Imprimante qui refuse d'imprimer

marcos -  
JL Veco Messages postés 344 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour j'ai une imprimante hp c4580 qui refuse d'imprimer depuis que j'ai réinstallé windows seven 64 bits.
j'ai téléchargé le pilote tout en un et tout est bien installé cependant quand je lance l'impression le petite icone de l'imprimante apparaît bien mais le document apparait très vite et disparait aussitôt et bien sur pas d'impression... pour tant sur mon autre ordi win en 7 64 bits l'imprimante marche très bien.. dou un problème qui provient de l'ordiateur...
j'ai pourtant tout essayé... j'ai réinstallé le logiciel deux fois sans succés...
je désespere! merci par avance..

4 réponses

  1.
    JL Veco Messages postés 344 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   55
     
    Boinjour
    Comment est connectée votre imprimante ? USB ? réseau ?
    0
    1. M4rcus Messages postés 4 Statut Membre
       
      je suis connecté en usb sur les deux...
      0
  2. JL Veco
     
    Bonjour
    Il doit y avoir un conflit
    Sur l'ordi qui imprime : démarrer > pan de config > imprimante > clic droit sur votre imprimante > propriétés > clic sur partage ( notez le nom de partage )
    Sur l'autre ordi ( ne pas le connecter!!! ) vous installez une nouvelle imprimante
    choisir RESAU > vous suivez la procédure
    bien à vous
    JLV
    0
    1. M4rcus Messages postés 4 Statut Membre
       
      merci pour votre reponse, effectivement je 'avais pas pensé a faire ça... mais ça veut dire qu'il faut que j'allume l'autre pc pour imprimer ce qui est un peu embêtant ^^
      0
    2. M4rcus Messages postés 4 Statut Membre
       
      sinon je pense aussi qu'il y a un conflit pour que le fichier apparaisse et disparaisse .. mais je ne sais pas d'ou il peut venir ...
      (les deux pc ne sont pas reliés en même temps)
      0
  3. JL Veco Messages postés 344 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   55
     
    C'est le seul probleme > les 2 pc allumés
    ou alors si vous avez sur votre imprimante un port réseau , cous configurez tour en réseau.
    Bien à vous
    JLV
    0
    1. M4rcus Messages postés 4 Statut Membre
       
      merci pour votre aide,
      mais j'ai pas de port reseau :/ donc
      Je pense que je vais mettre l'imprimante en wifi sur la box et donc sur le reseau comme vous me le conseiller et peut-être que la ca devrait marchait pour les deux pc sinon je ferais un partage de reseau ...
      0
  4. JL Veco Messages postés 344 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   55
     
    Si vous avez le wi fi sur l'imprimante , plus besoins de usb , réseau pour les 2 pc
    @+
    JLV
    0

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