SNAP DO

Résolu
Bonjour,


j'ai attrapé snap do sur mon network Packard bell
je ne peux pas le supprimé
j'ai beau essayer ccleaner, malawarebyte et adw cleaner il est toujours là
est ce que quelqu un pourrait m aider svp?

MERCI DE VOTRE REPONSE

31 réponses

Résumé de la discussion

Problème rencontré : un Snap Do persiste sur un PC Windows XP avec Chrome 32.0.1700.107 malgré l’utilisation de CCleaner, Malwarebytes et AdwCleaner. Plusieurs réponses préconisent des outils complémentaires comme Junkware Removal Tool et ZHPDiag, puis ZHPFix, et le partage des rapports via des services d’hébergement, tout en préconisant aussi le nettoyage des navigateurs. Des ressources externes et tutoriels pour ZHPDiag, JRT et la réinitialisation des navigateurs ont été fournis, et la procédure implique d’enregistrer et d’héberger les rapports. En pratique, l’usage des outils demande des droits administratifs et la fermeture des applications avant analyse, puis une reprise du processus avec les rapports à poster.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. http://cjoint.com/?3BjvhiYbDRE SFTGC
    http://cjoint.com/?3Bjvo03PP1k DELFIX

    MERCI MILLE FOIS
    1. un bug sur le pc erreur de frappe :)

      ce ne rien de grave pour snap do ne plus là ;)

      fais ceci et ce bon =>

      ok super ce parti pour la finale ;)

      il nous reste encore à finaliser, voici la procédure =>

      =>SFTGC: (permet simplement de supprimer les fichiers temporaires.)

      =>Télécharger SFTGC.exe Enregistrez le fichier sur le bureau.

      => SFTGC compatible avec XP, Vista, Windows 7 et 8 en 32 et 64 bits.

      Sous XP:

      => Faire un double clic sur le fichier.

      => Sous les autres versions de Windows:

      => Faire un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.

      =>lancer le nettoyage, cliquer sur Go.

      =>Après le nettoyage, un rapport s'ouvrira.

      =>Le rapport est sur le bureau (SFT.txt)

      => Pour le poster, hébergez-le ici => https://www.cjoint.com/ si le premier lien ne marche pas ici => http://pjjoint.malekal.com/
      Important! Si SFTGC vous invite à redémarrer, s'il vous plaît le faire immédiatement. Si ce n'est pas invité, redémarrez manuellement la machine de toute façon à assurer un nettoyage complet.

      puis: ==>
      ____________________________________________________________

      ensuite fais ceci =>

      1)Désinstallation des outils de désinfection
      Télécharges Delfix ici Delfix

      Exécutes le en tant qu'administrateur(si tu es sous xp double clic sur le fichier téléchargé) puis une fois sur l'interface coches les cases suivantes

      => Réactive l'Uac (juste pour Vista, Seven et W8)
      => Supprimer les outils de désinfection (coché par défaut)
      => Réinitialisation des paramètres système
      => purger la restauration du système


      Cliques ensuite sur Exécuter puis patientes pendant le processus de suppression.

      Le rapport sera enregistré dans le presse-papier et sur le disque dur (C:\DelFix.txt).
      Poste le rapport ==> https://www.cjoint.com/


      2)N'oublies pas de mettre à jour java adobe reader et flashplayer pour IE (chrome l'intègre déjà)
      Un lien utile à lire https://www.commentcamarche.net/faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite java => https://www.java.com/fr/download/
      N'oublies pas aussi de maintenir Windows à jour via Windows update

      voici le lien officiel "adobe" pour le télécharger flashplayer ;) (sauf pour google chrome(lui intègre directement
      https://get.adobe.com/flashplayer/?loc=fr pour la version firefox
      http://get.adobe.com/fr/flashplayer/otherversions/ pour les autres versions
      Adobe Reader => https://get2.adobe.com/fr/reader/otherversions/

      ==> N'oubliez pas décochez Macfee !!!

