Problème activation centre de sécurité

julien -  
g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre -
Bonjour,

Je vous contacte car j'ai un souci depuis hier. Je n'arrive pas à activer le centre de sécurité ni le pare feu sur windows 8. Et, ma connexion internet ne cesse de couper et se rallumer.

Qui peut m'indiquer comment faire?

merci

29 réponses

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Résumé de la discussion

La discussion porte sur un problème de sécurité Windows 8 où le centre de sécurité et le pare-feu restent inactifs et la connexion Internet se coupe puis se rétablit. Des participants évoquent des solutions variées, notamment l'utilisation de Pre_Scan, du service de réparation et d'autres outils, tout en évoquant Malwarebytes et RogueKiller comme pistes complémentaires. Plusieurs participants remercient des contributeurs et évoquent le soutien communautaire autour d'un problème informatique, avec des échanges sur l'entraide et la gratuité des aides techniques. En l'absence de conclusion officielle, la discussion propose des étapes de diagnostic et des vérifications, sans imposer une solution unique pour autant que les outils présentés restent sûrs.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. julien
     
    Merci beaucoup, le problème est résolu, le centre de sécurité c'est enfin activé
    merci à lili du rhone et à g3n-h...

    On arrête pas de nous dire que les gens ne sont plus solidaire entre-eux, ce soir on m'a encore prouvé le contraire en résolvant mon souci avec le pc, et ce, gratuitement.
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  2. g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 949
     
    en attente de lire le rapport ....comme demandé .....
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  3. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Hello

    Pour avancer

    * Télécharge sur le bureau RogueKiller

    * Quitte tous tes programmes en cours.

    * Sous Vista/Seven et windows 8 , clique droit -> lancer en tant qu'administrateur

    * Sinon lance simplement RogueKiller.exe

    * Patiente pendant le pre-scan, puis clique sur le bouton Scan

    * Un rapport RKreport.txt a du se créer sur le bureau, poste-le.

    Note : Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois.
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  4. julien
     
    voila :

    RogueKiller V8.6.12 [Sep 18 2013] par Tigzy
    mail : tigzyRK<at>gmail<dot>com
    Remontees : http://www.adlice.com/forum/
    Site Web : http://www.sur-la-toile.com/RogueKiller/
    Blog : http://tigzyrk.blogspot.com/

    Systeme d'exploitation : Windows 8 (6.2.9200 ) 64 bits version
    Demarrage : Mode normal
    Utilisateur : Aissa [Droits d'admin]
    Mode : Recherche -- Date : 09/29/2013 11:20:05
    | ARK || FAK || MBR |

    ¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤

    ¤¤¤ Entrees de registre : 4 ¤¤¤
    [HJ DESK][PUM] HKCU\[...]\ClassicStartMenu : {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} (1) -> TROUVÉ
    [HJ DESK][PUM] HKCU\[...]\ClassicStartMenu : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> TROUVÉ
    [HJ DESK][PUM] HKCU\[...]\NewStartPanel : {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} (1) -> TROUVÉ
    [HJ DESK][PUM] HKCU\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> TROUVÉ

    ¤¤¤ Tâches planifiées : 0 ¤¤¤

    ¤¤¤ Entrées Startup : 0 ¤¤¤

    ¤¤¤ Navigateurs web : 0 ¤¤¤

    ¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤

    ¤¤¤ Driver : [NON CHARGE 0x0] ¤¤¤

    ¤¤¤ Ruches Externes: ¤¤¤

    ¤¤¤ Infection : ¤¤¤

    ¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤
    --> %SystemRoot%\System32\drivers\etc\hosts

    0.0.0.0 boxore.com
    0.0.0.0 www.boxore.com
    0.0.0.0 boxore.org
    0.0.0.0 www.boxore.org
    0.0.0.0 boxore.net
    0.0.0.0 www.boxore.net
    0.0.0.0 dlmanager.com
    0.0.0.0 www.dlmanager.com
    0.0.0.0 dlmanager.org
    0.0.0.0 www.dlmanager.org
    0.0.0.0 dlmanager.net
    0.0.0.0 www.dlmanager.net

    ¤¤¤ MBR Verif: ¤¤¤

    +++++ PhysicalDrive0: (\\.\PHYSICALDRIVE0 @ IDE) (Lecteurs de disque standard) - ST1000DM003-9YN162 +++++
    --- User ---
    [MBR] a84dd93b5b19931ceaddbccc47850486
    [BSP] df4f83c1f72e36823a12b0dfc7617313 : Empty MBR Code
    Partition table:
    0 - [XXXXXX] UNKNOWN (0x00) [VISIBLE] Offset (sectors): 1 | Size: 2097151 Mo
    User = LL1 ... OK!
    User = LL2 ... OK!

