Lettres inversées

Bonjour

Depuis deux jours lorsque j'écris un mail avec incredimail certaines lettres sont inversées: (ex: le a devient un q, le z un w), certains symboles sont inaccessibles (ex: ? est un m).
J'ai regardé un peu partout mais je n'arrive pas à trouver la solution.
Ce n'est pas un souci de clavier car sur Word ou tout autre support les lettres et symboles sont à leur place.
Pourriez-vous me guider pour que je puisse de nouveau écrire un mail normalement?
Merci pour vos réponses

Cordialement
Smicrobe

2 réponses

  1. merci pour votre réponse mais ce n'est pas la solution. je viens d'essayer à 2 reprises et mes lettres s'inversent toujours.
    sur mon ordinateur portable incredimail fonctionne normalement.
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    1. appuyez en même temps sur AltGr+maj
      cela devrait arranger le problème
      et si ça ne fonctionne pas - solution radicale :
      Allez dans "panneau de configuration" cliquer sur "Options Régionales" puis
      langues > Détails > Paramètres > dans ces rubriques il faut :
      - Langue d'entrées = Français
      - Services installés = Français et supprimer Anglais
      - OK
      dès lors vous n'aurez plus de clavier en Anglais

      ATTENTION

      Pour pouvoir modifier le clavier "Paramètres des touches"
      (Majuscules et Minuscules) il faudra ajouter
      une autre langue dans "Services Installés" qu'importe alors la langue choisie
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  2. bonjour
    regardez dans outils puis option onglet langue
    vérifier qu'il est affiché
    langue d'interface : français
    encryptage par défaut : Unicode(UTF.8)
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