      3)Pour nettoyer les fichiers temporaires tu peux utiliser Ccleaner avec tuto pour bien le configurer (https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/#tutoriel-ccleaner
      Lien du téléchargement https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
      Tu peux aussi utiliser le nettoyeur de disque windows
      N'oublies pas de défragmenter de temps en temps ton disque dur soit par le biais de l'utilitaire soit par le biais d'un logiciel tiers comme par exemple Deffagler ou auslogic Disk Defrag

      Oublies les genres de nettoyeurs comme Tuneup ,Glary et autre nettoyeurs miracles ils ne te feront que ralentir ta machine et nettoyer plus blanc que blanc peut provoquer de graves dysfonctionnements

      4)Sécurise tes navigateurs par exemple avec WOT et simple adblock pour Internet explorer
      Pour télécharger WOT pour ie c'est par ici https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp
      Pour simple adblock c'est par ici http://simple-adblock.com/downloadpage/ (cliques sur Download Installer et pas le lien en dessous !)
      Pour chrome(si tu possèdes Chrome)

      Wot disponible ici https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp?hl=fr
      ou ici => https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp

      Adblock disponible ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/web-internet/2555-adblock-plus-pour-chrome/

      Lien du téléchargement pour wot sur firefox
      https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/

      Lien pour télécharger adblock +

      ou ici => https://adblockplus.org/

      https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/adblock-plus/?src=ss

      5)Fais attention à ce que tu télécharges où et comment
      Evites si possible de télécharger sur O1net,tom's guide,télécharger.com et Softonic et compagnie car ils repackent les logiciels avec des programmes potientellement indésirables
      A lire
      http://www.stoppublicites.fr/
      https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
      https://www.malekal.com/qvo6-en-v9-com-isafe-et-trojan-win32-staser/

      6)Pourquoi faut-il éviter de télécharger sur du p2p

      Les risques sont gros la machine risque de devenir un pc zombie
      Un peu de lecture concernant les dangers et le risque
      https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=3208&start=
      https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=893&start=
      https://www.commentcamarche.net/faq/2981-j-utilise-une-version-piratee-de-windows

      inscrive toi sur le forum pour mettre le sujet en résolu si tu ne l'a pas déjà fait !
      N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu merci.=>
      https://www.commentcamarche.net/infos/25917-forum-ccm-mode-d-emploi-marquer-mon-sujet-comme-resolu/

      Sois prudent et bon surf!

      1. je ne sais ce qu est un blog
        en tout cas je ne suis plus embêter avec les pubs
        merci d'avoir pris du temps pour résoudre une grande partie de mon problème
        :)
        1. je ne peux toujours pas enlever snap do
          il me met toujours une fenêtre en anglais style la source n'existe pas
          1. il le ou snap do ?
        2. /!\Ce script est exclusivement réservé à l'utilisateur actuel du sujet, vous ne devez en aucun cas l'utiliser de votre propre chef sur un autre pc, sous risque d'endommager le système /!\ \
          </gras>
          Utilisation de l'outil ZHPFix : Suis cette procédure dans l'ordre indiqué :

          Ce script va cibler certains éléments à supprimer
          :

          ==> Sélectionne et copie les lignes en gras ci-après situées entre les deux lignes :
          ==> Copies uniquement les lignes indiquées en gras ci-dessous dans le presse papier(tu surlignes avec la souris puis clic droit copier de Script ZHPFix jusqu'à la fin Emptytemp)
          __________________________________________________________

          Script ZHPFix
          ShortcutFix
          O61 - LFC: 06/02/2014 - 23:01:01 ---A- . (...) -- C:\Documents and Settings\EUGENIE HUGOU\Bureau\snap do.wps [109568]
          O61 - LFC: 06/02/2014 - 23:01:50 ---A- . (...) -- C:\Documents and Settings\EUGENIE HUGOU\Recent\snap do.lnk [497
          SysRestore
          EmptyTemp

