Problème virus
Résolu
Bonjour,
Voilà j'ai un souci avec mon ordinateur, c'est un nouveau que j'ai récupéré, et ma fille a joué à des jeux dessus, je n'ai pas encore mis d'antivirus;
au début il fonctionnait très bien, et après ses jeux, avec malwarebytes j'ai trouvé 47 virus, et une deuxième fois 10, maintenant quand je fais menu démarrer pour arrêter le pc, la fenetre mettre en veille arrêter ou redemarrer n'apparait plus, et j'ai un sablier qui ne s'arrête jamais et qui bug le pc complètement, de plus j'ai les pages internet qui sont complètement ralenties et qui s'ouvre pas , et des fois des pages qui s 'ouvre toutes seules, j'ai eu des paramètres d'affichage qui ont été modifié aussi, sur youtube les vidéos sont ralenties , les images ont des bug ou des formes qui apparaissent dans les images comme une mosaique,
pourriez m'aider merci beaucoup
mon pc est un fujitsu siemens windows xp ,
Voilà j'ai un souci avec mon ordinateur, c'est un nouveau que j'ai récupéré, et ma fille a joué à des jeux dessus, je n'ai pas encore mis d'antivirus;
au début il fonctionnait très bien, et après ses jeux, avec malwarebytes j'ai trouvé 47 virus, et une deuxième fois 10, maintenant quand je fais menu démarrer pour arrêter le pc, la fenetre mettre en veille arrêter ou redemarrer n'apparait plus, et j'ai un sablier qui ne s'arrête jamais et qui bug le pc complètement, de plus j'ai les pages internet qui sont complètement ralenties et qui s'ouvre pas , et des fois des pages qui s 'ouvre toutes seules, j'ai eu des paramètres d'affichage qui ont été modifié aussi, sur youtube les vidéos sont ralenties , les images ont des bug ou des formes qui apparaissent dans les images comme une mosaique,
pourriez m'aider merci beaucoup
mon pc est un fujitsu siemens windows xp ,
107 réponses
Résumé de la discussion
Un ordinateur Fujitsu Siemens sous Windows XP souffre d'infections détectées après des jeux, avec ralentissements Internet, affichage modifié et un sablier persistant, et l'absence d'antivirus aggrave la situation. Des propositions incluent la génération d'un rapport ZHPDiag et l'usage d'outils de sécurité supplémentaires, tandis que certains recommandent d'activer ou de démarrer le service pare-feu et d'envisager une réinstallation de Windows XP. En cas d'activation des services système, des conseils évoquent aussi de réparer les paramètres réseau et l'impact des mises à jour, XP étant désormais hors support et exposé aux failles de sécurité.
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non cest 2 pc que j ai récupéré , a part le microsoft office , c est le programme qui veut pas se désinstaller,
c'est pas grave , merci pour tout -
Re
je ne sais pas trop.
Mais 2 PC pas à jour et ou tout est fait et n'importe quoi;cela au bout d'un moment plante les PC
@+
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et ca vient d'où alors ?
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Comme l'autre PC.
Sauvegarde des données importantes
Et réinstallation d'un Windows XP tout neuf
à+
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c'est a dire? combo fix etc....
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Re
Il te reste à faire la même chose sur ce PC
Mise à plat de Windows XP.
@+
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avant que zhp diag s'ouvre il y a un message d'erreur de socket au fait
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20131013_p14g7m6915 -
et tout est arrivé avant que je l'utilise , c est pas lui qui a fait çà
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ah pour ccleaner? désolé je savais pas qu il fallait pas le faire aller
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Poste moi un nouveau rapport ZHPDiag;merci
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ben j'ai installé sp3 et çà a fait ce que j'ai mis, j'ai juste émis l'hypothèque que c est microsoft office lol
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Re
Tu fais tout et n'importe quoi !!!
Je vais te laisser gérer;non?
@+
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alors çà a mis que tout n'avait pas été installé, j'ai encore eu le message d'erreur generic host process for win 32.service qui a rencontré un problème , j'ai voulu faire un ccleaner pour remettre la base de registre , et bien çà a coupé le pc et çà a redémarré et j'ai eu aussi le navigateur qui n'arrêtait pas de planter, et je voudrais savoir comment désinstaller microsoft office 2007, car je suis sure que c'est lui qui cause çà, en plus sa mise à jour était dans le lot, et a été installé
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https://www.commentcamarche.net/telecharger/systemes-d-exploitation/20759-sp3-windows-xp/#q=pack+sp3+windows+xp&cur=1&url=%2F
je suis en train de le télécharger est ce que c'est bien çà que je dois installé sur le pc? -
Le pack SP3 n'est pas installé !!!
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çà a rechercher les mises à jour à nouveau et çà m'a remis les même , j ai decoché microsoft office et les ai installé, message erreur update .exe a rencontré problème et une mise à jour sur 4 a échoué
là j ai redémarré et il fait un scan disk comme dab -
il est juste au dessus avant dernier message je l ai posté sur le site
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Démarre le à nouveau et poste moi ce nouveau rapport ZHPDiag,merci
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j'ai fait zhpdiag loupe moins
alors suite à la mise à jour windows "microsoft office 2007 et 5 pour windows"
les problèmes ont commencé
wuauclt.exe a rencontré problème et doit fermer : envoyer rapport ....
generic host process for win32.services a rencontré problème et doit fermer : envoyer rapport .....
au moment de poster zhp diag txt sur pjjoint.malekal. com
generic host process for win 32.service a rencontré problème , çà a redémarré le pc, pages bloqué etc le gros bazar , j'ai du prendre pc de ma fille pour poster ici,
il y a eu aussi un autre message
le système a récupéré d'une erreur sérieuse -
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