Problème multiple...

Bonjour,



J'ai un stress, une infections, je sais pas résoudre mon problème tout seul. Pouvez-vous me donner de l'aide ?

J'explique :

Tout a commencé lorsque j'ai voulu lancé windows média player... Le programme m'indique une erreur de version concernant le fichier wmploc.dll !! Voulez-vous visiter le site web de Microsoft ? qu'il me dit ! Pffff j'ai fouillé pas mal de sites pour trouver une soluce et je n'ai rien trouvé pour mon problème....

Aujourd'hui, je me ré attaque au problème : Des heures de recherches infructueuse et plutôt frustrantes. Toujours pas de soluce...
J'ai néanmoins décidé de tapé dans mes mise à jour windows qui n'étaient pas faites (une dizaine)...

Pffff....

Gros stress, j'ai trois mise à jour qui ne veulent, ni par la porte, ni par la fenêtre s'installer... Pourquoi ?

J'arrive à installer Microsoft .NET Framework 4.5.1 (KB2858725), je reboot, je reviens au windows update : windows me propose toujours de télécharger la dizaine de mise à jour (et toujours celles de .NET framework)???

Par la même occasion je remarque que mon antivirus AVAST2014 est HS ? pourquoi ?? Impossible de le lancer erreur d'exécution.. Impossible de le désinstaller sans l'utilitaire car il n'est pas dans l'ajout/suppr des programmes... J'arrive à le tuer, puis le réinstaller.
Analyse du système : no problem.
Je reboot et rebelotte AVAST redéconne de la même façon...

Je retue AVAST entre les coups, j'installe l'antivirus de Windows...
Installation nickel.
Analyse : no stress.
Je reboot, et y déconne aussi ?!


Voilà, je suis un peu largué et dépité d'être resté la dessus toute l'aprem :'-(
Je précise que j'ai fait plusieur passage de CCleaner, de adwcleaner, de sftgc, et de malwarebytes...
Si vous savez me dire ce que j'ai, ça serais top...

38 réponses

Résumé de la discussion

Problème rencontré sur Windows 7 avec Firefox 26.0 et Windows Media Player, l'erreur wmploc.dll et des mises à jour Windows qui échouent, accompagnée de dysfonctionnements d'Avast et d'autres programmes. Plusieurs interventions ont été proposées: corriger les mises à jour bloquées, notamment .NET Framework, relancer ou masquer les téléchargements et utiliser des outils de diagnostic comme ZHPDiag et ZHPFix pour identifier les malwares. Des avertissements subsistent sur l’utilisation de scripts personnalisés et la préférence d’outils reconnus, tandis que plusieurs messages proposent des diagnostics et rapports à partager (ZHPDiag et ZHPFix) pour éclairer l’état du système après redémarrage.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. En attendant, fait ceci :
    ~ http://www.sosvirus.net/canned-speech-otl-t597.html#p16330

    Je lirais tes rapports ;)
    1. Contributeur sécurité
      ;)

      Merci :D
    2. Merci à tout les deux pour vos coups de main...
      Je regrette un peu qu'on ai pas trouvé de solution..
      Je regrette aussi qu'il n'y ai pas plus de monde actif sur le forum..
      Ne pouvant pas me permettre de rester sans sécurité, et surement avec un ordinateur vérolé, j'ai formaté et réinstallé win7..
      Merci encore.
      Et es-ce qu'un admin peux supprimer l'entièreté du post ?
      Merci d'avance et bonne continuation.
    3. Bonsoir,

      Il y a une solution tu n'as juste pas lu :/

      Je peux t'aider mais j'ai du travail tu vas devoir patienter la fin de semaine.

      ++
    4. Contributeur sécurité
      "Ne pouvant pas me permettre de rester sans sécurité, et surement avec un ordinateur vérolé, j'ai formaté et réinstallé win7.."

      Trop tard
    5. Contributeur sécurité
      Bonjour,
      Vu les symptômes et même si je pense qu'il y aurait eu moyen de faire quelque chose sans formater, ça ne fera pas de mal à l'ordi qui a priori a été corrompu à différents niveaux.

      Pour "Et es-ce qu'un admin peux supprimer l'entièreté du post ? "

      Les sujets, une fois posté ne sont pas retirés sauf cas exceptionnel (ou éventuellement modéré si il y a des données sensibles ce qui ne semble pas être le cas ici).

