Ordinateur bloqué dès le démarrage
Bonjour,
je suis actuellement bloqué avec un ordinateur que j'essaie de dépanner.
Dès le démarrage (horriblement long) il m'est impossible d'effectuer quoi que ce soit avec. Si je clique sur n'importe quelle icône de programme (navigateur, ccleaner, etc.) j'ai droit au message "cette application n'a pas pu démarrer car la configuration de l'application est incorrecte etc.". Plus amusant, si je vais sur le poste de travail et que je veux fouiller C: j'ai droit à "C: n'est pas acccessible, ressources système insuffisantes pour terminer le service demandé". Pourtant l'ordinateur en question fonctionnait pas trop mal hier et il n'y a pas eu d'installation dessus entre temps... si quelqu'un avait un conseil à me donner, je l'en remercie par avance !
je suis actuellement bloqué avec un ordinateur que j'essaie de dépanner.
Dès le démarrage (horriblement long) il m'est impossible d'effectuer quoi que ce soit avec. Si je clique sur n'importe quelle icône de programme (navigateur, ccleaner, etc.) j'ai droit au message "cette application n'a pas pu démarrer car la configuration de l'application est incorrecte etc.". Plus amusant, si je vais sur le poste de travail et que je veux fouiller C: j'ai droit à "C: n'est pas acccessible, ressources système insuffisantes pour terminer le service demandé". Pourtant l'ordinateur en question fonctionnait pas trop mal hier et il n'y a pas eu d'installation dessus entre temps... si quelqu'un avait un conseil à me donner, je l'en remercie par avance !
2 réponses
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ContributeurBonjour,
télécharge et installe malwarbytes :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
tu le mets à jour
tu fais une vérification complète du disque
tu supprimes tout ce qu'il pourrait trouver
tu redémarres
tu fais également un copier/coller du rapport après suppression, dans ta réponse.
cordialement
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Contributeurpour restaurer à une date antérieure ( cela n'affectera en rien vos dossiers et fichiers personnels ) :
https://support.microsoft.com/instantanswers/62ed802d-7c8d-35d9-9b82-6cace4b08185 -
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Bonjour ,
Si toutes tes applications ponctionnées auparavant c'est peut être un virus ...
Ce que tu peut essayer , c'est de faire une restauration système ( si tu as fait des sauvegardes ) .
Est-ce que tu as essayé en mode sans échec ? Pour voir les problèmes éventuels .
Bonne journée , j'éspére t'avoir aidée .-
Bonjour, merci pour ta réponse.
J'ai lancé l'ordi en mode sans échec et il fonctionne sans mal. J'ai pu faire un scan avec l'anti-virus et il n'a rien détecté. Je l'ai relancé en mode normal et ça redonne le même résultat. Pour la restauration système je ne sais malheureusement pas trop m'en servir... -
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