Mozilla ne fonctionne plus

Résolu
Bonjour
Depuis 2-3 jours, je ne peux plus lancer mozilla firefox sur mon PC, un encart apparait avec une grosse croix rouge et marqué : "couldn't load XPCOM.", j'ai essayé de télécharger à nouveau mozilla firefox sur internet (avec internet explorer du coup) et pas de changement, et je ne trouve pas ce nouveau téléchargement sur mon PC. Merci de votre aide ! Julie

3 réponses

  1. C'est un plaisir ;)
    0
    1. Salut,
      merci merci ! j'ai fait tout ça et ça a bien fonctionné, tout roule nickel !
      Merci beaucoup :-)
      A+
      Julie
      0
      1. Salut,

        désinstalles le avec revouninstaller

        *Lancer Revo Uninstaller

        *Laisser-le charger...

        *Sélectionner le logiciel à désinstaller, puis clic droit "Désinstaller"

        *Une fenêtre s'ouvre, sélectionner le mode "Avancé", puis cliquer sur "Suivant"

        *Laisser le charger...

        *Une fenêtre s'ouvre, avec le désinstallateur classique du logiciel sélectionné.

        *Poursuivre la désinstallation comme une désinstallation classique.

        *Une fois la désinstallation classique terminée, faire "Suivant"

        *Le logiciel fait un scan pour trouver des restes, laissez le charger...

        *Si des éléments restant du registre sont trouvés :

        *Cliquer sur "Sélectionner tout", puis "Supprimer".

        *Puis cliquer sur "Suivant".

        *Si des fichiers et répertoires restants sont trouvés :

        *Cliquer sur "Sélectionner tout", puis sur "Supprimer".

        *Puis cliquer sur "Suivant".

        NOTE: Si des éléments ne peuvent être supprimés qu'au redémarrage, redémarrer le pc.

        Faire un nettoyage avec ccleaner (registre aussi)

        ==> Tutoriel CCleaner

        Redémarrer le pc.

        réinstalles Firefox
        0