Problème activation centre de sécurité

ouaip sauf que t'as pas arrêté Norton et que l outil n'a pas pu travailler convenablement ,
supprime ca : C:\Windows\4lusf7y1era5pqy

ensuite : relance l'outil , clique sur diag puis heberge le rapport pre_Diag_xx_xx_xx.txt sur https://www.cjoint.com/ et donne le lein

http://cjoint.com/?3IDv6fGMSYj

voila, merci à vous

au-revoir

en attente de lire le rapport ....comme demandé .....

ok lol

Attends c'est pas fini Gen va te dire la suite

comment afficher que le sujet est résolu? merci

Merci beaucoup, le problème est résolu, le centre de sécurité c'est enfin activé
merci à lili du rhone et à g3n-h...

On arrête pas de nous dire que les gens ne sont plus solidaire entre-eux, ce soir on m'a encore prouvé le contraire en résolvant mon souci avec le pc, et ce, gratuitement.

Pour ton problème du centre de sécurité il y a plusieurs possibilités

Soit on utilise Pre scan
Soit on utilise service repair

Soit on utilisera un autre outil

J'attends l'avis du concepteur de Pre scan :)

Ok merci beaucoup en tout cas, c'est surper gentil

C'est bien ce qu'il me semblait tu as eu le rootkit zacces qui a rendu KO le centre de sécurité

Je me renseigne comment le remettre en route

voila ( j'ai supprimé un rookit )

la connexion internet s'est réinitialisé, ça ne beug plus. par-contre le centre de sécurité est toujours non-activé

http://cjoint.com/?3IDoXa4uyG6

Oui

D'ailleurs on avait pas fait suppression avec Roguekiller (juste HOST raz)

Malwarebytes tu parles?

Ok tu as du avoir une infection appelée zacces

On va d'abord finir pour ensuite remettre en état le centre de sécurité

Tu possèdes Mbam mets le à jour et lance un scan complet

Justement, je ne comprends pas, il n' y a pas service de sécurité, j'avais déjà regardé avant de poster le tout premier message ici par le biais d'un tuto que j'avais consulté sur le net.

Regarde si le centre de sécurité est activé

Si oui mets le en automatique

Si non démarre le

ok, et?

Hello

Oui pour Norton ils sont au courant

Il faudrait que tu testes

Taper dans rechercher services

re, je n'arrivais pas à installer JRT, j'ai du désactiver norton pour le faire

voila les rapports :

http://cjoint.com/?3IDmJNVKsDl

http://cjoint.com/?3IDmLu6NoCG

http://cjoint.com/?3IDmL0xcC2O

A faire dans l'ordre

1)Désinstaller superantispyware

2) Recherche+Nettoyage avec adwcleaner
Tu as dû installer des logiciels potentiellement indésirables

Pour éviter ce genre de problème :

- Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme O1net, Softronic, Tuto4PC, etc modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.

- Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.

Pour ton information lis ces dossier sur les Programmes Potentiellement Indésirables et Les Barres d'Outils ce n'est pas obligatoires

* Télécharge cet outil simple d'utlisation

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner (de Xplode) sur ton bureau.

* Si problème avec le 1er lien prends le ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

* Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus,et sur exécuter en tant qu'administrateur)si tu es sous xp double cliques dessus

* Cliques sur scanner
* Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R]

* Note le rapport de recherche est également sauvegardé sous C:\Adwcleaner[R1]

3)Poste le rapport de nettoyage

4)Passe JRT

* Télécharge Junkware Removal Tool à cette adresse (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement) : https://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/dl/131/

* Enregistre-le sur ton bureau.

* Ferme toutes les applications en cours.

* Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur.

* Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.

* À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse.

Tutoriel : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/junkware-removal-tool-tutoriel-t8260.html