'ai fait), mais par la suite, ce que vous demandiez de faire comme manoeuvre n'avait pas l'air d'etre en adequation avec l'actuelle apparence de ZHP Diag, qui a surement du subir quelques changements depuis le temps... Que me conseillez-vous donc de faire svp ? Continuer avec ZHP Diag et je vous prierais dans ce cas de me dire exactement ce qu'il faut faire svp, ou peut etre une autre idee ? Merci infiniment d'avance.
(j'ecris avec un clavier sans accent)
Mon probleme est que je n'arrive pas a lancer Google Chrome, et ce depuis plusieurs mois, j'ai beau cliquer sur le lien, ca ne s'ouvre pas. En cherchant sur d'anciennes discussions, j'ai vu que precedemment vous aviez conseille a qqun de telecharger ZHP Diag (c'est ce que j'ai fait), mais par la suite, ce que vous demandiez de faire comme manoeuvre n'avait pas l'air d'etre en adequation avec l'actuelle apparence de ZHP Diag, qui a surement du subir quelques changements depuis le temps... Que me conseillez-vous donc de faire svp ? Continuer avec ZHP Diag et je vous prierais dans ce cas de me dire exactement ce qu'il faut faire svp, ou peut etre une autre idee ? Merci infiniment d'avance.
28 réponses
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Salut, juste pour te tenir au courant pour que ca puisse peut etre t'aider dans le futur : j'ai reussi finalement a faire marcher Google Chrome. J'ai demande a un copain, il m'a dit d'essayer de telecharger Google Chrome sur un autre site que celui de Google. J'ai ete sur 01.net et effectivement ca a marche.
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bonjour destrio5 j'ai le même problème que ilan512 en tout point voici le rapport http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20150128_h7e9o5l14q5 merci pour ton aide
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ModérateurBonjour narvalo49,
Je t'invite à créer ton propre sujet :
https://forums.commentcamarche.net/forum/virus-securite-7/new
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ModérateurOk pour DelFix.
Bonne journée ;) -
Voici le rapport : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140703_i15u7w12f8d10
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ModérateurMerci, c'est sympa de ta part ;)
Pour finir :
1/
---> Télécharge et installe CCleaner.
* Lance-le. Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers temporaires de Windows datant de plus de 24 heures.
* Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
2/
---> Télécharge DelFix sur ton Bureau puis lance-le.
* Coche Purger la restauration système et laisse Supprimer les outils de désinfection coché.
* Clique sur Exécuter.
* Poste le rapport.
==Prévention==
Mets à jour Adobe Flash Player (décoche McAfee Security Scan Plus).
Un dossier sur la prévention et sécurité sur Internet est disponible ici. -
Modérateur
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Alors, qu'est ce que je dois faire a ton avis stp ? Je laisse tomber et continue a utiliser Mozilla ?
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Oui, "Exécuter ce programme en tant qu'administrateur" est coche et il n'y a pas de "mode de compatibilité" active. http://hpics.li/3053dbd
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ModérateurClique droit sur le raccourci de Google Chrome > Propriétés > Onglet Compatibilité et regarde si "Exécuter ce programme en tant qu'administrateur" est coché et s'il y a un "mode de compatibilité" activé.
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D'accord, et sinon pour Google Chrome, tu n'as donc pas de solution ?
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ModérateurJ'ai déjà vu cela mais je ne sais plus si le problème a été réglé.
Au fait, réinstalle Google Earth si tu en as besoin, j'ai shooté le dossier avec FRST. -
En cliquant sur le lien, Google Chrome ne s'ouvre toujours pas. Par contre, j'ai tente un truc a tout hasard et il s'est ouvert : j'ai fait clic droit sur l'icone, j'ai clique sur "ouvrir l'emplacement du fichier", et la-bas j'ai clique sur "chrome" (type "application"). Et la s'ouvre la fenetre "Voulez-vous autoriser le programme suivant a apporter des modifications sur cet ordinateur ?". Je clique sur oui. C'est la que Google Chrome s'est ouvert... Mais pourquoi l'icone du bureau et celle de la barre des taches ne s'ouvrent pas ?
Et juste un petit detail que je ne t'ai pas dit depuis le debut dont je n'ai aucune idee s'il est important ou pas : l'icone de Google Chrome du bureau possede une sorte de bouclier jaune et bleu (comme ceci : http://hpics.li/e0ec0ab), qui d'habitude n'est pas la. -
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Modérateur--> Désinstalle Google Chrome.
--> Appuie sur les touches Windows et R en même temps pour afficher la fenêtre Exécuter, tape notepad et valide.
--> Copie-colle le texte en gras ci-dessous dans le Bloc-notes :
start
2014-06-18 13:01 - 2013-10-25 06:30 - 00000000 ____D () C:\Users\Ilan\AppData\Local\Google
2014-06-18 12:41 - 2014-04-14 01:16 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\Google
end
--> Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
--> Lance FRST (Sous Windows Vista/7/8, clic droit sur FRST > Exécuter en tant qu'administrateur).
--> Clique sur Fix. Patiente le temps de la correction.
Note : si l'outil a besoin d'un redémarrage, laisse le système redémarrer normalement, l'outil terminera son travail.
--> Une fois la correction terminée, un rapport Fixlog.txt sera présent sur le Bureau.
--> Héberge le rapport sur pjjoint.malekal.com et copie-colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.
--> Réinstalle Google Chrome et teste. -
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Modérateur--> Relance AdwCleaner et choisis "Désinstaller".
--> Télécharge Farbar Recovery Scan Tool (de Farbar) sur ton Bureau.
Attention : tu dois prendre la version compatible avec ton système : 32 ou 64 bits.
--> Ferme toutes les applications en cours.
--> Lance FRST (Sous Windows Vista/7/8, clic droit sur FRST > Exécuter en tant qu'administrateur).
--> Coche la case Addition.txt.
--> Clique sur Scan.
--> Une fois le scan terminé, deux rapports FRST.txt et Addition.txt seront présents sur le Bureau.
--> Héberge les deux rapports sur pjjoint.malekal.com et copie-colle les liens fournis dans ta prochaine réponse. -
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Modérateur--> Télécharge et lance AdwCleaner (d'Xplode), choisis l'option "Scanner".
--> Une fois le scan terminé, choisis l'option "Nettoyer".
--> Redémarre le PC comme demandé, héberge le rapport sur pjjoint.malekal.com puis copie-colle le lien donné par le site dans ta réponse. Le rapport est enregistré dans C:\AdwCleaner sous le nom d'AdwCleaner[s?]. -
Non, mais la je viens de le supprimer en cliquant bien sur cette case, puis de le reinstaller, et ca ne s'ouvre toujours pas...
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ModérateurQuand tu l'as désinstallé, tu as coché la case "Supprimer également vos données de navigation" ?
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