          __________________________________________________________
          ==>Lance ZHPFix (icône seringue) à partir du raccourci sur ton Bureau (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit ==> Exécuter en tant qu'administrateur)
          - Si tu ne l'as pas, télécharge le depuis ce lien: https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpfix.html
          ==> Clique sur l'Icône représentant le presse-papier ("coller le presse-papier")
          le script doit automatiquement apparaitre dans ZHPFix, sinon, colle-le (Ctrl+v) image ici
          ==> Clique sur le bouton "GO" pour lancer le nettoyage
          ==> Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse.
          ==> https://www.cjoint.com/ Copie le lien dans ta prochaine réponse.

          ==> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...

          ==> Si il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le !

          ( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier > C:\Program files\ZHPDiag\ ZHPFixReport.txt )


          Redémarre le PC et poste le rapport stp.

          >>> tutorial ZHPFix, Comment s'en servir <<< ou ici => Pour t'aider

          ici tu a un tutorial en vidéo => https://www.youtube.com/watch?v=PgsbvafSLuI
          1. Re,

            fais ceci => Télécharge SEAF (de C_XX) sur ton bureau
            Dans la zone de recherche tape où copie/colle Snap.do
            1. bonjour
              ci joint le lien
              http://cjoint.com/?3BjqLKAXBjG
              je ne peux toujours pas enlever snap do mais mon ordi marche bien
              en attente de te lire
              1. Re,

                j'ai toujours snap do dans mes programmes je n ai pas essayé de l'enlever
                bah essais de le supprimer pour voire !

                Note:désactiver provisoirement et seulement le temps de l'utilisation des s'outil la protection en temps réel de ton Antivirus

                => Télécharge Shortcut_Module sur ton bureau

                Ferme toutes les applications en cours, y compris ton navigateur.

                => Lance Shortcut_Module exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista

                Le logiciel s'exécute automatiquement Patiente le temps du scan: le PC va redémarrer.
                Une fois le PC redémarré, un rapport est généré ici : C:\Shortcut_Module_ Date_Heure.
                Héberge le rapport en utilisant le site Cjoint.com pour poster le lien dans ta prochaine réponse.
                ===============================================

                puis fais ceci =>

                Reparamètres tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :
                Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche

                tu vas réinitialiser internet-explorer =>
                https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US

                tu vas réinitialiser Firefox comme ceci : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/comment-reinitialiser-mozilla-firefox-t7746.html ou ici => https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=

                Puis tu vas faire pareil pour Chrome même si tu ne t'en sers pas ! : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/supprimer-des-profils-google-chrome-t7744.html ou ici => https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=

                NOTE : Pour Firefox et Google Chrome - si rien ne va, il y a la possibilité de les désinstaller/réinstaller, voir liens explicatifs ci-dessus.

                3) ==> puis faire un clic droit sur les icônes de raccourcis de lancement des navigateurs puis "propriétés"
                dans "cible", à la fin, une adresse http a été ajoutée (même chose pour Firefox et Chrome exemple dans l'image ici) => https://www.cjoint.com/c/CJpkgE5ob7X pour que le site s'ouvre au démarrage du navigateur, supprimer cette adresse http seulement celui-ci.

                ===================================

                Ou tu peux le faire automatiquement avec ce programme : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46433&start=
                1. excuse moi j'ai du partir d'urgence
                  je n'ai plus les pub intempestives mais j'ai toujours snap do dans mes programmes je n ai pas essayé de l'enlever
                  je serais prete demain pour la suite
                  merci de temps
                  1. ==> As tu encore des soucis? - sinon on passe phase finale "Désinstallation des outils de désinfection" !
                    1. http://cjoint.com/?3BhuPdvSZkF
                      l option de mises à jour automatiques est cochée
                      je ne sais pas comment le mettre à jour
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