imprimante qui refuse d'imprimer

Question

Bonjour j'ai une imprimante hp c4580 qui refuse d'imprimer depuis que j'ai réinstallé windows seven 64 bits.
j'ai téléchargé le pilote tout en un et tout est bien installé cependant quand je lance l'impression le petite icone de l'imprimante apparaît bien mais le document apparait très vite et disparait aussitôt et bien sur pas d'impression... pour tant sur mon autre ordi win en 7 64 bits l'imprimante marche très bien.. dou un problème qui provient de l'ordiateur...
j'ai pourtant tout essayé... j'ai réinstallé le logiciel deux fois sans succés...
je désespere! merci par avance..

JL Veco · Answer

Boinjour
Comment est connectée votre imprimante ? USB ? réseau ?

JL Veco · Answer

Bonjour
Il doit y avoir un conflit 
Sur l'ordi qui imprime : démarrer > pan de config > imprimante > clic droit sur votre imprimante > propriétés > clic sur partage ( notez le nom de partage ) 
Sur l'autre ordi ( ne pas le connecter!!! ) vous installez une nouvelle imprimante 
choisir RESAU > vous suivez la procédure
bien à vous
JLV

JL Veco · Answer

C'est le seul probleme  > les 2 pc allumés
ou alors si vous avez sur votre imprimante un port réseau , cous configurez tour en réseau.
Bien à vous
JLV

JL Veco · Answer

Si vous avez le wi fi sur l'imprimante , plus besoins de usb , réseau pour les 2 pc
@+
JLV

Imprimante qui refuse d'imprimer

4 réponses

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