Fenêtre pub intempestive

Bonjour à tous. Nouveau sur le forum et novice en informatique j'ai besoin d'aide sur des fenêtres qui s'ouvrent intempestivement.
Ce doit être un virus mais je ne sait pas comment le virer.
J'ai vu qu'il fallait supprimer Sweet Pack toolbar for internet Explorer 4.5 mais je n'y arrive pas. J'ai aussi télécharger AdwCleaner mais rien n'y fait.
Merci pour votre aide.

3 réponses

  1. Re,

    OK tan mieux ;)

    Bonne journée a vous aussi

    @+

    N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu merci.
    1. Bonjour et merci pour la rapidité.
      En fait j'ai téléchargé AdwCleaner et il m'a supprimé UMBRELLA qui à priori était la cause des fenêtres intempestives publicitaires. En tout cas je ne l'ai plus. Maintenant voir si çà reviens ou pas.
      Merci encore et si j'ai besoin je reviens vers vous. Bonne journée
      1. Bonjour,

        Tu as des adwares fais ce qui suit, dans l'ordre

        refait-moi AdwCleaner =>

        1)Télécharge http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner AdwCleaner (de Xplode) sur ton bureau

        Double-clique sur l'icône présente sur ton bureau pour le lancer (Vista/7/8 --> Clic droit et "Exécuter en tant qu'administrateur")
        Clique sur le bouton "Scanner"

        Lorsque l'analyse est terminée, il est indiqué "En attente. Veuillez décocher les éléments...." au dessus de la barre de progression
        Clique sur le bouton Nettoyer

        Accepte le message de fermeture des applications

        Valide, après lecture, la fenêtre d'information sur les PUP/LPI
        Accepte le message de redémarrage

        Patiente durant la suppression
        Le PC va redémarrer et un rapport s'ouvrira automatiquement dans le bloc-notes après redémarrage Copie/colle son contenu dans ta prochaine réponse

        ------------------------------------------------------------------>>>
        On va utiliser un outil en complément à Adwcleaner

        -> 2) Télécharge Junkware Removal Tool à cette adresse (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement) : https://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/dl/131/

        -> Enregistre-le sur ton bureau.

        -> Ferme toutes les applications en cours.

        -> Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur.

        -> Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.

        -> À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci http://www.forum-entraide-informatique.com/support/cjoint-com-tutoriel-t2939.html et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse.

        Tutoriel : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/junkware-removal-tool-tutoriel-t8260.html

        N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu merci.