      Cordialement
  2. Bonjour,

    en gros c'est simple :
    impossible de faire des modifs sur mon ordi, car à chaque redémarrage, mon ordi reviens aux paramètre précédents.

    en détail :
    - J'ai 4 clé registres infectées (rien de bien dramatique), mais impossible à viré, car au reboot, elles sont de nouveaux là...
    - Impossible d'installer un antivirus : l'installation passe sans problème, mais au reboot, l'application est impossible à exécuter.
    - Mise à jour windows qui s'installent. Mais après reboot c'est comme si elle n'avait pas été installées, et win update me les propose toujours en download.
    - Médiaplayer cassé, et impossible à réparer ( car quand je reboot..... )...

    Voilà..
    Merci d'avance.
    1. Bonjour,

      De quelle clés parle tu ? :)
    2. ok, je te prends en charge ;)

      Laisse moi du temps car je vais avoir de très grosses journée ! Je postes jeudi soir :)
  3. Bonjour,

    OK, je voudrai que tu décrire ton soucis au maximum, ceux qui ont été résolu et ce qui restes à résoudre stp.

    Je te répondrai demain entre 13h et 14h

    Bonne nuit à vous deux :)
    1. Contributeur sécurité
      Bon

      Je vais devoir laisser la main

      Cela dépasse mes compétences :/

      Je vais poster dans Bureau CCMistes ;)
      1. ok merci qd même de l'aide apportée
        merci
      2. Contributeur sécurité
        http://www.commentcamarche.net/forum/affich-29491203-besoin-d-un-cs#p29491203
    2. Contributeur sécurité
      Là c'est bizarre

      Crée une nouvelle session administrative et vois ce que ça donne
      1. tu penses que ça va aller ?
        j'ai un doute....

        je dois vraiment trouver la source de ce foutu restore...
        et voir comment le kill...

        ensuite je saurait régler tout mes autres problème sans aucun problème !
    3. Contributeur sécurité
      Bah zhpdiag détecte des choses erronnées

      Réactive MSE
      1. je peux kill MSE
        je peux réinstall MSE
        mais aprés un reboot
        MSE = disabled
        et impossible à démarrer
    4. Contributeur sécurité
      Zhpdiag a un bug

      Réactive mse
      1. comme dit plus haut (bien plus haut), je sais pas...
    5. Contributeur sécurité
      Bon ça confirme le bug de zhpdiag :D

      MSE actif :)

      Plus de souci?
      1. mse : disabled
    6. voilà, c'est fait...

      le progz à du redémarrer le pc aprés 20 min +-

      et puis rien...

      ??
      1. Contributeur sécurité
        Bon

        On va utiliser cet outil

        => http://www.security-helpzone.com/gen-hackman/pre_scan-2/canned-speech/

        1. ESET online scanner :

          C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files (x86)\Show-Password\134.dll.vir
          a variant of Win32/AdWare.AddLyrics.AA application
          cleaned by deleting - quarantined
          C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files (x86)\Show-Password\Show_Password.exe.vir
          a variant of Win32/AdWare.AddLyrics.X application
          cleaned by deleting - quarantined
          C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files (x86)\Show-Password\Uninstall.exe.vir
          a variant of Win32/AdWare.AddLyrics.Y application
          cleaned by deleting - quarantined
          C:\Users\r.vanry\Documents\TOOLS\auslogics-disk-defrag_auslogics_disk_defrag_3.1.10.165_francais_26672.exe
          a variant of Win32/Bundled.Toolbar.Ask application
          cleaned by deleting - quarantined
          C:\Users\r.vanry\Documents\TOOLS\ccleaner_4-08_fr_14492.exe
          Win32/Bundled.Toolbar.Google.D application
          cleaned by deleting - quarantined
          C:\Users\r.vanry\Documents\TOOLS\cpu-z_cpu-z_1.55_32_64_bits_anglais_11090.exe
          a variant of Win32/Bundled.Toolbar.Ask application
          cleaned by deleting - quarantined
          F:\Documents\Documents\TOOLS\auslogics-disk-defrag_auslogics_disk_defrag_3.1.10.165_francais_26672.exe
          a variant of Win32/Bundled.Toolbar.Ask application
          cleaned by deleting - quarantined
          F:\Documents\Documents\TOOLS\cpu-z_cpu-z_1.55_32_64_bits_anglais_11090.exe
          a variant of Win32/Bundled.Toolbar.Ask application
          cleaned by deleting - quarantined
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