    Termine : << RKreport[0]_S_09292013_112005.txt >>
    0
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  6. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Hello

    Bien passe à l'option HOST RAZ
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  7. julien
     
    Je n'arrive toujours pas activer ni le centre de sécurité ni le pare feu.
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  8. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Tu es infecté

    On va réaliser un diagnostic

    * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    * Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
    ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

    * Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

    * Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin
    https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png

    * A l'ouverture du logiciel il te sera proposé deux options "rechercher" et "configurer"

    * Cliques sur configurer

    * Options puis tous

    * Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)

    * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

    * Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
    * Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.

    * Le rapport est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt

    * Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir

    * Choisis le type de diffusion(je te conseille privée 4 jours il sera détruit)

    * Puis cliques sur créer le lien cjoint

    * Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse

    * Pour t'aider http://www.pc-infopratique.com/forum-informatique/tutoriel-heberger-rapport-vt-67934.html

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  9. julien
     
    voilà :

    http://cjoint.com/?3IDlVOJRfT5
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    1. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
       
      C'est normal pour le parefeu tu as Norton
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  10. julien
     
    ok, même pour le centre de sécurité? il m'indique que j'ai une mise à jour importante à faire mais impossible de l'installer.

    Merci
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  11. julien
     
    quand je clique dessus, ça indique nous n'avons pas pu démarrer le service centre de sécurité windows
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    1. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
       
      On verra ça un peu plus tard
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  12. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    A faire dans l'ordre

    1)Désinstaller superantispyware

    2) Recherche+Nettoyage avec adwcleaner
    Tu as dû installer des logiciels potentiellement indésirables

    Pour éviter ce genre de problème :

    - Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme O1net, Softronic, Tuto4PC, etc modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.

    - Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.

    Pour ton information lis ces dossier sur les Programmes Potentiellement Indésirables et Les Barres d'Outils ce n'est pas obligatoires

    * Télécharge cet outil simple d'utlisation

    http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner (de Xplode) sur ton bureau.

    * Si problème avec le 1er lien prends le ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

    * Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus,et sur exécuter en tant qu'administrateur)si tu es sous xp double cliques dessus

    * Cliques sur scanner
    * Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R]

    * Note le rapport de recherche est également sauvegardé sous C:\Adwcleaner[R1]

    3)Poste le rapport de nettoyage

    4)Passe JRT

    * Télécharge Junkware Removal Tool à cette adresse (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement) : https://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/dl/131/

    * Enregistre-le sur ton bureau.

    * Ferme toutes les applications en cours.

    * Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur.

    * Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.

    * À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse.

    Tutoriel : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/junkware-removal-tool-tutoriel-t8260.html
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  13. julien
     
    re, je n'arrivais pas à installer JRT, j'ai du désactiver norton pour le faire

    voila les rapports :

    http://cjoint.com/?3IDmJNVKsDl

    http://cjoint.com/?3IDmLu6NoCG

    http://cjoint.com/?3IDmL0xcC2O
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  14. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Hello

    Oui pour Norton ils sont au courant

    Il faudrait que tu testes

    Taper dans rechercher services
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  15. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Regarde si le centre de sécurité est activé

    Si oui mets le en automatique

    Si non démarre le
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  16. julien
     
    Justement, je ne comprends pas, il n' y a pas service de sécurité, j'avais déjà regardé avant de poster le tout premier message ici par le biais d'un tuto que j'avais consulté sur le net.
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  17. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Ok tu as du avoir une infection appelée zacces

    On va d'abord finir pour ensuite remettre en état le centre de sécurité

    Tu possèdes Mbam mets le à jour et lance un scan complet
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  18. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Oui

    D'ailleurs on avait pas fait suppression avec Roguekiller (juste HOST raz)
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